Очень радовались когда компания "Билайн" пришла в сельские местности Якутии. Но рано обрадовались. Самые нервные люди живут у нас, потому что телефоны компании "Билайн" пожирая наши деньги не обеспечивают нас качественной связью. Плохая слышимость, не работает интернет, со счета снимают деньги без причины. Подробнее>>

Курсы,тренинги, сильное обучение. был очень хороший коллектив, мы до сих пор с девочками вспоминаем это время, как самое лучшее в нашей работе, и только потому, что коллектив был как семья, дружный. Подробнее>>

Билайн поменял мне тариф и снял услугу, за которую уплачено до конца месяца. Я являюсь абонентом компании Билайн Мобильного интернет. Взяв 27 июля 2016 абонентную плату за месяц пользования услугой «Хайвей 30 Гбайт 2014», 04.08.2016 зайдя в личный кабинет я удивленно обнаружил что у меня подключена опция «Хайвей 3 Гб архив 05.2015» Звонок в службу поддержки не прояснил ситуацию как Подробнее>>

Ужасная скорость интернета Ужасная скорость интернета 15.04.2018 года приобрела модем Билайн. Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео Простая страница в одноклассниках не загружается.Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает. Деньги Вы получаете с каждого абонента и без учета скорости. Подробнее>>

Билайн мародёры обдирают даже пенсионеров.Выдумывают тарифы, а после обдирают. Давят СМС платными. Отказался Но после того как пополняю счёт приходит СМС и снимают до 40р. Операторы занимаются дезой перекладывают свою работу на нас клиентов.Служба безопасности это миф. Когда это прекратится.?. Когда перестанут обдирать.?.Выдавливают с неудобных для Билайна тарифов любым способом и методом. Подробнее>>

Это безобразие! Я пользуюсь беспроводным интернетом от Билайн больше года! Первые три месяца скорость этого оператора была не ниже 2 мб/с круглосуточно! А через три месяца ее снизили до совсем уж неприличного уровня: 10-60 кб/с! А 2 мб/с дают только на один час в день! Пожаловаться на официальном сайте Билайн-нельзя! Некорректно введен вопрос! Дорогой оператор, провайдер Билайн! Я конечно понимаю, что Подробнее>>

Посоветовали мне знакомые Билайн интернет подключить: 40 МБит за 500 рублей. Пришёл мастер-бухой в хлам, просил денег на опохмел, договор пришлось заполнить самому... вместо заявленной скорости в 40 Мбит имею 10... даже музыку в контакте не могу послушать! Короче билайн-это тупой развод!!! Ни за что не подключайтесь к нему!!! Подробнее>>

1 августа 2012 в г. Белгороде, в офисе Билайн, моя дочь купила СИМ карту с номером 9051713292, причем номера на выбор ей не предоставляли, продавец сама дала ей этот номер. Дочь была очень рада удачному номеру, но радость длилась не долго. У же через некоторое время стали приходить странные СМС сообщения, по поводу каких то документов, а в довершение на Подробнее>>

В ожидании чуда вне Билайн:
Отрицательные стороны:
1. Толпы разнообразных людей. Кто-то на тебя кричит, кто-то откровенно тупит, кто-то даже троллить пытается. И всем ты должен улыбаться. В день ты услышишь сотню одинаковых вопросов, потому неудивительно, что будешь взвинчен к вечеру. Но это минус любого ритейла вообще. 2. Сложные программы. Некоторые на английском. Никто не пытается понять смысл, просто на запоминание. Чтобы выполнить обслуживание одного клиента, тебе придётся использовать 2-3 программы. У каждой свои особенности, каждая может виснуть. Поэтому иногда банальная замена сим-карты растягивается минут на 7 вместо двух. 3. Отвратительное обучение. Три года назад нас готовили работать по запросу клиента, знать программы от и до. Продавать не готовили. Таких специалистов в компании зовут процедурниками. Это и уважительно, и оскорбительно в зависимости от задачи называющего. Но к ним всегдла бегут, если случилось непоправимое, ибо больше не к кому. Сейчас компания готовит продавцов. При этом совсем не вдаваясь в особенности бизнес-процессов, связанных с программами. Таких специалистов зовут, соответственно, продажниками. Именно такие сейчас нужны компании. При этом непонятно, откуда должно у таких ребят браться качество обслуживания, если им никто никогда про это не рассказывал. Особенно жаль новых ребят, которые ответственно подходят

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Поверила, что Билайн предоставляет доступ к 3G лучше чем другие операторы. В итоге, 60 км. от Спб, 3G практически нет (ну, можно, конечно с планшетом по деревне побегать, с какой-нибудь ёлки поймать и прочитать долгожданное письмо от Билайн, которое они обещали прислать в ответ на претензию). Интернета нет. Не стоит верить рекламе! Подробнее>>