Пренебрежительное отношение к заказчикам. В понедельник 04.09.2017г. я позвонила в компанию "Доступные окна" на пр. Циолковского, чтобы вызвать замерщика для последующей установки окна в дачном доме в пос. Пыра. Менеджер назначила выезд замерщика на вечер четверга 07.09.2017г. За день до предполагаемого выезда, мне позвонила менеджер и перенесла выезд замерщика на пятницу 08.09.2017г. Вечером в четверг мне опять позвонили из фирмы и подтвердили, что выезд состоится 08.09.2017г. В пятницу 08.09.2017г. днем мне вновь позвонила менеджер из фирмы и "порадовала", что замерщик опять приехать не сможет. Следующий выезд запланировали на утро вторника 12.09.2017г. В понедельник 11.09.2017г. днем я позвонила в фирму, чтобы

Россия, Нижний Новгород, Комсомольская площадь, д. 2

Подробнее>>

Роман:
Полтора года работаю в Доступных окнах менеджером по продажам. Действительно есть возможность зарабатывать хорошо, заказы есть. Начальство адекватное, сделали гибкий график, в принципе доволен. Подробнее>>

Олег:
Работа в Доступных окнах это второе мое место работы и тут мне нравиться. Во-первых, мне нравится общаться с клиентами и не сидеть на месте. Во-вторых, с зарплатой проблем нет, выплачивают все до копейки и заработок стабильный. Для нас монтажников еще и страхование от несчастных случаев предусмотрено. Подробнее>>

Оплатила 100 % за балконный блок 2 сентября 2017 года! Нам потребовался повторный замер. Замерщик ехал неделю. Потом доставку на неделю сдвинули. Несколько дней назад привезли окна, а монтаж в установленный срок не произвели и даже не позвонили! Окна для установки хранятся в жилой комнате. Дома дети. Вообще в графике на монтаж нас нет! Звонить им бесполезно, каждый раз разговариваешь Подробнее>>

Отрицательные стороны:
монтаж растянут на 2 дня, плохо осведомлены монтажники по работе, мелкие косяки, не проводят штукатурные работы, не грунтуют коробку до монтажа рам Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошее качество, своевременное изготовление заказов. Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошая качественная консультация. Грамотные монтажники. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Искусственно создается положительный рейтинг.На сайте оставляют только положительные отзывы. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
обман, поставили не то, что заказывали и др. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
замер, установка, обслуживание Подробнее>>

Заказали в августе пластиковый балконный блок, дом панельный. Да, все красиво и качественно, в срок. Но общая стоимость получилась больше 20 000р.!!! И это "доступные окна"?.. Подробнее>>

Не советую эту компанию. Работу выполняют некачественно, после того, как оплатил-отношение меняется кардинально.  Пришлось заставлять их делать свою работу через суд. Суд они проиграли, недостатки вроде как устранили, но все равно как то не очень хорошо. Совет-даже если подписан акт выполненых работ-не бойтесь требовать исправления недостатков. Помните, Вы не специалист и не можете сразу увидеть насколько качественно выполнена работа. Не бойтесь обращаться в экспертизу-там Вам могут на первоначальном этапе бесплатно подсказать, есть ли недостатки или Вам только кажется. Мне пришлось с ними год помучится, пока шел суд, но надеюсь это поможет Вам, если Вы все-таки заказали в этой фирме окна и теперь не знаете как это исправить)))  ... Подробнее>>

СТУПНЫЕ ОКНАОчень голимая контора!!!!Заказал два окна -не могут привезти !Все обещают но обманывают !Есть в ЭТОЙ ШАРАШКЕНОЙ КОНТОРЕ НЕКАЯ ИРИНА !!!С НЕЙ ДАЖЕ НЕВОЗМОЖНО ОБЩАТЬСЯ _ОДНО ВРАНЬЕ!!!Генеральный директор не отвечает и отказывается решать вопрос со своими клиентами!!ДЕЛАЮТ ВСЕ НЕКАЧЕСТВЕННО!!!Ребят много разных контор с ценами ниже а качество лучше советую обратиться к ним-а то эта контора уже ЗАЖРАЛАСЬ (буду о дальнейшем развитие событий сообщать!)спасибо ... Подробнее>>

Решив однажды установить окна, я промониторил достаточно много компаний в Нижнем Новгороде и решил остановиться на Доступных окнах, благо цена оказалось одной из самых интересных при сопоставимом качестве. Свой заказ решил разделить на 3 этапа, т.к. окон мне надо было как минимум 5, причем большого размера. Начал с заказа двух 1,5х1,5м.Качество обслуживания в офисе и по телефону мне понравилось, а вот замерщика ждал почти неделю, сослались на то, что какой то сбой в программе. Параллельно проверил как работает сервис по обращению к директору напрямую. Работает! Сразу перезвонили, все выяснили, замерщик приехал на следующий день. Это конечно не очень хорошо, когда Подробнее>>

Данный отзыв пойдёт о компании "Доступные окна". С компанией знаком не первый раз, год назад воспользовался услугами по замене окон. Претензий не было. Монтаж производил один сотрудник, всё сделал качественно. Месяц назад обратился снова к данной компании, так как уже была положительная оценка её деятельности. Пришёл замерщик сразу после звонка в отдел продаж, произвёл замер, как оказалось в дальнейшем не правильные ( на конструкцию это не повлияло, лишь на открывание окон). Монтажники опять же, выполнили работу качественно претензий не было. Были претензии к отделу контроля качества( но не стал звонить, думал может быть исключение) на подоконнике был участок с Подробнее>>

Очень интересная ситуация произошла с компанией "Доступные окна". Сейчас читаю отзывы и рад, что сотрудничество не состоялось. Суть в следующем. Обратился в данную компанию через их сайт, обсудил с менеджером суть работы, примерную цену. Записался на замер. Замерщиков пришлось ждать несколько дней. Но самое интересное, что после нескольких дней ожидания приехал человек, минуты 2 посмотрел и сказал, что делать ничего не будет. На вопрос "Не сможете?" ответил "Смогу, но зачем мне этот геморрой?" Я даже растерялся. Такая конкуренция, а человек откровенно грубит. Мой довод, что если работа сложнее, чем стандартная, я готов доплатить дополнительно, его не убедил. Также данный сотрудник Подробнее>>

Так себе. Доставка на несколько дней позже обещанного, фурнитуры не комплект от заказанного, в итоге будем сами докупать и устанавливать. Из-за того, что 2 раза переносили доставку - 3 рабочих дня потеряно вместо одного. По монтажу пока ничего особо плохого сказать не могу, из одной створки дует, но думаю исправится регулировкой. Подробнее>>

В данной организации мной были заказаны у слуги по производству доставке и установке пластиковых окон KBE на всю квартиру 2 окна и балкон. Сроки исполнения заказа по договору 20 раб дней, привезли на 15 дней позже. по договору вернули проценты от стоимости, претензий по срокам не имею. Окна привезли обшарпанные, грязные, потёртые по всему периметру где не было наклейки производителя, цвет ближе к серому, на 3 день стали плохо закрываться 2 окна с характерным стуком о раму. В связи с этим потерян товарный вид изделия и утерян ряд эстетических качеств. Подробнее>>

Эта компания просто поражает уровнем сервиса. Настолько, что после общения с этой фирмой страшно вообще обращаться в подобные компании. Обращаясь в "Доступные окна" будьте готовы к тому, что замерщиков вы не увидете вовсе: они просто по умолчанию не приедут к вам в обозначенный день. поводы могут быть разные: от якобы внезапно сломавшейся машины до ошибки оператора, который записал вас в неправильное время. В итоге вы можете потерять массу времени, ждать у моря погоды. Операторы на все претензии ответят вам обидчиво: "но все же живые люди". Подробнее>>

положительная сторона компании: Их нет!!!!!!!! отрицательная сторона компании: "Уважаемый Директор" г-н Малышев А.В.! Похоже ваша фирма подпольная во всех отношениях!Объясняю в чем дело. Когда мы по глупости или в несчастный день обратились в вашу компанию "Доступные окна", ваши сотрудники пелисоловьями! Когда обращение в вашу фирму превратилось в долгоиграющий кошмар, все заговорили другими голосами и тонами.Я просила дать мне телефон вашего секретаря или юротдела, чтобы отправить претензию, но увы..., такой информации не дают.Зато предлагают телефоны 789-87-55 и 787-72-26, которые не заняты, просто там никогда никто не подходит!Мой договор Н 22101 от 22 октября, в котором Подробнее>>

Вставлю свои пять копеек в общий негатив по этой фирме. То, что директор (или кто там на самом деле) не отвечает на негативные отзывы на их сайте, я убедился дважды, отправив следующую претензию в апреле 2014 года:"Здравствуйте, уважаемый директор. Почему не продаёте пластиковые комплектующие на свои антимоскитные сетки? Так мне сказали в точке продаж на Саратовской улице и менеджер по телефону офиса. У меня возникла проблема с этими сетками сразу, как закончилась гарантия. От солнечного ультрафиолета сначала пожелтели, рассохлись и растрескались кронштейны крепления к окнам (одна рамка даже упала на землю, но благо, что это дача и 1-ый этаж, а Подробнее>>

Условия для монтажников привлекательные, расценки достойные. Но никогда не угадаешь сколько проработаешь. Есть пара постоянных бригад, остальных набирают на время аврала. Можно отработать 2-3 недели, потом узнать что заказов больше нет... а дальше будут ждать пока монтажникам надоест сидеть без работы и они сами уйдут. В итоге расчет за 3 недели работы ждали 1,5 месяца. Правда заплатили все честно. Подробнее>>

Откроешь - минут 30 не можешь закрыть. Из щелей дует. Рамы и подоконники измазаны пеной - не отмываются. Герметик весь вылез и поэтому дует из окна. Подоконники зимой жутко холодные, т. К. Под ними не запенили пустоту. В общем холод и шум такой же, как со старыми окнами. Разбили плафон у люстры, тихонько убрали и не сознаются. Директор этих халтурщиков Подробнее>>

Компания Доступные окна - плохая компания. Очень не рекомендую связываться с ней. Ужасный монтаж окон, не то что плохой, просто ужасный, из окон дует, звукоизоляция нарушена, отделки не делают. Оборвали обои под подоконником и по откосам. Я просто не понимаю, зачем делать плохо? Плохо я и сам могу поставить. Ведь мы же звоним и обращаемся к специалистам. Но у них Подробнее>>