Отрицательные стороны:
Возмущена тем, что сегодня 31 января в 5.00 на рейс Новоспасское - Ульяновск была отправлена допотопная дизельная "Газель" жёлтого цвета. Около неё невозможно даже было стоять, не только ехать из-за неприятного запаха. Мне уже приходилось ездить на этой же Газели. Из-за стоящего в ней запаха моего ребёнка рвало всю дорогу. Обогревается она только спереди. Люди, которые едут сзади зимой просто замерзают. Для дальних рейсов эта машина совсем не приспособлена. Летом в ней, как в жестяной коробке - нечем дышать. Прошу принять меры и в дальнейшем отменить рейсы этой газели ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не пойму какой умный человек придумывает акции. Сделали акцию, собрали мы наклейки пришли за игрушкой и кружкой. Упппс, а их нет. Прикольно очень. Вообще хоть иногда задумывается кто- нибудь у вас что вы делаете или просто любыми способами заманить в магазин нужно. Вы в курсе сколько радостей высушивают ваши работники. Ужасно.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Онлайн не могу купить билет, звоню на вокзал, 11:40, даже не обед, не отвечают, звоню 30 минут, бесполезно, как работают сотрудники?
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Это просто ужасно. Дозвонится не реально. Примите меры. Сколько можно висеть на телефонах по личным делам.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я очень часто езжу в Самару. Хотелось бы отметить неудобное расположение мест в автобусе. Многие жалуются, но нас не слышат! В автобусах "Пежо" задние места расположены боком, ехать в таком положении 3, 5 часа, а то и больше просто невозможно, особенно людям, у которых есть проблемы со здоровьем. Пожалуйста, примите меры и переустановите кресла в направлении движения (это не такие огромные затраты).
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Прождали автобус больше часа на жаре, когда он приехал, естественно, что все люди бегом побежали занимать места. Когда мы уже зашли в автобус, нам (единственным) в грубой форме сказал водитель автобуса Ефимов Валерий, что нужно брать багажный билет и стал требовать, чтобы мы вышли из автобуса вместе с вещами. Он вытолкал наш чемодан из автобуса. Очень грубо и повышенным тоном разговаривал с нашей мамой. А мы между прочим на похороны едем, итак не до чего, и мы не заслужили такого отношения. Мы с сестрой пошли в кассу оплачивать провоз ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не могу дозвониться, живу далеко от вокзала, хотела позвонить и спросить расписание, так как на сайте непонятно, да и вдруг изменилось, что-то. Позвонила на все 3 номера, или скидывают или не берут, ужас. Алена.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня 11.01.2017 г. звонила в справочную в 8.00, где мне сказали, что автобус на Тольятти (н. г.) в 8.45, а по приезду оказалось, что только в 10.00. Т. е. в 9.30 рейса тоже нет. То же самое было дважды в декабре, в начале месяца и 25 декабря. Зачем так поступать? Почему сразу не объявить о том, что рейсов не будет, мне вообще показалось, что просто заполняют автобусы, зачем врут в справке?
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Приехали на Сызранский автовокзал и хотели купить билеты, но кассир повела себя очень по-хамски, ужасно разговаривала и хамила. Вульгарно себя вела. Просим администрацию разобраться. За такое обращение к клиентам можно подать в суд.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
28 июля 2017 года, я с ребёнком 8 месяцев возвращалась от родственников. На автовокзале в Сызрани с меня кассир и контролер взяли деньги за проезд с ребёнка, пока я не купила билет, нас не пустили в автобус, хотя проезд детей до 7 лет бесплатный, если ребёнок не занимает место. Хотелось бы спросить у руководства автовокзала, правомерны ли действия кассира и контролера? 5.11.2017 года я возвращалась опять из Сызрани домой в Жигулёвск, документов паспорта и свидетельства о рождении при себе не было, кассир и старший смены отказались мне продать билет ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>