Финанс Консалтинг - дозваниваться до юристов приходится со скандалом
Положительные стороны:
Четырнадцатого сентября прибежала в их офис буквально на грани нервного срыва, потому что телефон разрывался от звонков из микрозаймов, а звонари доставали родственников и соседей. Юрист приняла меня сразу, вникла в проблему без лишней воды и абсолютно бесплатно провела детальную разборку моих кредитных договоров. На месте распечатала бланки заявлений об отказе от взаимодействия с третьими лицами и подробно пояснила, как юридически грамотно посылать назойливых звонарей. Дала четкую пошаговую инструкцию, как вести себя с судебными приставами и отменять судебные приказы. Появилась реальная уверенность, что из этой финансовой ямы можно выкарабкаться.
Отрицательные стороны:
После заключения договора и оплаты их услуг начался ужасный бардак со связью. Дозвониться до моего закрепленного юриста стало практически нереально, телефон вечно занят или висит на автоответчике. Приходилось звонить на общий номер компании по пять раз за день и буквально выбивать статус подготовки моих бумаг в суд. Юристы там явно набрали слишком много клиентов и просто не справляются с потоком, из-за чего подготовка иска затянулась на две недели дольше обещанного. Отсутствие нормальной обратной связи вытрепало мне остатки нервов, за такие деньги клиентоориентированность должна быть на порядок выше.
Подробнее>>