Своя логистика, ООО, логистическая компания
Алёна:
Воспользовались услугами склада на Октябрьской набережной, 42, а именно на время переезда передали вещи на ответственное хранение. Часть нашего имущества была в запечатанных коробках, а крупногабаритные вещи в стрейч-пленке и полиэтилене. Через 1,5-2 недели приехали на склад забрать часть вещей, и обратили внимание, что часть коробок распечатана. Когда начали проверять, оказалось, что практически все коробки, либо распечатаны, либо надорваны и оттянуты края, дабы видеть содержимое.
К счастью, в коробках были в основном книги и посуда, так что любопытные товарищи ничего не взяли, что оградило компанию от судебного разбирательства. Мы ограничились претензией, однако даже спустя 3 месяца ответа на претензию не поступило.
Еще нюанс, наши вещи привезли на двух газелях, и были заранее оговорены услуги грузчиков "Своей логистики", однако первую машину разгружали сами водители и только после звонка менеджеру, подключились грузчики компании. Самое интересное, что в счет включили разгрузку двух машин, и убрали половину суммы только после нашего напоминания.
Также хотелось бы отметить крайнюю некомпетентность сотрудников компании, с которыми мы столкнулись во время сотрудничества, а именно: хамство дамы принимающей имущество на складе, аморфность и неосведомленность менеджера, безграмотность юриста, а главное, безразличие руководителя компании, которые не удосужился исправить ситуацию, дабы сохранить положительный имидж компании.
Ленинградская область, город Санкт-Петербург, Московское шоссе (Московская Славянка), 345а
Подробнее>>