elena:
На их сайте исключительно хвалебные отзывы, поэтому мой вряд ли там опубликуют) Пыталась выяснить по телефону стоимость ремонта стиральной машины,объяснила что не переключаются программы и видимо что-то с платой, с электроникой, на что услышала «с чего вы взяли??», ну конечно, он же разговаривал с девушкой, как она могла до этого дойти! Далее позвонил мастер, также отказавшись назвать цену без диагностики. Ок, мастер с порога, после повторения моего рассказа, без какой-либо диагностики, заявил что проблема в блоке и требуется ремонт у электронщиков. как неожиданно! стоимость 4500 руб., возможности отказаться, как Вы понимаете, нет, вызов мастера 500 руб. и в поисках лучшей цены я бы разорилась, на этом собственно говоря и строится бизнес. Прайса никакого нет (если надпись ремонт от 500 руб. это прайс, то извините), кассовые чеки не выдают, из чего можно полагать что цены берутся из головы. После всех моих вопросов мастер воспользовался схемой «лучшая защита это нападение» и начал сравнивать свою работу с работой стоматолога, где также неизвестно за что Вы платите. Починили в этот же день, (видимо ремонт был крайне сложен), что делали, мне неизвестно, машинка работает! Что сфера услуг, это прежде всего отношение к клиенту видимо не

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Алексей Кот:
Огромное спасибо всем, кто оставляет отзывы!!! К сожалению, для кого- то это только работа, а для кого-то призвание.Не совершает ошибок тот, кто ничего не делает. Со своей стороны я обещаю, что в нашем коллективе останутся только те, чьё призвание возвращать Ваш быт на привычный, комфортный уровень. Руководитель РСМ- Сервис, Алексей Кот.

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Анна Бахмутова:
Отрицательные стороны:
Приехал мастер ,потряс посудомойку,ничего не разбирая,просто руками из стороны в сторону,и она заработала .за свои услуги запросил 2000 тысячи рублей,объясняя свои действия как прочистку фильтров.через 3 дня машинка естественно снова сломалась,ибо ее и не чинили.по телефону мне сказали,что мастер ,оказывается, ушел в отпуск,поэтому прийти не с сможет.короче неизвестно придет ли кто-то чинить нашу посудомойку.наверно ждут пока истечет гарантия.короче лохотрон -эта компания

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Дмитрий Фомин:
Большое спасибо мастеру Сергею за качество ремонта и отзывчивость! Остались очень довольны!

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Ольга Лобанова:
Очень довольна работой мастера Дениса. Приехал в оговоренное время, был очень доброжелателен и вежлив, все сделал быстро и качественно, отвечал на все мои "любопытки" по устройству стиральной машинки, дал рекомендации по уходу за машинкой, побольше бы таких людей и опытных специалистов.

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Vasilisa Lapaeva:
Отрицательные стороны:
Это жулики! осле "ремонта" мастер оставил договор. Ремонт сделали крайне некачественно, после чего мы затопили квартиру этажом ниже (мастера зовут Сергей). При обращении в клиентскую службу абсолютно некомпетентный менеджер заявил, что моего заказа в базе не значится, а откуда у меня бланк договора с их печатями и подписью сотрудника он не знает, да и нахамил, помимо этого. Буду судиться. Не обращайтесь в эту контору, берегите нервы!

г Санкт-Петербург, ул Хошимина, д 7 к 1

Я живу в Москве и казалось бы нет проблемы отремонтировать стиральную машину аристон. Но в одном сервисе мне предложили привести сломанную машину для диагностики, в другом предложили визит мастера через неделю. В компании Ремсервис https://remontstiralok.pro/ мастер прибыл в тот же день, когда я к ним обратился, правда к вечеру. Разобрал машину и выяснилось, что требуется замена манжеты люка и подшипники на валу тоже имеют люфт. Рассчитал цену ремонта и сказал когда прибудут запчасти и время своего визита чтобы их поставить. В принципе я согласился с ценой, она оказалась ниже моих ожиданий. Я доволен.

Россия, Москва, ул. Правды 24/6

Отрицательные стороны:
Ищут сотрудника постоянно. Собеседование проводит жиробас 1.5минуты и выносит вердикт—вы не подходите!

Санкт-Петербург

Гость:
Неадекватная цена ремонта. Обратились повторно по гарантии (полгода назад чинили стиральную машинку). Мастер приехал, сначала сказал что негде парковаться в цао, он у подъезда, кто ему заплатит за парковку 2000 рублей, потом позвонил сказал что уехал "звоните оператору, вызывайте другого мастера", тк не нашел охранника (тот подтвердил, что никого не видел). Отремонтировал хорошо и быстро (засор, чистка патрубков) и выставил счет на 2800 рублей, посчитав скидку 30% ка постоянному клиенту (по имеющемуся у нас купону). После его отъезда решили проверить стоимость ремонта на сайте. Там 500 рублей. При звонке оператору она сказала, что стоимость в зависимости от сложности 500-1500р, окей пусть 1500. Но откуда взялась цифра 2800? перезвонив через 10 минут мы узнали, что надо договариваться с мастером и там якобы большая работа была. Оператор позволяла себе фразы типа "Договаривайтесь сами с мастером! Ах, вам еще и cкидку!" потом бросила трубку! Концов не найти, никто ни за что не отвечает! Резюме - мастер хороший, ремонт дорогой, не соответствует цене на сайте, превышен в 4 раза.

603006, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева 5

Нева-Сервис:
Цитата: ЕвгенийВ компании разводят! Вызвал мастера в связи с поломкой стиральной машины samsung. Мастер сказал, что нужна замена насоса, цена насоса по городу 3500 + работы 1000. Я усомнился в такой цене насоса (треть стоимости всей машинки), но мастер меня заверил, что так и есть, надо делать либо платить за диагностику и вызывать мастера опять. Я согласился. Каково же было мое удивление, что по городу этот насос стоит 600р. Не обращайтесь в эту компанию, тут обманывают, шантажируют и разводят на деньги!Евгений, сожалеем об оставленном негативном впечатлении. Мы не используем дешёвые китайские комплектующие. Также на устанавливаемые запчасти есть наценка, чтобы покрыть стоимость доставки.

Санкт-Петербург