Компания ДОМОВОЙ, мебель на заказ
Татьяна:
обрый день! В 16 мая мы заказали кухню в г. Мытищи ТЦ "Формат" , в установленный договором срок нам доставили кухню через 2 суток нам ее установили,на при установки выявили следующие недостатки , а именно:
- при снятии защитной пленки с цоколя вся краска с цоколя слезла вместе с пленкой;
- одна дверь была сделана не по размеру;
- не было двух передних фасадов внутренних шкафов;
- отсутствовали два точечных фонаря.
На следующий день мы выявили дефекты на 17 фасадах из 23 (их забрали 9.07.2017).
25 июля нам позвонил менеджер Юлия и сказала,что наш заказ будет готов 28 июля, придло 28 июля ,звонка от менеджера мы не дождались позвонили сами на что менеджер нам сказал , что т.к. суббота у нее нет информации надо подождать до понедельника (менеджера звали по моему Дарина). В понедельник с утра мы позвонили опять менеджер Юлия)и ответ получили такой, что производство в отпуске менеджер будет уточнять , что с сказом мы Вам перезвоним. Подождав до обеда я звоню опять не внятный ответ , что с производства нет информации , я начинаю просить у менеджера номер руководства ответ был таков хорошо я еще раз узнаю, и вуаля фасады доставили в
Москва, Таллинская улица, 7, ТК "Троицкий", пав.Т-11
Подробнее>>