Отзыв : IT WAY Автоматизация бизнеса
Положительные стороны:
Спасибо за нормализацию работы отдела технической поддержки внутри нашей компании. It Way реализовали возможность распределения задач по специалистам в зависимости от заполненных полей в заявке сотрудника. Например, теперь если у кого-то возникают проблемы с ПО, то это автоматически приходит системному администратору, если возникают проблемы по хозяйственной части, то запрос направляется специалисту по внутреннему снабжению и т.д. Очень удобное нововведение, мы остались довольны.
Подробнее>>