Отрицательные стороны:
Периодически не работает телевидение, отключаются разом все каналы, вместе с телевидением пропадает интернет-соединение! Если проводятся какие-либо ремонтные работы, можно ведь предупреждать людей ЗАРАНЕЕ!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
По ул. Карла Маркса, д. 16, кв. 23, с 18.11.16 периодически выключается телевидение и интернет. Просто издевательство какое-то! Решите уже эту проблему, сколько можно терпеть это безобразие! Сами же вынуждаете людей уйти к другому провайдеру.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Самый плохой интернет, которым я пользовался со дня его появление в мире! Советую обходить за километры, постоянно отключаю телевидение и интернет, на горячую линию не когда не дозвониться, за что я вам деньги плачу?

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Вся поддержка заключается - подъезжайте с оборудованием в офис. Или берите выходной и может наши спецы в рабочий день к вам приедут. По выходным все спецы отдыхают. Все для клиента, мы им платим деньги за то чтобы они работали, когда им удобно!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
После того, как сказали в тех. поддержке привозите оборудование на тестирование, так как с кабелем все в порядке. Пожертвовав рабочим временем, отвёз. Протестировали, сказали, что всё работает, подсоединяйте. Приехав и подсоединив, также все не работает. Позвонив в тех. поддержку и рассказав им как они издеваются за мои деньги надо мной, следующий "специалист" сказал, что кто вам мог такое сказать, что проблема не в оборудование, а в кабеле. Теперь они мне предлагают, чтобы я взял рабочий день и ожидал их "спецов", так как они по выходным не работают! Весёлый провайдер!

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Стабильно раз в неделю пропадает подключение. Дозвониться в техподдержку второй день не могу. То занято, то сбрасывают, то трубку.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Ужасный интернет. Часто отсутствует, может по два три дня не быть. Звоню в техподдержку ничего не знающая девушка объясняет, что проблем нет, предлагает оформить вызов мастера (естественно платно), зачем мне мастер если в соседнем доме, те же проблемы. Тупой интернет, вежливые идиоты операторы. Перехожу на Билайн, все знакомые хвалят.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Безразличное отношение к людям, которых без угрызения совести оставляют без телевидения на праздники и выходные. Если у них авария, они спокойным и равнодушным голосом отвечают, что монтажники у них по выходным отдыхают. Видимо, у этой компании совсем плохи дела, если не имеют дежурной бригады на выходные. То, что они людям, которые им платят, портят выходные, их не волнует. Данный провайдер совершенно не борется за имидж своей компании. К чему это обычно приводит мы все знаем.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
Сидим целый день без интернета и телевидения! За что мы платим деньги? Звонили несколько раз, 1 - 357217573140. Звонили с 14:00, потом в 18:00 16.06.2017 г.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17

Отрицательные стороны:
04.09.17 г. пропал интернет и телевидение. В техподдержку звонили 25 мин. Там ответили, что перезвонят. Звонка не дождались. Сегодня 05.09.17 г. сидим без телевидения. Позвонили в техподдержку, сказали в течение 30 мин. свяжутся с нами. Не дождались. Мы перезвонили, прошел 1 час трубку не берут. Нервы наши сдали, пишу жалобу. Хотим отказаться от этой нерадивой фирмы. Не ценят хороших клиентов.

Московская область, Балашиха, Ленина проспект, 75, оф. № 17