Сегодня мне проводили интернет ( по адресу: г. Москва, ул. Петрозаводская, д.22, корп.1, договор об оказании услуг №831266952-1/2015)... Мастера приступили к работе не предупредив о том, что надо отключить от питания всю бытовую технику в доме. После некоторого времени сначала работ мастера Нурматова Музаффара Комилжоновича, раздались хлопки и исчезло напряжение в квартире. А после того, как мастер восстановил его подачу, Подробнее>>

С 12 июня 2015 года отключили телефон 8(495) 4163853 и интернет. В службе технической поддержки отговариваются повреждением где-то и неизвестно кем-то,ну и вероятно ничего не делают. Я исправно, без задержек, вношу плату за услуги и требую предоставления услуг так же без задержек, а аварии исправлять оперативно. Я ,так понимаю, судя по негативным отзывам в интернете, компании наплевать на мнения и Подробнее>>

24.05.2015 был збой телевидения МГТС. Позвонив в службу во- первых слишком долго ждала ответа ( около 30 минут) во-вторых толком ничего не сказав оформил заявку и сказал что мне перезвонят и не сказал в какой срок. В 17:16 у меня отключили интернет и я позвонила ещё рас опять очень долго ждала ответа и когда дождалась то оператор Станислав сказал следующее Подробнее>>

Интернет не работает с 29 апреля. 30 апреля была составлена заявка номер 7417769. Сегодня 8 мая. До сих пор интернет не работает и с нами никто на связался!!! Каждый день по несколько раз мы обращаемся за помощью по номеру 8 (800) 250-00-50, и каждый раз слышим один и тот же ответ: "вам перезвонят в ближайшее время". На просьбу переключить на более компетентного сотрудника оператор Подробнее>>

Мной был отключён интернет так как у нас был сломан компьютер и пользоваться интернетом не могли , ваши сотрудники отнеслись халатно не отключив сразу почему то данную услугу , а через 2 месяца приходит квитанция что я должна 680 рублей за интернет. Почему я должна платить если я не могла им пользоваться я не работаю это не моя вина. Я Подробнее>>

Скорость интернета поначалу упала до 500 кбит, многократное обращение в техническую службу, часовые ожидания конкретного специалиста, многочисленные регистрации заявок на выезд специалиста уже в течении 1,5 месяцев не выполняется! Специалист не доезжая до квартиры находит якобы поломку, и не доходя до квартиры много раз сообщает об обрыве в линии делая вид, что решает проблему... По факту Мы имеем лысый нуль... Подробнее>>

в Москве начали устанавливать оптические модемы. Установили (кстати, во время установки испортили нам подачу телесигнала, который нам пришлось чинить за свои средства), предложили нам попользоваться в качестве демо их вайфаем, дали однаразовый логин и пароль. Мы ими пользоваться не стали, ибо у нас уже было и нас всё устраивало. Через некоторое время нам приходит счет за использование интернета. Ну, кто Подробнее>>

Недавно мне провели так называемый беспроводной интернет, по квартире валяются провода метров 10, от коробочки над дверью висит провод, который тянется до компьютера через всю квартиру, мастера все так бросили и уехали. Интернет работает очень медленно, грузится медленно. Это, называется, высоко скоростной. Что теперь делать я не знаю. Я считаю, что услуга не выполнена должным образом, наверное, надо обращаться в Подробнее>>

26.02.2015 года подключили интернет GPON с тарифом 15 Мбит/с за 300 рублей. После этого пришло письмо о том, что есть льготный тариф 50 Мбит/с за 300 рублей. Нам при подключении никто о тарифе не сказал и нас подключили к базовому. Хочу чтобы меня перевели на льготный тариф 50 Мбит/с за 300 рублей. Подробнее>>

Подключили вчера интернет от МГТС. Сказали - два месяца использования - тест, потом, если не нравится, отключим. Проблема - сразу же после подключения перестал работать городской телефон. НАПРОЧЬ! Дозвониться до техподдержки нереально, а жить два месяца без городского телефона ужасно неудобно! Почитал отзывы - ну вы если не можете обеспечить нормальную работу оптики, так предупреждайте - мол, бета-тест, попробуйте. Два Подробнее>>