20го марта 2017г. получила претензию (предсудебное предупреждение)от 10.03.2017 г. по задолженности в сумме 958руб. 06 коп. Хотелось бы выяснить причину задолженности, до операторов дозвониться не могу. С 8го января 2017г. пользуюсь услугами другого провайдера. 6го февраля 2017г.расторгла с вами договор с предварительной оплатой полученных услуг(по 8 января 2017г.). Лицевой счет 302010945691,счет уже не активен. Жду ответа. Подробнее>>

Расскажу о коммерческом директоре данной организации Звонареве Денисе Александровиче. Подробнее>>

Провайдер в общем-то обычный, особых нареканий нет. По ценам тоже все ок, выбор тарифов хороший. Лично меня радует, что скорость стабильно высокая даже по вечерам Подробнее>>

Хочу отметить, как крайне непрофессиональную, работу консультантов колл-центра компании "Воля" и отвратительную организацию работы по выполнению заказов клиентов. Операторы колл-центра не понимают, о чем они говорят. Не понятно, зачем выслушивать длинное голосовое меню и выбирать какое-либо направление, если консультанты, например, по направлению "технические вопросы" не могут ничего рассказать об особенностях подключения тюнера. По моему конкретному вопросу "Возможно ли подключение пакета "Воля пауэр тайм" на телевизоре, который не имеет HDMI разъема?" каждый раз консультанты давали разные ответы, и никто точно не смог объяснить. Постоянно приходилось ждать, пока они "уточнят для меня этот вопрос", и даже после этого толкового ответа, который бы Подробнее>>

Заказал интернет и кабельное телевидение от данного провайдера ПАКЕТ L. Как пояснил мне менеджер что будет хороший интернет и кабельное и видеотека на приставке. Телевизор у меня Сони Бравиа. Так вот приехал чудо установщик поставил вместо приставки к модуль и карту, включил кабельное и сказал моей жене "работает? работает! расписывайтесь в договоре и я поехал" она расписалась после чего спросила про приставку и видеотеку он сказал что видеотека у вас есть и приставка нужна для старых телевизоров. И ушел. А как оказалось что в том оборудование что он установил ничего такого нет. После общения с сотрудниками остались лишь негативные впечатления Подробнее>>

часто происходят разрывы от 1 минуты до 5 часов !!скорость низкая.месяц назад модем работал плохо но последние три недели ужас без мата трудно описать количество продолжительность разрывов только растут.даже написать донное сообщение было затруднительно.постоянно связывался в чате с операторами писал заявление на расширение покрытия за 2 месяца результата нет только посоветовали подключится к другому провайдеру интернета.это уже смешно Подробнее>>

Кошмарный провайдер, к счастью ,сменил его и больше не заморачиваюсь. Но как вспомню , аж подкидывает: инет все время отваливался, скорость жестко подтормаживала, отсрочить оплату нельзя... с тем ,что менеджеры на линии умны как пробки, смирился давно -этого не отнимешь в любом коллцентре ,но полное отсутсвие оперативности, это извините-подвиньтесь. В общем, вздохнул с облегчением ,когда распрощался с этими ребятами. Подробнее>>

Подключил каб.телевидение по акции,после завершения акции тарифный план становился дороже,и я переключился на другой тарифный план и с того момента пошли одни проблемы трансляции телевидения.Изображения постоянно начала зависать,иногда пишет сервер не найден,а на выходных вечером вообще невозможно смотреть.На многократное обращения по качеству каб.тел.лучше не стало.Привыкли брать деньги,а качество предоставляемых услуг не улучшать.И второй момент.Почему нельзя сделать звонки оператором через 0800...так как стационарных телефонов практически нет,а с мобильного телеф.звонить очень дорого.Вывод один,нужно уходить от этого провайдера. Подробнее>>

Люди не связывайтесь с этой компанией она зарабатывает на выбивании искусственно созданных долгах. Я не пользуюсь "ТриМоб" уже год они продолжают мне слать счета.Причем счета все больше и больше,крышует их "Універсальна Колекторська Група". Подробнее>>

Ужасное отношение службы *работа с клиентами* Звонил несколько раз прослушал бред автоответчика - который мне втирал, что бы я на мобиле переключил тональный режим *.диоты* прошло время и все таки случилось чудо оператор взял трубку. Голос *ребенка* спросил чем он мне может помочь. Я изложил суть своей просьбы,ответа не получил после чего меня тупо скинули на автоответчик не слова не сказав. Одно радует что это не единственный провайдер у нас. Подключился к нетбайнет и отвечают быстро и цены хорошие. Подробнее>>