Витал Спец Сервис
Марина:
Их нет в принципе. Переезжали в Гданьск, обратились в компанию для перевозки личных вещей. И пожалели. Менеджер Александр, по факту, не делает ничего - возникающие проблемы не решает, всю ответственность перекладывает на водителей. Сначала он не проинформировал ни нас, ни приехавшего за вещами (в Украине) водителя, что наши вещи будут два раза перегружаться на другие машины. Перегружали вещи, судя по их состоянию, пинками, на некоторых ящиках отпечатки подошв обуви. На вопрос, есть ли у компании грузчики, менеджер заявил, что они только по Киеву. Но трэш начался в Польше. Я несколько раз писала менеджеру, что заезд на территорию жилого комплекса не так прост, только через подземный паркинг можно доставить груз, как сказано было в контракте от двери до двери. По факту второго водителя буса никто не придупредил, менеджер проблему не решил, и обещаное до двери оказалось не выполненым. На возмущенные звонки водителя менеджер бросал трубку. Возникает вопрос - вы содрали с нас немалые деньги, но переложили всю ответственность и проблемы на водителей и на нас. За что ВЫ получаете деньги? Работы просто не видно. Подробнее>>