Отрицательные стороны:
Ужасная химчистка! Испортили вещь! Технологи безграмотные! Обшили на пуховике лейблы на рукаве и высушили вместе с обшивкой, после снятия обшивок от этого всегда будут вытянутости! Это какими глупыми нужно быть чтоб так сушить вещь. Даже обычные люди понимают что так не делают. Сразу видно что абсолютно не профессиональный подход к работе. О людях не думаю. Работа настроена только на поток и на заработок. Никакого качества у Золушки! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Моя история знакомства с "Золушкой" длится уже 4 месяца, и, несмотря на неоднократные попытки решить сложившуюся проблему мирным путем, кроме как в рамках судебных разбирательств, работники этой "так называемой" химчистки со мной общаться не хотят. Началось все в ноябре 2018 года, когда в Ростове-на-Дону мы решили сдать дорогое свадебное платье и мужскую сорочку в химчистку после торжества. Платье непростое, с большим количеством сложных декоративных элементов, требующее, как минимум, внимания со стороны химчистки. Приемщик в Ростове-на-Дону "заверил", что каждое изделие, перед приемкой отправляется на производство главному технологу, на секундочку, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отвратительный сервис! Отдала дубленку 27 ноября, по договору должны были вернуть 03 декабря, дубленку забрала только 12 декабря и то только после того как звонила несколько раз! Оператору дозвониться можно только с 3-го раза, не отвечают на звонки. Обещают перезвонить и в итоге никто не перезванивает, нужно снова дозваниваться, чтобы узнать что с вещью. К чистке дубленки заказала дополнительную услугу (оплачиваемую) по перешиву пуговиц, к вечеру первого дня носки после химчистки 2 пуговицы отвалились, хорошо что увидела вовремя и дома пришила самостоятельно. Напрасно потраченные деньги. Отдельная история – это

Волгоград г., Жукова проспект, 100-Б

Отрицательные стороны:
Пользовалась услугами "Золушки" неоднократно, постоянно теряются данные клиентов, системой накопления вы вряд ли воспользуетесь, продавцы расскажут "сказки" о постоянной смене базы клиентов. Если Вы захотите почистить пятно, на отдельно взятом участке одежды, вам предложат почистить всю одежду за соответственно большую оплату.

Волгоград г., Ленина проспект, 43-Б

Отрицательные стороны:
Отвратительное отношение к чужим вещам! Не ходите в Золошку! Испортили мне дорогое пальто, которое было чистое, кроме зоны рукавов. Итог: поставили два синих пятна, и рукава такие же грязные! Отвратительное отношение к чужим вещам, буду бороться, пойду подам в суд, разве можно так работать, из-за них я вынуждена мерзнуть.

Волгоград г., Ленина проспект, 43-Б

Отрицательные стороны:
На календаре 1 марта 2018. Пуховик я отдала 17 февраля 2018 года и до сих пор так и не дождалась возврата. Очень жалею, что обратилась в данную химчистку, да тем более ещё и отдала пуховик в самые морозы оставшись без него.(( ни ответа ни привета, ни смс с извинениями или объяснениями задержки от персонала химчистки. Работу обещали первоначально выполнить к 20-му февраля и тишина. Аууууууу! Сотрудники "Золушки", зачем обещать то, что вы не планируете выполнять?????!

Волгоград г., Ленина проспект, 43-Б

Отрицательные стороны:
16.10.17 отдала в химчистку ''Золушка'' в г. Волгоград, ул. Еременко, 54, свадебное платье. К сожалению мастера не справились с загрязнениями (пыль и грязь на юбке после дождя от 14.10.17). Помимо этого, о том что платье не получилось обработать и было возвращено в пункт приема мне не сообщили. Об этом я узнала ''чисто случайно'' когда самостоятельно туда обратилась. Мне предложили вернуть денежные средства, но то что часть чистки была оплачена по карте бонусами поставила работников в тупик, и меня благополучно без денег и платья отправили домой со словами: ''Приходите завтра''.

Волгоград г., Ленина проспект, 43-Б

Отрицательные стороны:
Отдавал чистить в эту организацию пуховик. Сразу насторожил подписываемый договор: Вроде того, что загрязнение может очиститься не полностью, изделие местами может изменить цвет, могут остаться пятна вообще все нюансы в таком роде, за которые химчистка ответственности не несёт))) На мой вопрос о таких оговорках меня поспешили успокоить, что у вас загрязнение не сильное, так, что скорее всего) вас это не коснётся, и я рискнул. В назначенный день получил СМС-ку, что всё готово. Пошёл забирать свой пуховик уже перед закрытием, визуально осмотрел, да-более-менее нормально почистили, вроде всё на месте, но

Волгоград г., Рабоче-Крестьянская улица, 27

Отрицательные стороны:
Сдала куртку 20.05.17, квитанция 097026 (Волжский, пл. Труда, 10, ТЦ Идеа, из загрязнений-окрашена подкладка внизу куртки (джинсы) и подкладка капюшона (пудра). Окрашенные участки очистили отвратительно, следы видны за сто метров невооруженным глазом. Написала претензию. Вместо того, чтобы исправить ситуацию - прикрепили бумажку, что все сделано по технологии, и как мне рады. Не буду обращаться НИКОГДА. Никому не рекомендую. А "Золушке" посоветую - не умеете чистить одежду, оставьте это профессионалам, займитесь тем, что умеете.

Волгоград г., Рабоче-Крестьянская улица, 27

Отрицательные стороны:
Сдавала на чистку зимний пуховик, который боялась испортить стирая дома. Причем сдала перед важной поездкой. Снимаю чехол, надеваю, а замок оказывается сломан и кое как прихвачен ниточкой. Когда обратилась в пункт в Волгамолле, куда и сдавала, надеялась мне предложат вариант решения данного вопроса. Но сказали, что они за фурнитуру ответственности не несут!

Волгоград г., Рабоче-Крестьянская улица, 27

Отрицательные стороны:
Вернули вещь в отвратном состоянии. В разводах да и севшая подкладка. Ни денег не вернули, так еще и сказали, а, что вы хотели, куртка-то цветная.

Волгоград г., Ленина проспект, 43-Б

Отрицательные стороны:
Сдал в химчистку костюм, вычистили плохо, порвали рукав и подклад у пиджака. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не думаю, что услуги которые они оказывают можно назвать химчисткой. Сдавала покрывало убрать едва заметные пятна, вернули с ещё более яркими. Услуга "сделай пятна ярче" обошлась в 850 рублей. При этом о подобном эффекте приемщица, которой предварительно объяснили и показали что именно нужно исправить, не предупреждает. Аналогично даже про "не получилось" не говорит при выдаче. Документов на руках у вас тоже никаких не останется. Попытки решения ситуации упирается в совок "не гарантируем и ну и что что не предупредили". Золушка - сделаю твою жизнь ярче! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Испортили новый пуховик в хлам. После химчистки можно только выбросить! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обман начинается с рекламы "химчистка на итальянском оборудовании". Портят все! Стирают дорогие вещи в горячей воде с применением дешевых химикатов. Одежду рвут, жгут и часто теряют. За качество отвечать не будут. Даже не извиняются! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сдавали чехол с дивана со сто процентной предоплатой, в срок чехол не вернули, объяснить причину не смогли. Пришлось приезжать еще два раза, книгу жалоб предоставить отказались, сказали, что она закончилась. Безобразный сервис, не умеют работать с клиентами. СОВЕТУЮ не обращаться в эту химчистку. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сдала ресторанный текстиль в химчистку на пробу. Проблемы начались с первых минут. Приемщица отказалась принимать изделия, сославшись на то, что не знает, как указать наименование в квитанции. Пришлось созваниваться с руководством. Изделие приняли в работу с четким указанием срока возврата. В случае если бы пятна были выведены, отдали бы большой объем в работу. К сожалению, в срок текстиль мне не вернули, объяснить причины задержки не смогли. Иметь профессиональные отношения с организацией уже не считаю возможным, недопустимо, когда нарушаются договоренности без объективных причин. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отдала в химчистку и покраску дорогую итальянскую кожаную куртку. Куртка была из очень мягкой кожи и очень тонкая кожа. После их услуг куртка стала деревянной. Помимо этого они изменили без моего согласия цвет куртки. Моя куртка сшита из кожи, которая имеет разные оттенки на каждом куске кожи. Они по всей видимости с целью экономии времени из пульверизатора облили всю куртку отвратительным цветом. Сейчас у меня с ними разбирательство. Самое ужасное, что приемщица изделия даже не собиралась приносить свои извинения, а пыталась мне навязать мысли, что по другому никак Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Испортили норковый полушубок, кое как залатали дыру размером с монету, никаких извинений, сожалений, тем более компенсаций! Только развели руками, так мол бывает! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сегодня получил назад свою куртку с мехом на капюшоне, сданную пару дней назад. При осмотре в химчистке ничего особенного я не заметил, мех выглядел очень аккуратно, пятна удалены. Придя домой ужаснулся. При детальном рассмотрении понял, что пятна как были так и остались, только стали немного светлее, а мех превратился непонятно во, что (стал очень мягким и "склеенным"). Еще раз убедился, что лучше не экспериментировать с новыми химчистками, а пользоваться проверенными. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Плохое качество услуг

Зеленоград