Екатерина:
Впервые столкнулась с доставкой - осталась довольна. Заказывала косметику из интернет-магазина - всё вовремя, курьер вежливый, заранее позвонил согласовать время доставки. С оплатой проблем не возникло - была возможность и картой, и наличкой. Посылка пришла без повреждений. При возможности буду выбирать эту доставку в следующий раз. Отзыв личный, готовы подтвердить достоверность :)

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Александр:
Заказ от 11.11.2020. Было указано что время доставки 9 дней ожидаемая дата доставки 20.11 (Почта РФ доставляет такую же посылку за 8 дней). Приходит смс выбирайте дату доставки - захожу на сайт - смотрю ближайшая дата на 25.11. У Вас же по факту выходит 15 дней. 15 дней это движение поезда от Москвы до Хабаровска и обратно... Когда человек заказывает товар то ориентируется на указанную дату и планирует свои дела с учетом указанной даты (может день позже или раньше) надеется, что поставщик выполнит свои обязательства... А по факту Вы лукавите - или врёте не знаю как по другому это интерпретировать...стыдно за Вас ... что ребенку говорить - подскажитеПрикреплены файлы: Screenshot_20201118-211816.jpg

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Александр. Магистральные сроки доставки транспортной компании посылок в г. Хабаровск составляют 9 рабочих дней, не считая дня отправки и прибытия. Ожидаемая дата прибытия заказа в курьерскую компанию г. Хабаровск 24.11.2020. По факту поступления Вашего заказа на склад курьерской компании с Вами свяжется оператор и согласует дату и время доставки. Если на сайте интернет-магазина указано что-то другое по срокам доставки, то в данном случае Вам необходимо обращаться к отправителю для уточнения информации.

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Ольга. Уточните номер Вашего заказа для предоставления Вам корректной информации. Благодарим за обращение. Служба доставки "B2CPL"

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

ОЛЬГА:
Заказ № DK00-000059 от 03.07.12017

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Ольга. В службе доставки B2CPL начинаются с цифр: 7...(8-значный номер), 01...(14-значный номер) и 00...(10-значный номер). Уточните номер Вашего заказа для предоставления Вам корректной информации. Благодарим за обращение. Служба доставки "B2CPL"

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Ольга. Заказ был передан интернет-магазином в службу доставки 11.07.2017. В этот же день заказ поступил и был принят на склад курьерской компании. На 12.07.2017 интернет-магазином доставка не назначалась, поэтому и не могла быть произведена в этот день. 12.07.2017 Вы связались со службой доставки и назначили доставку на 13.07.2017. Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Москва, заказ получен Вами в назначенный день и интервал.

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

ОЛЬГА:
Судя по всему, если бы я не позвонила сама 12.07.2017г., то мой заказ так и лежал бы в вашей "службе доставки". Интернет-магазин для того и передал вам заказ 11.07.2017г., чтобы покупатель получил его на следующий день.

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Ольга. Информируем Вас о том, что номера в службе доставки могут начинаться с цифр: 7...(8-значный номер), 01...(14-значный номер) и 000...(10-значный номер). Благодарим за обращение. Служба доставки "B2CPL"

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1

Анна:
Добрый день, Ольга. Информируем Вас о том, что Ваш заказ был передан в службу доставки 11.07.2017 г. в 14:30. В 15:13 заказ был обработан автоинформатором. Это значит, что до Вас дозванивался робот с целью проинформировать Вас и предложить ближайший день доставки. Доставка с помощью автоинформатора назначена не была. Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Москва, заказ получен Вами в назначенный день и интервал.

117534, г. Москва, ул. Кировоградская, дом 23 А, корп. 1