Стас Егоров:
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Виктор Дид:
Отрицательные стороны:
Эта шарашкина контора, делящая свой офис напополам с юридической конторой как-то взялась чинить мне инвертор матрицы ноутбука.
Ребята по теллефону убаюкивали: "Обещаем, выйдет не дороже полутора тысяч".
В итоге: подсветка завалена к чертям - засветы по всем краям, мусор в экране, ездил к ним трижды (потому как мастер то начинал работать, то не начинал, то недоделывал свою работу!!!).
Вышлв всё в 2700! И это за установку инвертора, который стоит 20 зелёных!
Они клялись и божились ,что всё это лишь цена за сам инвертор - дескать мы всё понимаем, так дорого, но ничего не поделаешь И! И! И! Со скидкой в 30 процентов!
Москва,
Подробнее>>
Алла:
Отрицательные стороны:
одни отрицательные впечатления! вместо обговоренных 1200 руб запросили 4000. А если я бы сама приехала забрала ноут без ремонта, то 1500. заменили систему охлаждения, так как по "диагностике" она была ни к черту.
хотя я жаловалась на аккумулятор.
приехала домой, вскрыла, думаю что они ее просто почистили, т.к. компьютер как грелся так и греется.
Москва,
Подробнее>>
Валентин Климов:
Сдавал в ремонт ноутбук Sony VAIO EE2S1R, обзвонил приличное количество сервисных центров за короткий промежуток времени и никто не соглашался и меня цена не устраивала. В итоге, в одном вообще чуть полностью не до ломали, там произошел у них не приятный случай. Когда разбирали мой ноутбук порвали шлейф от клавиатуры, сказали требуется замена и ждать придётся несколько недель, я решил что нервы себе дороже!
В итоге мне друзья посоветовали сервис центр «ТераБит». И поценам вышло намного ниже, мне гнездо зу, матрицу и клавиатуру поменяли за очень выгодную цену со скидкой в 30%! Все сделали, молодцы! Выводы: персонал приятный, отзывчивый. Цены достаточно лояльные, сроки нормальные. Я остался доволен!
Москва,
Подробнее>>
Алена Константинова:
Где-то больше месяца назад уронила планшет. В итоге экран разбился. Я решила отнести в сервис и была очень рада результату! Экранчик поменяли быстро и не дорого, рекомендую
Москва,
Подробнее>>
Василий Сорокин:
У меня Acer Aspire 7720G, собственно после того как вставил флеш накопитель, он перестал включаться и флешка не открывалась. Раньше ноут работал нормально. В итоге обратился в сервисный центр и мне сообщили что требуется замена материнской платы, сначала не поверил, но мне посоветовали знакомые и мастер объяснил что плату полностью закоротила. Согласился на замену, все заменили и все теперь работает на ура, даже намного лучше, заметил что греться перестал и производительность повысилась. Доволен этим сервисом, спасибо, месяц без сбоев и надеюсь его еще на столько же хватит лет в пользование, а ему уже почти 6 лет.
Москва,
Подробнее>>
Сергей Васильков:
Отправлял свой ноутбук Lenovo G710 в сервисный центр. Дело было все в том, что я случайно его уронил на пол, хорошо что экран остался целый, после удара так включить его не получилось . Что мне больше всего понравилось в этом сервисе, так это их оперативность в работе, ребята реально быстро взялись за работу. На следующий день к вечеру я его уже забрал. Плюс ремонт обошелся мне не так дорого, как я и предполагал, волновался по этому поводу. В общих словах молодцы, я доволен, все таки ноутбук для меня вторая жизнь и работа, а без него я как без рук.
Москва,
Подробнее>>
Алекс Сашков:
Отрицательные стороны:
Хочу пояснить для всех раз и на всегда, в этой компании прям на собеседовании просят обманывать клиентов. Цены бешенные. На сайте указана не точная информация. В компании не работают профи, обычные ребята которые проработав в поселке Новопетухово айтишником считают себя про. Я не говорю что все такие, но 89% точно. Далеко ходить не нужно, достаточно примеров когда нужно поправить boot чтоб винда стартанула, они ее переустанавливают) Смешно не так ли? Сервис по ремонту работает плохо. У мастера руки растут из ...... это факт. Если там работать или вызвать мастера, то только под страхом смерти!
Москва,
Подробнее>>
Дмитрий:
Отрицательные стороны:
16 ноября 2015 года я обратился в компанию «Ваш системный администратор» http://www.vash-administrator.ru/
Заказал выезд мастера на работу для переустановки windows на ноутбуке. Мастер обещал приехать максимум через полтора часа, приехал с бесконечными моими подгоняниями, через 3 часа.
Попутно ожидая неторопливого мастера, я так же позвонил в компанию #Terabit, думал, может из этой компании приедет мастер быстрее. По телефону мне ответил человек с невероятно похожим голосом, как и у диспетчера компании «Ваш системный администратор», от которых я ждал мастера. Я спросил, не одна и та же ли это компания. Мне сказали, что нет. В итоге, я решил, что всё-таки дождусь первого мастера.
В итоге мастер приехал. Коряво установил windows, попутно всё время пытаясь меня разводить на непонятные цены. Например, у них в прайсе сказано, что установка одного компонент Microsoft Office стоит 150 рублей. Но их «мастерок» пытался содрать с меня за каждый компонент по 700 рублей. Когда я сослался на его прайс, «мастерок» сказал, что он перепутал с ценами другой компании, в которой он работал!
По факту выполненной работёнки мне вручили квитанцию компании #Terabit http://www.terabit.spb.ru/ Которая как бы не
Москва,
Подробнее>>
Vlad:
Отрицательные стороны:
Шарашкина контора, никогда к ним не обращайтесь, дурят как могут, у меня была небольшая работа приехал мастер ничего не сделал , и в итоге запросил 4000рублей, я возмутился сказав что не буду платить , т.к работа выполнена не была, в итоге сошлись на том что дадут небольшую скидку, дали скидку в итоге 500 рублей и сказали что у меня есть 2 месяца гарантии в итоге когда начал проверять нотубук оказалось что работать стал еще хуже, звоню по этому номеру мастеру и он не берет никогда телефон, звоню в кол центр а там говорят всегда мастер с вами свяжется обязательно сегодня, так прошло несколько дней звонил каждый день, но никто со мной не связался естественно, операторы всегда так же говорят что мастер сейчас на приеме и занят а когда в конце дня им звонишь то говорят что у него сегодня был выходной , завтра наберет
Москва,
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные в квитанции, с ценами на сайте, чтобы итоговый счет не оказался для вас неприятным сюрпризом... ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все хорошо, рекомендую к ним обращаться
Положительные стороны:
Хорошая фирма, не понимаю откуда такой негатив. Мне 14 июля сделали компьютер и во время работы мастер спрашивал меня нужна ли мне та или иная программа, а я уже решал да или нет, мастер потратил около часа что бы только сохранить все мои закладки, почту, пароли к сайтам и другую информацию, все работы заняли два часа. Компьютер сейчас ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет, все хорошо
Положительные стороны:
Благодарю за отличную работу, сдавал в сервис на Энгельса д.138, вернули мой ноутбук к жизни, я уже думал покупать новый, а оказалось и этот получилось отремонтировать. До этого сдавал мастеру на Юноне, сказал, что надо менять плату и порекомендовал его выкинуть и купить новый. Сделали за 4 дня, по цене вышло 3300 руб. ремонтировали плату после залития. Считаю ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отрицательный опыт работы. Был вызван мастер на дом знакомому, приехал с опозданием (в час+) перед этим был предварительный звонк где было сказано что и как. Мастер был вызван на анализ/диагностику (которая на сайте как бесплатна указана http://joxi.ru/bmobEZOUj8oKry). Мастер пришел нашел явную проблему (сбой подачи питания был на материнскую плату). Явную проблему решил, после решил зачем-то поставить установленный на жестком диске виндовс (ну как поставить зачем то его восстановить). И к квитанции добавил: Настройка BIOS, установка WIndows. - Что? BIOS настроен, Windows и так установлен WTF? Полное мошенничество, и еще цены подписал как 3950 рублей за то что он вошел в компьютер и вышел? Это уму не постижимо. Нечего не делал бессовестный и начал типа врать. За вызов "бесплатного" мастера и "бесплатную" диагностику ещё можно заплатить 600 рублей. Но за такой развод ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет
Положительные стороны:
Уважаемые клиенты, многие отзывы, которые здесь вы можете видеть к компании Терабит, которая работает в Санкт-Петербурге не имеют никакого отношения, у нас нет представительства в Москве или других регионах.Я представитель отдела качества. Большинство отзывов которые здесь написаны являются проделками конкурентов и не справедливые. Комментировать, что было написано ранее не будем, так как многих обращений к нам не поступало. Якобы не ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну что же, приступим...
23 февраля 2016 года я позвонил им в сервис, спросил о замене гнезда зарядки ноутбука. Мне сказали примерная цена до 1000 рублей, курьер внутри МКАД бесплатно. т.к мне нужно было срочно отремонтировать и вернуть мой ноутбук, я попросил их забрать и доставить мне курьером в этот же день, то бишь 23.02.2016 (в их офисе я ни разу не был), на что они сказала "Постараемся". Я понимаю праздник и тд, но у них на сайте написано что работают они с 8:00 до 21:00 каждый день. В общем я в этот день позвонил им еще 3 раза, никто не поднимал.
---
Пришло время клеветы, разборок и создания волокиты с их стороны...
24.02.2016 примерно в 9-10 часов утра мне на телефон поступает звонок с номера "+7-968-683-33-44", звонящий представляется, и начинает меня обвинять в том что я им в офисе сломал двери, ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вызвала мастера на дом.
Не реагировал ни на что рабочий стол, полетел проводник. Предложили переустановку Windows... Та-даа-м... за 4500!
Отказалась от услуги. "Мастер" начал хамить и говорить что-то типа "мне ваш вызов даже не окупится", "зачем вызывать мастера, если не хотите платить" и прочее.
В дополнение ко всему начал работу без одобрения (в то время, когда я звонила и спрашивала, сколько же стоит переустановка Windows) и затем не хотел возвращать ноутбук в первоначальное состояние.
Бессмысленно потраченные деньги (за диагностику - 600 р.), время и нервы.
Положительные стороны:
Милые и отзывчивые мастера говорят по телефону, что диагностика и вызов являются бесплатными. Увы.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Стоимость работ по ремонту в момент заполнения мастером квитанции смело делите на 3, что бы позже не было ощущения что вас обманули. Как ответили в офисе, после ухода мастера на претензию по стоимости работ "Вы подписали ? Ну вот и все, надо было сразу с мастером договариваться на месте"
Положительные стороны:
вежливые до оплаты и не очень после
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
как видите претензий у меня к этой компании нету)
Положительные стороны:
Мне очень понравилась компания, не сколечко не жалею о том что обратилась именно к ним. Я позвонила в компанию и спросила, могут ли они отремонтировать мне ноутбук, спросили что у меня с ноутбуком произошло, я конечно постаралась им объяснить как могла, но все же я не специалист в этом деле, но они меня поняли с полу слова.) Предложили мне вызвать ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Около года не пользовался своим стационаркиком, соответственно после командировки обнаружил, что система не загружается. Пробовал заново поставить ось, но не получилось из-за ошибок во время установки системы. И пришел к такому выводу, что проблема в железе, так как пол года простоя видно повлияли как то на систему. Соответственно пришлось вызвать курьера на дом, что бы системник не возить по ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мастера TeraBit, которые неплохо чистят компьютер от вирусов, также и неплохие мошенники. Накидав 14 (!) дополнительных программ, лишь в нескольких из которых я нуждалась, и обозначив сумму в 200 рублей за каждую, приплюсовав дополнительно 6000 за чистку, когда стартовая сумма равнялась 600... Вряд ли этот отзыв появится на сайте: менеджер исправно и добросовестно "сглаживает" углы. Воспользовавшись ситуацией (вся процедура затянулась на более чем 2 часа, а по окончании я уже опаздывала на встречу), представитель этой компании Румянцев М.В. обозначил сумму в 8800 рублей и был таков. В связи с неотложностью дела, пришлось заплатить, но когда я стала сверять заявленное и по факту сделанное, стало очевидно: людям нужно было нажиться. А удалять программы, которые и в помине были не нужны? Нет, "мастер к вам больше не приедет". Отвратительный подход, наплевательское отношение на клиента - только о таком девизе работников Terabit и ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
опоздал на 15 минут
Положительные стороны:
В пятницу вызывала мастера к себе домой, а причиной тому я не могла зайти в социальную сеть. Пароль не подходил, а восстановить не получалось. Мастер приехал и все настроил, сказал что были заражены какие-то файлы и установлены сторонние программы, по этому не могла зайти вконтакт. Все сделал быстро и качественно, но есть не большое замечание - мастер чуть припоздал на ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не нашел отрицательных сторон, мен все устроило.
Положительные стороны:
Вызывал мастера из данной арганизации, услугии и цены компании понравились. Мастер приехал в течение двух часов как и договаривались, быстро установил мне систему и все настроил. Дополнительно я его поросил установить мне антивирус, по цене вышло как и в магазине. Я и сам мог бы установить, но мне нужно было настроили его грмматно, тк ноутбуком пользуется сын и соответсвенно кое ... Подробнее>>
Основное название: terabit компьютерный сервис Другие названия: Ваш Администратор Сфера деятельности: Торговля: Компьютеры, комплектующие, ПО Сайт: www.terabit.spb.ru Телефоны: 88127158064 Страна: Россия Адрес: г. Санкт-Петербург Рейтинг компании: Рейтинг 3,21/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 23 Описание деятельности: Ремонт компьютеров и ноутбуков. Автор: Алёна Константинова (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Дата начала работы: 2014 г. Дата увольнения: 2015 г. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все ок, отрицательных сторон не обнаружил, советую эту фирму!
Положительные стороны:
Перегревался ноутбук apple и выключался, а ему всего то было 5 лет. Правда все эти 5 лет на чистку ноутбука не обращался, даже как то не задумывался) Но пришла такая необходимость... Ноутбуку сделали чистку и замену термопасты в тот же день. Спасибо ребятам за оперативность! ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Доволен как слон)
Положительные стороны:
Слетела Windows на ноутбуке. Думал сам смогу справиться. Начал рыться в интернете у двоюродного брата искать информацию о том, что и как делать, думал ни чего сложного, как не странно ничего не получилось из этого хорошего, так как во время так называемого процесса отформатировал жесткий диск и вся дорогая мне информация удалилась, что б оно все. Думал что крындец всему, ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
18 мая 2015 г. один из уродов Тера Бит, а именно Артем Жданов, угробил все мои файлы, потому что переустановил с моего же лицензионного ПО Windows. Он это сделал якобы для того, чтобы перевести мой ком с Windows7 32 на Windows7 64. Хотя он был вызван лишь для того, чтобы установить причину, почему комп не уходит в сон. Он уговорил меня сделать установку новой программы, хотя я его предупредила, что в компе много файлов и все они мне дороги и нужны.
В результате его действий было уничтожено (безвозвратно) более 500 000 файлов. При этом он оставил мне на память только листок БСО, в котором даже не указал перечень работ.
Жалею, что при этом уроде не посмотрела все как следует. На следующий день я позвонила Жданову, но он ответил, что не приедет.
20 мая приехал другой человек из другой фирмы "Калипсо" для восстановления ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию, т.к. ноутбук поймал вирус. Приехал мастер, просто взглянул на ноутбук, не стал даже заморачиваться с тем какой вирус и т.д., сказал что проще и дешевле перестановить все на компе. Я честно призналась что ничего не понимаю в компьютерах, он молча начал работать. На вопрос о стоимости он сказал что не знает и что скажет в конце. В итоге назвал сумму более 10000!!! Это по факту когда уже все сделал. Да, и еще взял 20 процентов сверху за то что это ноутбук а не системный блок Типо политика компании. офис он мне даже на рабочий стол не вывел, собрался и ушел. Как то так. не обращайтесь в эту компанию
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
мастер не оговаривает цену заранее, посмотрел на проблему, сказал что быстренько все исправит и уселся за комп что-то напевая себе под нос, примерно через пол часа молча выписал мне бумагу в которой значилось что он удалил аж 8 (!) вирусов, установил антивирусник о котором я его не просила, переустановил браузер, и настроил его ( что я могла сделать сама) и в итоге сумма вылилась в 4300р !!! я конечно все понимаю, но 4300р за пол часа работы как-то жестко
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>