Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Онлайн-магазин сантехники и комплектующих gutsant.ru
Россия, Москва, ул. Гостиничная, д.7А
Потратились на прилично сделанный веб-сайт, даже в телефоне звучит официальная шняга :"Ваш разговор будет записан в целях улучшения...предупреждае м!!!" А вежливые какие, терпеливые...
А на деле:
1. Если товар выглядит внешне ОК, а в течении проверки в действии или установки выяснится, что это БРАК: не работает(например дозатор мыла за 4тыс. не подаёт жидкое мыло, либо какой-то крепёж гнутый/кривой)-- Вам ничего не поменяют и деньги не вернут! Даже если Вы расплатились наличкой, а не по карте, и установили и сообщили о некондиции на следующий день!
2.Напоминаю, что в течении 7 дней они по-закону должны безоговорочно совершить обмен или вернуть деньги! А тёрки с поставщиком -- не Ваша забота. Но...
а). попросят прислать фото или видео(Чего?! Как не идёт мыло?!Может приобрести фонендоскоп для прослушивания биений мыла в трубке или оптоволоконный хирургический визер?) Может они их тоже продают, в качестве сопутствующих?!
б). написать письмо с объяснениями...по эл. почте.
в). потом выяснится, по прошествии "золотой" недели, что этого мало, и надо писать по форме и на бумаге, подписывать, и им же доставлять и так далее. А они типа перешлют его для рассмотрения...
В итоге: будете ждать, названивать, попадать на других, чтоб и им объяснять всё по-новой. Конечно, если заняться больше нечем...
3. Создаётся картина, что приманивают, как уток, чуть более низкими ценами и впаривают "ОБЪЕДКИ", а потом ставят цены на то же даже выше соседей!
4. Не дурак понимает, что восторженные отзывы пишут в основном за скидки, за деньги, свои же сотрудники, родственники сотрудников, друзья родственников -- "обкатывают бизнес"!
5). Вы же не будете ради нескольких тысяч, в маске и ластах бегать в роснепотребкосмос или суды -- на то и расчёт.
Резюме: будьте бдительны. Не всё, к сожалению, рассмотришь сразу. Даже опытный может ошибиться. Не косите под авось.
Да, совсем забыл...ДОСТАВКА! Будут перекладывать без предупреждения со дня на день, обзвонитесь!
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Совершенно нормальный магазин, заказы доставляют быстро. очень большая зона выдачи, но слава Богу нет никаких очередей. так же сотрудники все в масках, за гигиеной следят, что особенно важно в наше время. И хотя к доставке у меня нет претензий, я живу недалеко и мне удобнее самому забирать товар из зоны выдачи. Диапазон цен достаточно широк, тем более приятно, что ни к каким уловкам типа спрятать самый дешевый товар, Гутсант не прибегает.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Буквально все, что мы купили этим летом для дачи, от шланга до душевой кабинки, мы купили в гутсанте. А покупали мы много, потому что это был первый год, когда мы дачу въехали. В том году купили ее в конце ноября и ничего сделать не успели. А в этом въехали в мае в неготовое жилье и начали.. Спасибо большое интернет магазину гутсан, за хороший сервис. В наличии было почти все, а чего не было, то предлагали заменить или звонили потом когда появлялось. Я и соседям с удовольствием рекомендовала этот магазин.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Делали ремонт и все для кухни и ванной покупали в гутсанте. При более чем приличных ценах - брака не было никогда и нигде. А магазин этот порекомендовали друзья, которые тоже во время ремонта совершали туда набеги. Редко ставлю максимальные оценки, но в данном случае все совершенно заслуженно. Очень радует, что есть обратная связь от заявки, которые оставляешь в выходной день. И то. что есть большая вилка времени, когда можно приехать и забрать товар.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне очень повезло и я по уценке укупил здесь раковину - тюльпан. Есть чудесный раздел на этом сайте - товар с уценкой. Думаю, что товары, вроде раковины там улетают очень быстро, но мне повезло. Проблема была в том, что там сбоку был скол. если ванна у вас с того же богу, то его вообще реально не видно никак. Если с другого - то видно. Но видно или не видно, суть такая, что товар с браком и стоить как новый не может. Но... вопрос был в том - соответствует ли ...
Подробнее>>