Поиск отзывов
Результаты поиска
Alfa-forex.ru - форекс брокер - Абсолютно не профессиональная компания
Отрицательные стороны
Абсолютная некомпетентность сотрудников поддержки Ещё в прошлом году мы с мужем зарегистрировались на сайте этого форекс-брокера. Сразу же на семейном совете решили выделить на это дело 50$. Больше жалко, а если что, то и потерять не страшно.Торговать валютой мы не умеем. Да и, честно говоря, разбираться в этом во всем было лень. Нас привлекли у них инвестиционные проекты. Вкладываешь в такой проект деньги и потом каждую неделю получаешь фиксированный доход в размере нескольких процентов от суммы.Мы перечислили 50$. Они довольно быстро появились у нас в личном кабинете. И, из этих денег, 20$ мы вложили в инвестиционный проект. В первых пару недель всё было хорошо. Проценты начислялись, а потом добавлялись к вложенной сумме, сумма увеличивалась. Мы успокоились и несколько месяцев совсем не заходили туда и не проверяли ничего.Перед Новым годом мы решили посмотреть, сколько же там у нас "накапало". И тут выяснилось, что все инвестированные 20$ загадочным образом испарились вместе с процентами. Я написала письмо в службу поддержки и получила пространный ответ о том, что они ничего не обещают и ни за что ответственность не несут.Потом были новогодние праздники, было как-то не до выяснений что и куда делось. А в середине января мы решили снова вернуться к этой проблеме. И очень удивились, когда вообще не смогли войти в личный кабинет. Постоянно выскакивала надпись: "Ваш личный кабинет удалён, обратитесь в службу поддержки". Естественно, я тут же в неё обратилась. И мне рассказали, что оказывается я не подписала какое-то соглашение перед Новым годом и не согласилась с какими-то новыми условиями. Самое интересное, что в этом личном кабинете у меня было настроено всегда уведомлять меня обо всех новостях на электронную почту. И в почтовом ящике не было от них никаких писем. Ни за декабрь, ни за январь. Я стала спрашивать, что тогда с теми 30$, которые остались в личном кабинете? Мне ответили, что они мне их выплатили. Я несколько раз писала им, что никаких денег назад от них не получила. А мне постоянно рассказывали, что так быть не может. Дошло до того, что я им послала скриншоты всех финансовых операций за декабрь и январь на своем кошельке webmoney. Только после этого выяснилось, что с системой webmoney, они внезапно перестали работать. И попросили прислать банковские реквизиты для выплаты этих несчастных 30$. 6 февраля я им выслала реквизиты. Все обращения в службу поддержки заканчивались только бесконечными обещаниями. Каждый раз выплата задерживалась по непонятным причинам. Более того, меня даже не впускают в онлайн-чат технической поддержки. Постоянно появляется надпись: " В доступе отказано".Сегодня я, по совету умного человека, побеседовала со службой поддержки по телефону. Мне объяснили, что вся проблема с выводом оставшихся денег произошла из-за некомпетентности сотрудников службы поддержки. Они "потеряли" мои электронные письма и по непонятной причине меня заблокировали. Деньги после звонка сразу же поступили на мой счёт. Хоть это хорошо. За это могу добавить одну звезду. Но мнение об этой компании у меня не сильно поменялось. Извините, но даже если и поверить в полную и абсолютную некомпетентность сотрудников поддержки, то негоже нормальной компании вообще иметь ТАКУЮ службу поддержки. Когда человек с боем должен вырывать назад свои деньги. В общем, компанию эту я категорически не рекомендую.
Положительные стороны
Нет никаких
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
За вывод средств 30% комиссия. При выводе взяли комиссию 30% я сначала не поверил своим глазам но потом менеджер стал рассказывать всякую хрень про налоги и всё такое. Удачи.
Положительные стороны:
Плюсы ничто по сравнению с минусами.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет поддержки при просадки, а сразу обдирают. Внутренний курс- пропасть. Добрый день. Если вы хотите открыть счёт на альфа Форекс, то подумайте много раз. Вы не сможете зарабатывать на этой платформе. Первое с чем я столкнулся- это закрытие сделок при уровне моржи ниже 81%. Да, это все понятно, но они закроют все ваши сделки. Все до одной, которые в минусе. Нет, они мелочиться не станут, закрыв одну, чтобы моржа окрепла. А сразу снимут с вас все. Далее, вы торгуете только в валюте и покупаете у них ее. Курс покупки понятен. ...
Положительные стороны:
Доступ к мт5 и мт4
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Долго рассматривают жалобы и претензии Работал с ними с с 05,10,15 ввел 2 150 000. зарабатывал по чуть-чуть. к 07,10,16 вывел 1595 000 на балансе оставалось 565 000. Они давали прогноз что фунт будет рости и многие ПАММ счета с большим депозитом от 10 лямов покупали фунт. Но 07,10,16 ночью у них произошел сбой и фунт/бакс улетел к 1.130 а на бирже дошел только к 1.180. И многие потеряли свои средства а кто заработал у них забрали и обещали вернуть тем кто потерял но не вернули...
Положительные стороны:
Ввод вывод без комиссии
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошее исполнение сделок, удобный ввод-вывод средств на банк Я давно торгую на форексе и сотрудничаю с разными брокерами и вот уже больше года торгую с альфа-форекс. В целом все устраивает, торгую и сам и как памм-управляющий по 2м счетам. Замечаний по торговым условиям нет - среды не расширяют на новостях и ночью, все тейки и стопы срабатывают /-1 пункт что меня полностью устраивает, реквот не бывает. Ввод только с банка или карты, вывод только на банк, никаких киви и вебмани. Из минусов пожалуй только несколько замороченный ЛК, ну не понятно ...
Отрицательные стороны:
Сложный личный кабинет, нет офиса в РФ
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не вывели деньги Интересовалась биржевой торговлей уже достаточно долгое время, так как действительно тема интересная, открывала множество демо счетов для того что бы немного научится самостоятельно анализировать рынки и рассчитывать для себя сделки.Один из демо счетов у меня был на альфа брокере, спустя год я решилась открыть реальный счет именно здесь.С регистрацией проблем в принципе не было, верификация счета такая же как и на других платформах, я прекрасно понимала что нужно для подтверждения акаунта и личности, тем более подробную информацию о всех нюансах (например заполнение декларации) мне выслали на почту ...
Положительные стороны:
удобная платформа
Подробнее>>
Положительные стороны:
Практически все! Настоящий форекс - это банковский форекс! Это именно то что предоставляет Альфа банк!Я ни разу не пожалел то что начал с ними работать!После всяких ДЦ (Кухон) очень приятно было увидеть волитальный рынок! увидеть и почувствовать все скачки даже мельчайшие, в то время как у одного из ДЦ цена стояла на месте как будто ничего не произошло! А ведь высокая волитальность это отличная возможность заработка не только для среднесрочной торговли, но и для скальпинговых стратегий! Проскальзываний нету, если вы торгуете использую Stop Loss, то будьте уверены что дальше стопа ...
Отрицательные стороны:
Нельзя удалять созданные счета
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все что не помечено в "плюсы" Никогда и ни при каком раскладе НЕ пользуйтесь услугами этой конторы!!!Можно писать о нерыночных свопах (есессно они считают их рыночными, просто сравните с ALPR например, в некоторых парах раз в 15!!!) об отсутствии бонусов (они конечно скажут что бонусная программа начнется не сегодня так завтра, но воз и ныне там...) - это все мелочи (хотя и из таких мелочей когда начинаешь считать - складывается ... ого-го)А ВОТ ТЕПЕРЬ ПАРУ СЛОВ О ГЛАВНОМ! события предыдущей недели на моем личном счете в альфафорекс Имею позицию шорт ...
Положительные стороны:
Ввод/вывод через Альфа-Банк
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень хорошая вебинарная поддержка по торговле валютами. При поиске брокера всегда смотрела как вводятся и выводятся средства. Как только предлагают электронные валюты, понятно, это "кухня".Для тех, кто не в курсе, "кухня" это "брокер", который Ваши средства ни на какой рынок не выводит, все деньги у него в кубышке и он Вам дает их потерять. Например: задержки исполнения ордеров от реального рынка, в итоге Вы хотели закрыться в плюсе, а получили минус. Эти занимается Телетрейд. Большой плюс Альфа-форекса это ввод и вывод рублями со своего счета в Альфа-банке. Можно по банковским ...
Отрицательные стороны:
Были заморочки с предоставлением сканов документов, когда они поменяли юрисдикцию. Нельзя посмотреть динамику по инвестсчетам.
Подробнее>>
Положительные стороны:
хороший выбор инструментов, доходность по ним Интересовался инвестициями в интернете, изначально наткнулся на более менее правдоподобное и стабильное, это финансирование в микрофинансовые организации (МФО), но ситуация в стране не очень, у людей мало денег. А инвестирование в такое дело означает дать ликвидность компании, т. е. фактически эти средства пойдут под выдачу кредитов населению и не факт, что компания останется на плаву, ведь это зависит напрямую от погашения кредитов. На стороне Альфа-Форекс увидел возможность инвестировать в облигации крупных российских компаний, некоторые из них, чтобы было понимание, РЖД, Сбербанк, Газпром и т. ...
Отрицательные стороны:
пока не отмечаю
Подробнее>>