СВА 4 - Халатное отношение

Отрицательные стороны

Здравствуйте.Меня зовут Елена.Я из города Семей.В мае я уже писала жалобу,но результата это ни какого не принесло.Решила попробовать еще раз потому что я уже не знаю куда обращаться.31.01 2016 г. я родила дочь,при родах были сломаны два ребрышка,доче поставили диагноз "несовершенный остеогенез"(хрустальный ребенок)В общем за пять месяцев у ребенка было шесть переломов и это только выявленых.Она сама себе ломала кисть неудачно повернув ручку,буквально 02.07.2016 так же от неудачного движения произошел перелом в коленном суставе.У кого мы только не были на приеме у хирургов,ортопедов,генетика все в один голос твертят что в нашем городе ни один врач этим не занимается,нужно ехать в Астану на обследование и лечение..03.05.2016 г.я прибежала к заведущей СВА 4 Ахметжановой А.Т.,она мне сказала что наш педиатр Апбасова Ф.Т сделает выписку с амбулаторной карты и отвезет главному педиатору города Шабдановой С.Л. чтоб она отправила документы в Астану,чтоб по квоте нас опрвили на обследование.Ответ должен был придти в течении двух недель,я ждала почти три, периодически подходя к Апбасовой узнавать не пришел ли ответ,на что она отвечала-жди,не все так быстро.В общем в конце мая я лично связлась с Шабдановой,а она мне сказала что никто наши документы не привозил!!!Я была в шоке!Ребенка лишний раз переодеть боюсь,на ручки взять чтоб что нибудь не сломать,а она мало того что протянула две недели,еще и врала в глаза что все отвезла!Когда все таки документы отправили с Астаны нам пришел отказ,я пошла к Шабдановой разбиратья.Она мне сказала что запрос был составлен абсолютно не грамотно и не правильно!(хотя она ЛИЧНО его посылала)Нужно было расписать каждый перелом когда был получен,при каких обстаятельствах и т.д.А они написали что у ребенка якобы в данный момент сломаны ребра и рука(что две ножки были сломаны вообще не слова,хотя в карточки записи есть) примите его на лечение!Ну естественно нам с Астаны написали чтоб лечили свои переломы по месту жительства.Шабданова мне сказала пусть педиатр приходит мы вместе с ней правильно составим.Пока я все выясняла Апбасова ушла в отпуск и вместо нее отвезла все другая врач Актаева Т.К..И что вы думаете,они отправили ОДИН В ОДИН запрос как и в первый раз!!!Хотя я заведующей подробно рассказала и показала(один из хирургов составил грамотную выписку)как нужно оформить все,но как и в прошлый раз отнеслись наплевательски!И естественно ответ пришел такой же-лечите ребра и руку по месту жительства!Получается главный педиатр вообще не читает что отправляет?!Два месяца уже бегаю,ни чего добиться не могу!Доче нужно сделать молекулярное обследование коллагена,принимать коллагеносодержащие препараты,бифосфонаты.Но ни один врач не может их нам выписать!Нам не ставят прививки,не лечат дисплазю потому что бояться сломать косточки.Я даже не знаю можно ли садить ребенка!Я одна воспитываю двоих детей и у меня нет возможности свозить на обследование за свой счет,я очень надеялась на квоту,но такими темпами я не знаю вообще смогу ли ее добиться.Скоро ребенок поползет,пойдет и мне страшно представить что будет если вовремя не начать лечение.Мало того эти же врачи в июне этого года отправили по квоте годовалого ребенка моей знакомой на обследование в Астану,но их не приняли!И отправили домой в Семск!Потому что квоту составили НЕ ПРАВИЛЬНО!!!А потом выяснилось что это обследование с мая можно было пройти в нашем городе!Может мне кто нибудь подскажет куда нам обратиться чтоб врачи начали выполнять свою работу и мой ребенок начал получать лечение???Вот мой контактный телефон+77475330820.

Положительные стороны

нет