Поиск отзывов
Результаты поиска
Ютинет. Ру - Отвратительные услуги, неполучение товара
Отрицательные стороны
Всем доброго времени суток! Если решили заказать что-то Ютинет.ру, хорошенько подумайте. Во вторник заказала холодильник и варочную панель, сумма вроде не пустяковая, меня оформили, товар был в наличии, доставку поставили на среду, но девушка оговорились, что курьеры перегружены и возможно товар доставят в четверг, но мне тогда обязательно сообщат. В среду с 12 до 15 ждала, не привезли и НЕ ПОЗВОНИЛИ, Ждала в четверг с 12 до 15.15 - НЕ ПРИВЕЗЛИ И НЕ ПОЗВОНИЛИ, Звоню в фирму: там оператор М заявляет, мол не смогли привезти и спрашивает удобно ли мне в пятницу. Я ему объясняю, что должные были ещё в среду и возмущаюсь, что мне даже не удосужились сообщить об изменениях. На это он заявляет минуточку и ставит меня на удержание. А система телефонной связи у них следующая: звонишь, тебе отвечает робот бла-бла-бла-бла, типо разговоры записываются, а если ты еще и хочешь поговорить с руководством нажми "0", а если все операторы заняты нажми "1" и тебе перезвонят, так как если операторы на твой звонок не берут трубку более 7 минут, система тебя автоматически сбрасывает. На деле, функция "0" связь с руководством не работает, функция "1" перезвонить - не работает. Повисев на удержании и послушав музыку, система меня просто сбросила. Я перезвонила, ответил оператор А: который вообще начал мне заново говорить о наличии заказа и проверять адрес, т.е. снова начал оформление моего заказа. Я объяснила суть вопроса, на что он сказал, что предыдущий оператор М уже поставил доставку на пятницу и больше он ничем мне помочь не может. Пытаюсь в очередной раз переключиться через "0" на руководство, система меня ставит на удержание и выкидывает. Звоню ещё раз, следующему оператору сразу говорю, что хочу связаться с руководством, меня ставят на удержание и о чудо- трубку берет менеджер. Но она мне объяснят что заказ приедет в пятницу. На мой вопрос а, почему же я его не получила раньше, она мямлит, в ср-только собрали, в чт - только проверили, вообщем в пт ждите. Почему мне не сообщили? Не знает, прослушают все разговоры, разберутся и тп. Я спрашиваю, почему на сайте тогда сразу не пишут честные сроки доставки, она бросает трубку!!! перезванивает уже муж с вопросом точно ли привезут в пт, опять новый оператор уверяет что ДА! В пт в 11 утра приходит смс от курьера со временем доставки 12-15ч. Жду В 15 звоню курьеру - не абонент. Муж звонит в ютинет, оператор сам пытается дозвониться курьеру, потом в курьерскую фирму - все не абоненты. И говорит, что заказ точно отгрузили, ждите! периодические звонки курьеру ничего не дают. В 19 ч муж снова звонит в ютинет, девушка оператор "ДУРА" - говорит что она ничего не знает, телефона курьерских фирм она не знает, а все уже ушли. Может только сказать, что наш заказ стоит с пометкой "о защите покупателей, но займутся нами только в понедельник. В воскресенье в 20.00 мне позвонили и спросили могу лия в пн принять заказ. Естественно НЕТ, МЫ УЖЕ ВСЁ КУПИЛИ В ТЕХПОРТЕ!!! ТАМ ВСЁ ЧЁТКО И БЕЗ ОБЛОМОВ! А ЮТИНЕТ-ГОВНО!!!
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
сергей петров:
Отрицательные стороны:
автомашины убиты логисты руководят из Волгограда бардак полный .Хотите работать до ночи за 3 копейки вам сюда.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Roman:
Отрицательные стороны:
спасибо за информацию. Сегодня прислали приглашение на собеседование. Пожалуй откажусь.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Дядя:
Отрицательные стороны:
Руководство в этой компании не ценит и не уважает людей без которых существование этого ютинета не возможно. Работаю в транспортной отделе , доставка товара осуществляется через жопу. Водители выкладываются по полной программе постоянно выполняя работу и за грузчиков , и за логистов и за менеджеров по продажам. Отвечая за товар , крутя баранку по 14 часов в сутки, (штрафы за неправильную парковку и камеры оплачиваешь со своего кармана) , а таких бывает много учитывая что часто ездить приходится в центр ,поднимая Холодильники и крупную быт технику вручную на любой этаж бесплатно ( так как подьемы на лифте и ручные подьемы фирма забирает себе вбивая услугу в чек) , забирая деньги у клиента и отвечая за них своим кошельком мотивация отвратительная. Фирма откровенно обманывает с окладом. Его нет! Перерасход топлива вычитается из зп- такого нет нигде! Повреждения на технике не по твоей вине тоже не учитываются. Трудовой договор не соблюдается. Автомобили фирмы аварийные. Закончат однозначно плохо либо в трудовой инспекции , либо в суде. Пока смотрим всем коллективом что будет дальше...на каждую хитрую Ж есть Х с резьбой.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Тетя дяди:
Отрицательные стороны:
Компания в целом нормальная
Но, вот сотрудников увольняют принуждая
Начальство даже наверное и не в курсе, что увольняют сотрудников только потому, что не нравится лично, или беременная, или не хочет работать сверхурочно, работа с 9 до 18, если нет возможности работать лишний час, дома ждут, нет, вот сиди и работай, а то зп получишь только официальную, а об остальном забудь.
Даже беременных увольняют, там девушка работала Настя кажется ее, так ее уволили, не дав доработать до декретного отпуска, не выплатив декретные, родовые и т.д.
Я бы на ее месте в суд подала на такую компанию.
Менеджеры вообще обязаны работать каждую секунду, отдыха нет, поговорил с клиентами по телефону, положил трубку, не прошло и пяти секунд, так сразу в ответ, мол, ТЫ ЧЕГО НЕ РАБОТАЕШЬ, СИДИШЬ БЕЗ ДЕЛА? Отношение оставляет желать лучшего.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Андрей:
Отрицательные стороны:
Удобный график это фикция, т. к приходится задерживаться на работе постоянно. По договору и по рассказам отдела кадров работа длится с 7 до 9 утра, по совместительству. Но работа ладно. Когда решите увольняться на словах все будет хорошо и круто, а на самом деле на зп вас кинут. компания не платит уволившимся сотрудникам
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Пусть будет Никита:
Отрицательные стороны:
Объединённая компания Ютинет-Сотмаркет. Группа компаний убыточна, даже не сводят концы-с-концами, а просто постоянно сидят с минусах и прожигают деньги инвесторов. Вместо того, чтобы думать о развитии бизнеса и об улучшении процессов, руководство думает только о том, как бы кинуть всех вокруг: клиентов, сотрудников и партнёров. И не только думают об этом, а реально всех вокруг и кидают. Корпоративной культуры - ноль, к сотрудникам относятся как к шлаку. Хотите быть обманутым - бегите скорее сюда.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Добрый:
Отрицательные стороны:
Ни ходите туда работать ! Платят копейки! Руководство компании между собой называет водителей говнолюдьми! Постоянные задержки мизерных зарплат ! Для примера, отпахав там мес водителем вы получите в районе 20000 руб. Смех доя Москвы , да и это при графике 5/2)) все время чего то нет, мало заказов.
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Евгений:
Отрицательные стороны:
Водители, ВНИМАНИЕ, обходите эту контору за километр!!! С таким бардаком и обманом столкнулся впервые! На собеседовании врут не краснея про зарплату в 50-60 тысяч. На деле люди получают по 17-20 тысяч рублей и рассчитываются через 1-2 месяца. Обманывают и водил и клиентов. Почитайте отзывы на Яндекс-Маркет, что пишут клиенты, вот ссылка http://market.yandex.ru/shop/84440/reviews?sort_by=rank
Москва, Бережковская Набережная, 20 ст6 - 1 офис
Подробнее>>
Игорь:
как сама контора гавно, платят гроши, 15т. в мес, так и сам магаз, который скупает из других магазинов и перепродаёт - тем самым не имею своих поставщиков и даже ёпта склада. работа для бомжей, или школоты
Москва
Подробнее>>