Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

credit call - Меня полностью устраивает дистанционный формат, рабочий график и требования работодателя

Автор:Anna_31

Положительные стороны

Работа оператором колл-центра, на самом деле, гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Работаю уже не первый месяц оператором в крупном специализированном колл-центре для финансовых учреждений (банков, микрокредитных компаний). До этого у меня был опыт работы в колл-центре, но другого профиля — в телекоммуникационной компании. Суть примерно одна, но специфика разная. Тот опыт очень мне пригодился сейчас. Тогда, правда, работала непосредственно в офисе компании. Сейчас удаленно. К этому тоже нужно было привыкнуть первое время. Важно иметь у себя хороший стабильный интернет. От этого зависит работа. Церемониться не будут. Со мной начинала проходить стажировку подруга, но ее не взяли. Причина — нестабильность в работе как раз из-за технических неполадок. Это было ожидаемо. Здесь мне нравится гибкий график. И по времени суток, и по дням недели. Главное укладываться в минимальное количество рабочих часов в рабочем дне и в рабочей неделе (не менее 6 часов и 120 принятых звонков в рабочий день, 30-40 часов в неделю). С этим строго. Нужно самостоятельно контролировать. Можно работать в интервале с 5 утра до 22 вечера. Это позволяет выбрать комфортное для себя время работы. Нравится, что нет жестких скриптов. Главное, предоставлять корректную информацию и доводить разговор до результата. Нельзя допускать фактические ошибки по офферам разных финансовых учреждений. Для новичков, да и даже операторов с опытом, есть HyperScript, чтобы не забыть задать все необходимые вопросы клиенту. Общение бывает разным. Поэтому без терпения и стрессоустойчивости в работе оператора никак. Иногда бывает сложно эмоционально, но мне помогает моя закалка с прошлой работы. Не все клиенты лояльны. Есть вечно недовольные. Приходится находить общий язык и сохранять доброжелательность, несмотря ни на что. Диалог очень важен. Особенно жестко следят за качеством диалога по банковским проектам. По сути ничего сложного в работе. Вся информация имеется. Важны грамотная речь, умение общаться с клиентами и стрессоустойчивость. Конечно еще и самодисциплина. Удаленно далеко не каждый сможет работать. Трудоустройство официальное. Зарплата в среднем 19 000 рублей (это оклад плюс бонусы за отработку по времени и по результативности). Возможно и больше. После года работы предоставляются оплачиваемые отпуска. Меня полностью устраивает дистанционный формат, рабочий график и требования работодателя. Нагрузка большая, но я могу управлять своим временем и мне это очень важно.

 

Отрицательные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

Отзывы о компании

20.03.2022 | положительный отзыв
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Очень много надо работать за копейки Подробнее>>

07.09.2021
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Эта аутсорсинговая компания для банков, которая выводит людей за штат, соответственно Вас оформлять никто не будет, как и платить Вам тоже. Постоянная текучка персонала. Супервайзеры и Эйчары под вымышленными фио, чтобы сотрудники не могли привлечь к ответственности за невыплату зп, трудоустройство без договора. Если сотруднику задерживают выплаты, попросту выкидывают из чатов и угрожают судом. Все заимодействие с Супервайзером через чат. Подробнее>>

07.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Работа удобная

Положительные стороны:
Работа удобная в плане графика, что я сам могу распределить свое рабочее время и сделать выходной день когда нужно. Работа по определенным правилам, это всегда не очень хорошо, но тут... Подробнее>>

01.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Можно выбрать наиболее устраивающий тебя график

Положительные стороны:
У нас на работе всегда можно выбрать наиболее устраивающий тебя график. Но при этом норму в 120 звонков ты выполнить обязана. Это тяжелая задача, но вполне выполнимая, если не будешь... Подробнее>>

27.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Все устраивает

Положительные стороны:
Второй год работаю оператором этого колл-центра. Принимаю звонки от клиентов и помогаю им выбрать наиболее подходящий в каждом конкретном случае банк или МФО для оформления кредита. Условия для работы меня... Подробнее>>

23.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Работа и условия устраивают

Положительные стороны:
У любой работы есть свои плюсы и минусы. В колл-центре нужно иметь высокую стрессоустойчивость, так как часто попадаются совсем не сдержанные люди, которые могут тебя и обложить. Надо уметь абстрагироваться... Подробнее>>

08.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Работа радует

Положительные стороны:
Работаю оператором колл-центра уже достаточно давно. Меня радует график, его я делаю себе сама, то есть когда мне удобно выполняю план работы, но главное этот план выполнить. Без выполнения плана... Подробнее>>

04.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Зп платят исправно, устройство официально

Положительные стороны:
Проработала тут уже больше полугода обычным оператором колл центра. Консультирую клиентов по финансовым продуктам, ничего сложного. Зп платят исправно, устройство официальное. Подробнее>>

29.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Все в порядке

Положительные стороны:
Когда устраивалась сюда чуть больше двух лет назад, мне компания показалась надёжной, вполне нормальной для старта работы в финансовой сфере. Сейчас считаю, что мне повезло найти способ нормально зарабатывать с... Подробнее>>

25.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Работа нравится

Отрицательные стороны:
Не нравится большое количество негатива от звонящих-но это специфика работы, тут уж никуда не деться. Подробнее>>

25.03.2021 | положительный отзыв
0 0
хорошая и интересная работа

Положительные стороны:
Оператором в этом колл-центре работаю уже достаточно давно, недавно было как раз ровно полгода. В целом работа конечно не простая, нужно обладать необходимыми знаниями и навыками, но довольно таки интересная,... Подробнее>>

22.03.2021 | положительный отзыв
0 0
В целом нравится

Положительные стороны:
Два года здесь работаю и мне в целом все нравится. Удобно, что входить в линию можно даже, не находясь на нашей тёплой комфортной базе. Я в основном работаю удалённо. Подключаюсь... Подробнее>>

05.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Все устраивает

Положительные стороны:
Если честно, то устраивалась в этот колл-центр как на временную работу, пока не найду варианта лучше. Но вот скоро уже 2 года будет как я тут работаю. Очень уж мне... Подробнее>>

08.02.2021 | положительный отзыв
0 0
Удобный график

Положительные стороны:
Когда начал работать оператор колл-центра по продаже финансовых продуктов, узнал много интересного о людях. Иногда попадаются ну очень странные персонажи, да и негатив порой выливается. Но в целом работа меня... Подробнее>>

05.02.2021 | положительный отзыв
0 0
Мне негатив попадается крайне редко

Положительные стороны:
Система работы элементарная. Список номеров уже имеется, также есть скрипт по беседам, есть отработки возражений. Ничего сложного, главное - уметь разговаривать грамотно и не реагировать на негативные выпады. Вот мне,... Подробнее>>

02.02.2021
0 0
credit call


Отрицательные стороны:
Компания вводит заблуждение,говорит,что официальное трудоустройство,но это не так.Первое, месяц ты на измене будешь работать без всякого оформления(заплатят не заплатят).Дальше требования как по трудовому договору,но оформляют гражданско правовые отношения(то есть работа сдельная) еще не факт,что оформят.Уже лукавят ,так,что же будет дальше....

Россия, Омск

Подробнее>>

02.02.2021 | положительный отзыв
0 0
За плечами много положительных заявок

Положительные стороны:
Из-за пандемии застрял в другой стране, но все равно продолжаю работать. Тут важно иметь стабильный интернет и желание работать. Оператором работаю уже пару лет. Постоянно сталкиваюсь с чем-то новым и... Подробнее>>

29.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Постоянный контакт с людьми

Положительные стороны:
Ничего сверхъестественного. Такие специальности с каждым годом набирают все большую популярность. Мне нравится этим заниматься. Постоянный контакт с людьми, постоянное знакомство с банковской и микрофинансовой сферой. Тоже какое-то развитие. Первые... Подробнее>>

28.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Могу рекомендовать этот специализированный колл - центр в качестве работодателя

Положительные стороны:
Долго не могла найти работу и когда увидела эту вакансию, то решила откликнуться, так как ранее, одно время, я уже работала в колл - центре и имею представления об особенностях... Подробнее>>

26.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Адекватная организация

Положительные стороны:
Всегда веду личную статистику. Так, я вчера обзвонила 127 человек, из них около 40 оформили заявки. Работаю я недавно, и для меня это новый рекорд. Работа нравится, устроили по тк,... Подробнее>>

09.01.2021 | положительный отзыв
0 0
credit call мой опыт

Положительные стороны:
У меня уже был опыт работы в колл-центре, поэтому устроилась без труда. Работаю по 6 часов в день, принимаю звонки, консультирую по займам, кредитам и т. д. В общем, ничего... Подробнее>>

04.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Все устраивает

Положительные стороны:
Я оператор колл-центра здесь уже больше полугода, работой своей доволен более чем)искать новую точно не хочется))прекрасные для меня условия-более менее свободный график (выбираешь с 5-22), удаленный формат работы, устройство официальное,... Подробнее>>

31.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Всё устраивает.

Положительные стороны:
Работаю уже год в центре, устраивает. Оплата не такая уж высокая, но график относительно легкий, да и сама работа не сложная. Подробнее>>

27.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Работа в центре

Положительные стороны:
Работа в центре неплохая-график гибкий, сама работа не сложная, но нервная, общение с клиентами может утомлять. Но мне подходит. Подробнее>>

22.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Все устраивает

Положительные стороны:
Искала подработку, вакансия оператора колл-центра заинтересовала сразу. Можно работать как в офисе, так и удаленно, я выбрала второй вариант, так удобнее. Есть определенный норматив, каждый сотрудник должен отработать не менее... Подробнее>>

21.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Credit Call

Положительные стороны:
Работаю оператором колл-центра, некоторые знакомые мне выговаривают, что работа сложная и они бы не смогли поддерживать, я же убеждена, что не все так плохо, а даже наоборот, больше плюсов. Сейчас... Подробнее>>

12.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Хорошая работа в компании

Положительные стороны:
А я тот самый человек, который работает не из дома, а на специальной базе. Да-да, я существую. И у нас тоже работа проходит хорошо. Все условия для труда организованы, компы... Подробнее>>

08.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Мне интересно работать именно с кредитными продуктами

Положительные стороны:
У меня когда сестренка родная заболела сильно, наша компания очень хорошо помогла. Работники скидывались, это была такая прям хорошая поддержка. С сестренкой уже все в порядке, реабилитацию проходит, но такой... Подробнее>>

04.12.2020 | положительный отзыв
0 0
мое место работы

Положительные стороны:
Я один раз смогла попасть на корпорат в Донецк, уже давно. Было весело. Даже не думала, что у нас столько человек работает. И то это далеко не все были. Мне... Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>