Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника о работодателе Timeweb
OOO Timeweb, ООО Таймвеб
Комментарии:
Отрицательные стороны
Наплевательское отношение к сотрудникам со стороны начальников отдела технической поддержки, клиентского отдела. В этих отделах большая текучка. Ощущение что начальники просто прикрывают свои задницы другими сотрудниками. Об начальнике клиенсткой службы Анастасии Бауэр вообще можно говорить отдельно, но сейчас она похоже уже не работает. Поэтому если вы попали в эти отделы, следует как можно быстрее уточнять о возможном повышении, переходе в другой отдел, либо увольнятся. Такой-же плохой отзыв про отдел администрирования, в нём мало кто хочет брать на себя ответственность. Похоже всех подгоняет палкой технический директор Бойков Александр, либо главный администратор Дмитрий. Для курящих отсутствуют бесплатые обеды, но можно об этом умолчать, и не показываться начальству, когда куришь. Очень мало девушек, в том числе и красивых. Как таковые курсы повышения квалификации отсутствуют. Бывают авралы, переработки, неоплачиваемые !sic! Из-за роста компании постоянно случаются проблемы/аварии, но надеюсь это времмено. Больничные почти не оплачиваются, следует максимально подробно узнавать про соц. пакет.
Положительные стороны
Хорошие отношения в коллективе. Молодой коллектив, от 19 лет, средний возраст до 25. Белая заработная плата с начислением на карту, два раза в месяц. Понравились курсы английского языка, с носителем языка. Удобные рабочие места, у каждого сотрудника свое рабочее место, в том числе у клиентского отдела, и отд. технической поддержки. У технических специлистов большие мониторы 1, 2 шт., у некоторых Macbook 24 дюймовый (дизайнеры). Мощные, относительно новые компьютеры. Широкополосный интернет. Бесплатное питание (для некурящих, и также сущесвует заказ еды в офис), холодильник, микроволновка. Кулеры для воды, часто привозят новую чистую воду. Удобные компьюторные столы, кресла с высокой спинкой, что является плюсом в связи с постоянной сидячей работой. Наличие стола для пинг-понга, периодично закупают ракетки, шарики. Наличие пуфиков. Кондиционирование. Частые корпоративы, с выездом в боулинг, на природу. Около 3-4 раз в год. Существует трекинговая система задач, отдел тестирования, дизайнер, отдел разработок, бухгалтерия, отдел персонала, отдел выделенных серверов, отдел администрирования (системные инженеры, администраторы), первая линния по работе с клиентами (клиентский отдел, решают самые простые вопросы), вторая линия - техническая поддержка, менеджеры, юридический отдел. Компания все еще растет.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Прошёл через весь их “отбор” весной 2025 года — и до сих пор плеваться хочется. В марте отправил резюме на позицию менеджера чата, тишина целый месяц. Потом вдруг вспомнили, позвали на интервью. Первое собеседование — скучное, HR откровенно сидит с каменным лицом, задаёт шаблонные вопросы, будто читает по бумажке. Через неделю пришёл отказ — якобы вакансия закрыта. Через три дня снова звонок — “а давайте попробуем ещё раз”. На техническое собеседование готовился по ночам, чтобы не облажаться, но там...
Положительные стороны:
Разве что интерфейс у их платформы удобный — когда-то пользовался их хостингом, всё было просто и понятно. Но на этом плюсы заканчиваются. Внутри компании, судя по опыту, царит бардак, равнодушие и полное отсутствие уважения к кандидатам и сотрудникам. Людей там держат не за компетенцию, а за то, чтобы удобно вписались в коллектив по настроению начальства.
Подробнее>>
Плюсы в работе:
В целом, компания выделяется в положительную сторону среди кучи других компаний.
- 100% белая з/п на карту, два раза в месяц (20 и 5 числа, 40% и 60% соот-но), карту делают быстро, получать карту в банке в 3-4 мин о тработы пешком
- питание в здании БЦ после исп. срока, курсы английского с носителем (тоже после исп срока)
- исп. срок небольшой (говорят ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Кнопко контроль. Начальство подсиживает друг дружку, главнюк типичный эффективный собственник на гироскутере, у вас будут очень красивые фоточки его отпуска.(Плюс но не совсем)Вы будете сидеть в опенспейсе. Да там плохо работать если ты не эксгибиционист. Да, работать по скрипту, иногда неадекватному. И соревноваться за звание первой лошади на селе. Да, до плюшек и повышения не доживешь, или переживешь. Да, говорят Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Официальная позиция директоров - зарплату даем "по рынку" (на самом деле, ниже), повышать не будем. Кому не нравится - до свидания, наберем еще таких же.
Сотрудника могут выкинуть за пару часов до новогодних праздников, несмотря на белое оформление, уведомление от руководителя и отдел кадров оформляет "по собственному/по соглашению сторон".
Т.к. все "играют в большую корпорацию" - готовьтесь к тому, что за вежливыми улыбками на вас будут стучать.
Верхушка - рассматривает сотрудников как расходный ресурс, который надо "правильно эксплуатировать" (слова ген.дира).
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Понятное дело, что работа в инфоподдержке не из легких - на тебе и лив-чат, и почта, и звонки. Плохо то, что один из бывших сотрудников, Казанцев Александр, усложнил её абсолютно идиотским регламентом, который лично мне (и не только мне) только мешает объяснить что-то клиенту. Мы похожи не на людей, а на запрограмированных ботов. Пожалуй, это единственный минус, который я могу вспомнить, и то - заслуга одного со рудника, которая почему-то прижилась
Положительные стороны:
Прекрасное понимающее руководство, которому не требуется повышать голос ради того, чтоб завоевать авторитет. Общение между сотрудниками происходит через джаббер, поэтому не нужно орать друг другу через весь офис. Дружный коллектив, бесплатное питание, после испытательного срока оплата больничных и отпусков - 100 %. Есть один день в месяц, который можно пропустить без больничных. Очень хорошая психологисеская атмосфера, несмотря на ... Подробнее>>
В целом, компания выделяется в положительную сторону среди кучи других компаний. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потратил достаточно времени на тестовое задание + собеседование, но ответ очень удовлетворил, больше похоже на стандартную отписку.
"
Александр, добрый день! Большое спасибо за потраченное Вами время. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение. Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.
"
Долго проверяли задание (проверить обещали в среду, а получил в пятницу), и главное расстройство: стандартная отписка вместо нормального ответа. Все же я потратил время, хотелось получить что-то взамен (почему отказали, чего не хватает, какой критерий был важен и т.д.). Считаю что это очень плохо для большой компании у которого есть отдельный hr.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не понятно по каким критериям ведется отбор. И касается это не только технических специальностей, но и административных. На некоторые административные должности сотрудников ищут уже больше полугода. Это заставляет задуматься - неужели в условиях кризиса, не могут так долго найти подходящего кандидата на административную должность. Я высылала свой отклик на вакансию Менеджер по персоналу, Опыт работы у меня с персоналом 10 лет. Все что описано в вакансии знаю очень хорошо, в практике приходилось сталкиваться. Мое резюме посмотрели НЕСКОЛЬКО СЕКУНД после чего выслали немотивированный отказ. Сейчас я уже работаю в другой компании, а их вакансия так и продолжает висеть уже несколько месяцев. То ли им никто не нужен и отдел персонала для видимости вакансии строчит на сайтах, то ли HR специалист бестолочь, которая не умеет в сжатые сроки закрывать ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Модный опенспейс, где специалистам саппорта нужно сидеть в одной комнате с операторами колл-центра, ужасно отвлекает от работы постоянное "Наталья, добрый день!".
Компания строго за здоровый образ жизни, если куришь, то бесплатного питания не будет. Приходится прятаться за углом, хотя некоторые ребята просто забивают на это и курят прямо перед офисом.
Кухни нет, маленький закуток с микроволновкой, раковины даже нет, свою посуду приходится мыть в туалете.
Омерзительная штатная уборщица, которая половой тряпкой моет стены, зеркала и краны, а еще грубит сотрудникам.
Переговорок нет, все совещания проводятся прямо на рабочем месте, рядом с операторами колл-центра. Кондиционеры есть не везде. Когда в комнату набивается 20-30 человек, дышать нечем.
Свободы, которая присуща айтишной отрасли здесь нет и в помине. Пришел на работу - отметился в системе. Уходя - отмечайся.
Все предложения по улучшению работы техподдержки игнорируются.
Сам руководитель специалистов - толковый и хороший человек, но видно, что не может пойти против ... Подробнее>>