Кафе Massimo

Отрицательные стороны

Хотелось бы рассказать, а точнее предупредить перед тем как устраиваться в кафе Massimo. У администраторов очень предвзятое отношение к некоторым сотрудникам, таким сотрудником оказалась я, работала хостес. Я не нравилась администраторам Лидии Стекольщиковой по неизвестной мне причине, а потом и Виктории Прокофьевой. Различные виды придирок только в мой адрес. К некоторым официантам тоже такое отношение, но они терпят. Началось все с волос, изначально это не обговаривалось вообще, потом мне сказали собирать волосы, но моя коллега так и продолжила ходить с распущенными, я через какое то время снова стала ходить так же. Чуть позже снова поступали претензии, в то время как сами администраторы и управляющая ходят с распущенными волосами, видимо их волосы имеют свойство не выпадать. Потом уже я стала постоянно ходить с собранными волосами. Так же хочу отметить, что администратор Лидия не торопится выходить к гостям, которые приходят с каким то вопросом или на собеседование, заставляя их ждать, аргументируя это тем, что есть есть дела по важнее. Иногда выпивают на рабочем месте, из доказательств у меня только скрины переписок где мне перечисляют что купить, так как меня просили им это все принести после окончания моего рабочего дня. Так же там есть управляющая Прошина Ксения, которая не умеет общаться с персоналом, используя ненормативную лексику, к счастью в мой адрес такого не поступало. Но как то я провожала гостей и они(их было 2 е) выбрали большой стол с диваном на втором этаже, посадка на тот момент была не активная, так же ещё оставались свободные большие столы как на втором так и на первом этажах, после этого поступила претензия от Прошиной: «кто тебе разрешил сажать их туда, Бог?». Когда я ответила, что в случае чего можно пересадить, она просто отошла в сторону и я вернулась на своё рабочее место, а потом официант со второго этажа сказал(а), что как только я ушла, в мой адрес было произнесено слово «тупорылая». Считаю это неуместным. Так же она в начале работы просила написать положительный отзыв в книге жалоб и предложений, фотография отзыва так же имеется. Как то я услышала обсуждение внешности жены собственника. Говорю только то, что слышала. В один день Виктория вывела меня на улицу и сказала: «тебе столько раз делали замечание по поводу волос, сейчас ты их собираешь, но пришла без колготок» и что якобы много жалоб от гостей, все это время мне никто слова не говорил про какие либо жалобы да и я сама прекрасно знаю как я общаюсь с гостями. В качестве наказания отправили на выходные на неделю. Я не против соблюдать конкретные правила, но не те, которые придуманы из ниоткуда и только для меня. В этот же день мои коллеги сообщают мне, что администраторы собираются искать нового хостес. Так как не нашли, попросили выйти меня, в этот же день снова начали меня доставать и я написала заявление об увольнении. Работать туда никогда не вернусь и никому не посоветую пока там работает персонал, который я упомянула здесь!в остальном коллектив очень хороший, платят честно, после увольнения выплатили все как положено.

 

Положительные стороны

---

 

Волгоград