Поиск отзывов
Результаты поиска
Альфа-Банк отзывы - Банк обманщик, дезинформатор
Автор: Петр
Отрицательные стороны
В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа банка с суммой на карте 100. 000 тысяч рублей на три месяца без процентов. На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить. Я дал согласие на вашу карту. При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!На что она мне ответила, что НЕТ!. Я еще раз уточнил у сотрудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить что то за активацию карты. На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей начну расплачиваться! Я согласился на карту. Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк. И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей! Чтобы ваш банк в черный список занесли!
Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей! А ничего что положено звонить не больше 5??!На вас только управа это суд и прокуратура! А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за обман!До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как на числили пени и сумма стала уже около 1600 рублей! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание. Через некоторое время мне пришел отказ! И я вынужден был вам заплатить
годовое обслуживание и начисленные пени за то что подержал карту в руках и ей не пользовался??! Это нормально вообще????Это что за обман людей такой и дезинформация?!? В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц) НИЧЕГО НЕ УКАЗАНО! Даже в банке со мной согласились! Я ходил к главному!Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а ФИЛЬКИНА ГРАМОТА!26 июня я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту. Ответ мне пришел опять отрицательный. Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г. Москва Каланчевская 27, что я и сделал. Номер заявки 15831-Б. Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо!Так же я узнал от сотрудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение. И якобы никакой дезинформации не было! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту! В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после СНЯТИЯ с карты денег! Соответственно с карты НЕ БЫЛО СНЯТО НИ КОПЕЙКИ!Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю. Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!ЭТО ФИЛЬКИНА ГРАМОТА-А НЕ ДОГОВОР! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание! Да и сотрудница банка мне сказала, что только после СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ!
Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам! ЭТО НЕ БАНК, ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРКА С КУЧЕЙ УПЫРЕЙ! Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего! А вы решили таким образом нажиться на таких как я?? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался! У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить! Хорошо придумали! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов! Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел! БАНК ЛОХОТРОНЩИК!
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний в которой не возможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя это что-то с чем-то, ...
Положительные стороны:
Из достоинств могу выделить: соц.пакет и мне достался очень хороший коллектив, но кому как повезет. Оплачиваемое обучение.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Первая моя работа где я мог и зарабатывал хорошие деньги. Огромный плюс этой работы был в том, что от меня зависел размер заработка. Сколько я заявок от клиентов брал, столько и зарабатывал. Моей основной задачей было не лениться, благо недостатка в заявках не было. График работы у меня был свободный, поэтому я сам решал сколько часов в день мне работать. Но моя основная задача все таки была зарабатывать как можно больше.
Отрицательные стороны:
Мелкие минусы были, как и в любой работе, но совсем не критичные
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работала до банка в компании оператора связи, вот там было не так комфортно как тут. В Альфа банке больше бонусов для сотрудников, понятный план карьерного роста внутри компании. У нас был прекрасный руководитель, с которым и дальше хотелось работать, если бы я не ушла в декрет)
Отрицательные стороны:
Работа с людьми каждый день, должность менеджера подразумевает иметь хорошую выдержку и не стрессовать. Лично у меня все получалось
Подробнее>>
Положительные стороны:
Проработала 2, 4 года на должности Представитель банка. Пришла сразу после университета и погрузилась и мир продаж. И меня затянуло, мне безумного нравилось обраться с людьми и я всегда умела быстро наладить контакт с незнакомцами + меня привлекло то что не нужно сидеть в душном офисе и ты все время в движении. После трудоустройство началось обучение, где мне все объяснили и я поняла как надо действовать чтобы получать высокую ЗП. После испытательного срока вышла на доход 180 тысяч . И такая ЗП держалась на протяжении всей работы. Бывали удачливые месяца ...
Отрицательные стороны:
в каждой работе есть свои минусы. Для меня это не всегда возможность пообедать в одно и тоже время. Так как заявки нужно доставлять в определенный промежуток времени. Но тут главное грамотно спланировать свой день
Подробнее>>
Положительные стороны:
Начну с того, что отработав во многих крупных банках, я пришел к тому, что лучше Альфа Банка - на рынке нет. Да, врать не буду, работать нужно много и не отлынивать, но - это того стоит! Устроился в Альфу в начале 2023 года, пришел в отдел доставки карт в Пермь. Моим руководителем был Анвар, человек который открыл для меня продажи по новому. До этого мне казалось, что продать какой либо доп.продукт клиенту - это каторга, но в Альфе те продукты, который действительно хорошо заходили всем клиентам и главное - ТЕБЕ ...
Отрицательные стороны:
Главный недостаток - это работать в холода. Когда в -35 машина не заводилась, но работа не ждала, проблема решаема. Заработная плата полностью перекрыла новый аккумулятор на машину!
Подробнее>>
Положительные стороны:
Эта работа для активных людей, поскольку она предполагает постоянные встречи с клиентами. Мне приходится много ездить в течении дня поскольку я делаю в среднем три встречи в день, а то и больше. Такая активность позволяет мне закрывать план без проблем и получать за это хорошие ежемесячные премии. Поэтому на зарплату я не жалуюсь. Плюс работодатель оплачивает транспортные расходы и расходы на мобильную связь.
Отрицательные стороны:
В связи с характером работы нет удалёнки, даже частичной
Подробнее>>
Положительные стороны:
Прежде всего мне интересно работать с премиальными клиентами. С командой и руководителем мне повезло, мы не только вместе работаем, но посещаем корпоративы где разыгрываются ценные подарки. Но самое главное это крутые премии за выполнение плана. Благодаря этому в месяц у меня выходит отличная зарплата. На всех предыдущих местах работы у меня не было таких больших премий за выполнение плана.
Отрицательные стороны:
Работаю с удовольствием, минусов нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
У нас сложился классный коллектив, поэтому лично я на работу хожу с удовольствием. Я неплохо продаю продукты Альфа банка юрлицам, они хорошо зарекомендовали себя среди клиентов. Поэтому выполнить план для меня не составляет труда. В конце каждого месяца вижу отличную премию по результатам выполнения плана. Зарплата у меня полностью белая. Стараюсь не пропускать корпоративное обучение, после него всегда улучшаются показатели моей работы.
Отрицательные стороны:
Для меня минусов нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Для меня, как для человека без опыта работы, это отличный вариант. Во-первых работы в серьезном банке, во-вторых возможность хорошо зарабатывать. Я абсолютно не боюсь брать побольше заявок, много совершать встреч с клиентами. Это позволяет по итогам месяца увидеть приличную зарплату. С первого дня меня оформили официально по ТК, оплачивают больничные. Имеются бонусы в виде разных корпоративных скидок.
Отрицательные стороны:
Иногда приходится работать в плохую погоду
Подробнее>>
Положительные стороны:
Свободный график работы, его я выстраиваю сама. Это особенно удобно когда работа полностью удаленная. С коллегами и руководителем общаюсь только онлайн. Стараюсь брать дополнительные смены и могу и в выходные поработать. Это позволяет мне отлично зарабатывать, получать хорошую зарплату. Выплаты белые, трудоустроена официально по ТК. С самого начала прошла обучение тоже дистанционно. Много освоила материала, было не просто, но я справилась.
Отрицательные стороны:
Не могу пообщаться со своими коллегами лично, только онлайн
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня был удобный гибкий график который я регулировал самостоятельно. Главное, что была возможность нормально зарабатывать, правда для этого каждый день я делал в среднем 3 встречи в день. С самого начала у меня был наставник который помог мне влиться в рабочий процесс. Расходы на мобильную связь и на проезд мне оплачивал банк. Также он предоставил полис ДМС и возможность пользовать продуктами банка на льготных условиях.
Отрицательные стороны:
Никаких минусов не было когда я работал
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась на работу в Альфа Банк автокредитование в феврале 2024 года, уволилась в июле 2024 года. На моменте приёма уже смутило то, что на полную ставку приняли в ООО МЭНПАУЭР, а в самом Альфа-банк на пол ставки. 2 месяца отработала без выходных, т. к была единственным сотрудником на КМВ. Смешная оплата ГСМ ( при том что на транспорт в месяц выходило 15т.р, оплачивали только 3т.р) уволилась с этой организации 15 июля и попала в больницу 19 июля, мало того, что отказывают в выплате больничного листа, нарушая при этом ФЗ 255, ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работала полгода, мой опыт очень субъективный, но если кратко - я рекомендую. Я шла на эту работу, так как нужны деньги, а у нас без опыта больше всего платят как раз представителям, курьерам, ну и это менее напряжная работа, как мне казалось. Для нашего города тут и правда большой заработок, но работа при этом физическая, быстро устаешь и нужно привыкать к таким нагрузкам. Но зато много общения, для меня как для экстраверта это спасение, в офисе аналогичного я бы не получила. График удобный, зарплату платят вовремя, при этом ...
Отрицательные стороны:
Не могу назвать эту работу постоянной, так как годами работать на ногах тяжело, но чтобы заработать денег сфера отличная
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не люблю целыми днями сидеть в офисе, поэтому такая разъездная работа для меня хороший вариант. Тем более заработок зависит от того, сколько встреч в день я проведу. У меня гибкий график, стараюсь максимально эффективно распределять рабочее время. Стараюсь делать больше встреч ежедневно, чтобы по итогам месяца у меня получалась хорошая зарплата. Все транспортные и расходы на мобильную связь мне оплачиваются.
Отрицательные стороны:
Мне работа нравится, но точно такой график не всем подойдет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Достаточно легко было начать работать в Альфа банке. У меня до трудоустройства сюда не было особо опыта работы. Сразу прошел полезное обучение, которое мне в дальнейшем помогло в работе. Заявок от клиентов всегда поступало достаточно и я старался брать побольше, чтобы по итогам месяца выходил приличный заработок. График работы формировал самостоятельно, чтобы он был максимально комфортный для меня.
Отрицательные стороны:
Всегда много заявок, но я это рассматривал как возможность больше зарабатывать
Подробнее>>
Положительные стороны:
Опыт работы на аналогичной должности уже был, но давно, лет за 5 до устройства в Альфабанк.Поэтому условия приятно удивили, многое в этой сфере поменялось в лучшую сторону, особенно в вопросе оплаты - она очевидно стала выше в несколько раз. Устроили по договору ГПХ, что ок, дали выбор графика, дали обучение толковое, понятное, и дали отличного наставника, который помогал во время и после обучение в случае горящих вопросов. Работы много, но все рядом и не нужно носиться из разных концов Москвы, ну и плюсом много работы = много денег, ...
Отрицательные стороны:
Объективно для себя не вижу.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Достойные условия, справедливое отношение руководства, возможности развиваться в интересном направлении. Проработала год, сейчас покидаю компанию (вернее даже, уже) без негатива к работодателю, что бывает редко. Могу выделить: - оплату труда и её рост; - начальство и коллектив, понимающие и профессиональные люди; - обязанности не только рутинные и обычные, но и те, которые хочешь сам; - банк ценит инициативных сотрудников, можно выделиться за счет этого; - соцпакет с множеством льгот, от которых есть толк.
Отрицательные стороны:
Банк многое даёт, но и требует не меньше, объем задач иногда был очень большим и было тяжело, но руководитель всегда поощрял, что мотивировало и подбадривало
Подробнее>>
Положительные стороны:
В прошлом банке в стандартных отделениях мне на скучило работать. Тут все построено по-другому и неформальная обстановка, новые отделения снимают напряжение при общении с клиентами банка. Удобный график работы, наличие ДМС
Отрицательные стороны:
Большая база знаний. Это плюс, но столько всего нужно запомнить и выучить в первое время, что голова кругом. Зато потом это пригождается в работе. И не так сложно воспринимается новая информация, которую нужно запомнить
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Трудоустраивают с нарушением законодательства, официальная ставка — как будто вы работаете 4 минуты в день, за 200 руб в месяц! Всё остальное — премия. Служба подбора некомпетентная, обратную связь своевременно не предоставляют, несколько дней обещали выслать анкету для трудоустройства, но ничего не присылали. Когда запросила информацию, ответили, что вакансия занята. Какая вакансия занята?
Положительные стороны:
Оплата труда(по обещаниям) средняя по рынку
Подробнее>>
Положительные стороны:
Чтобы получить опыт в переговорах, общении с клиентами, приобрести скилы в коммуникации да и просто начать разбираться в банковских продуктах, то это хорошая работа. Зп зависит еще от того сколько и как работаешь, но ниже того, что обещали при трудоустройстве еще не было
Отрицательные стороны:
Иногда неудобно выпадают смены, но если планировать заранее, то можно сформировать гарфик на месяц под себя
Подробнее>>
Положительные стороны:
Попасть на работу оказалось не сложно, хотя я думал придется сильно постараться. Работа мне нравится, я тут могу строить карьеру и нормально зарабатывать. Не ленюсь брать побольше доставок, тогда и зарплата нормальная получается. Свой график формирую сам, делаю его максимально удобным. Когда устроился прошел полезное обучение. Официально оформлен с первого дня, зарплата полностью белая. Есть льготные условия на на продукты банка.
Отрицательные стороны:
Всегда много заявок от клиентов, расслабляться не приходится
Подробнее>>
Положительные стороны:
Лично мне приятно работать в крупном банке в современно отделении, где все сделано для комфорта и клиентов и сотрудников. У нас, например, многие процессы автоматизированы поэтому нет скучной рутины в рабочих процессах. Зарплата меня устраивает, тем более что у меня не просто оклад, а есть еще и премии по результатам выполнения плана. С коллегами в команде у меня сложились хорошие отношения, хорошо проводим время на корпоративах.
Отрицательные стороны:
Особо пожаловаться не на что, в целом все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Никогда не было проблем с общением, поэтому для меня такая работа нравилась. Тем более что можно было хорошо зарабатывать, беря дополнительные часы. Плюс полностью удаленная, что для меня имело значение при трудоустройстве. У нас была дружная команда и нормальный адекватный руководитель, который здорово помогал на первых порах когда я только устроилась. С первого дня работы у меня уже был дмс и другие бонусы в виде скидок на услуги от партнеров банка.
Отрицательные стороны:
Во время обучения не просто было осваивать много информации
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На интервью мне человек (HR(Дмитрий))сказал, что с работой на полставки, которая у меня имелась, совмещать работу в альфа банке не получится, и что нужно уволиться к первому дню обучения. Я переспросил Дмитрия, действительно ли я смогу пройти обучение, потому что просто увольняться ради ничего я не хочу. Дмитрий ответил мне, мол, да, вы записаны на обучение, всё будет круто) 15.07.2024 я уволился, и в этот же день начинается обучение. Я загружаю документы в программу для обучающихся, и в середине дня мне звонит человек, и говорит: " в следствии проверки документов ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня рабочий день конечно очень активно проходил, постоянно в разъездах по клиентам. С первого дня уже был оформлен по ТК. Зарплата у меня складывалась из оклада и ежемесячных премий за выполнение плана, в итоге получалось достаточно неплохо. Расходы на проезд и мобильную связь мне компенсировали. Из бонусов было наличие дмс со стоматологией и льготные условия на продукты банка. Вообще мне нравилось, что я свой заработок мог регулировать самостоятельно, делая побольше встреч с клиентами в день.
Отрицательные стороны:
Лично для меня минусов в работе не было
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я легко начала работать в дистанционной поддержке клиентов. Правда сначала пришлось пройти обучение, но оно было грамотно построено, разбито на два модуля, так что осваивать материал было не сложно. У меня с общением никогда не было проблем, поэтому такая работа мне подходила. Работала удаленно, что как раз и искала, не надо было тратить время на дорогу каждый день. График у меня был свободный, могла и в выходные поработать. И конечно старалась побольше смен брать, чтобы зарабатывать побольше.
Отрицательные стороны:
Поскольку работа была удаленная, у меня не было возможности вживую общаться с коллективом
Подробнее>>
Положительные стороны:
Без проблем закрываю ежемесячный план, поскольку продукты Альфы для малого бизнеса продавать не сложно, они хорошо известны на рынке. Поэтому и зарплата у меня выходит каждый месяц хорошая. Она состоит из оклада и премии по результатам выполнения плана. У нас периодически проводятся интересные корпоративные мероприятия, на которых разыгрываются неплохие призы от банка. Постоянно прохожу обучения, которые потом здорово помогают мне в работе.
Отрицательные стороны:
Нет удаленки тут, только офис, поскольку работать приходится активно и ездить к клиентам.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работала в технологичном отделении с комфортным рабочим местом. В отличие от других банков, дресс код у нас был стильный. Мне очень шел черный костюм с белой футболкой и кедами.
Моя коммуникабельность помогала мне общаться с клиентами, даже со сложными. ЗП состояла из оклада и ежемесячных премий по результатам выполнения плана.
Трудоустроена была официально по ТК с полностью белой ЗП. Пока работала у меня был ДМС со стоматологией и возможность пользоваться продуктами банка по льготным условиям
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Это вообще моя первая работа и сразу в таком крупном банке. Моя задача доставлять клиентам карты и помогать разбираться в приложении, рассказывать про продукты банка.
Работаю в хорошем коллективе. Трудоустройство было не сложное не смотря на то, что я без опыта работы. Правда пришлось пройти обучение, но оно мне помогает в работе. Стараюсь брать побольше заявок чтобы зарабатывать больше денег в месяц.
График работы выбираю самостоятельно. В общем работаю с удовольствием и зарабатываю неплохо
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Возможность регулировать заработки самостоятельно отвозя как можно больше карт клиентам и зарабатывать больше. Устроится и начать работу было не сложно, главное было добросовестно пройти обучение, что я и сделал. В целом адаптация была комфортная и у меня даже был персональный наставник первое время. Трудоустройство официально и зарплата полностью белая. У меня оплачиваются больничные и есть корпоративные скидки на продукты банка.
Отрицательные стороны:
В основном всегда много заказов надо развозить. Устаю конечно, но и зарабатываю при этом хорошо
Подробнее>>