Отзыв сотрудника Гацалова Роксана Сослановна о компании Банк Тинькофф

Отрицательные стороны:
Зарплата зависит от города регистрации. То, что там пишут про 41000 до вычета это не правда, будете получать только оклад, маленький город 24-25т.р., В миллионике Нижний Новгород платят 28т.р. Что копейки для такого города. Уровень зарплаты должен быть около 50т.р.. Интернет не оплачивают. График могут поставить любой
Положительные стороны:
Зарплата всегда во время
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работала в качестве представителя в 2023 году, был перерыв пол года и вот я снова в строю представителей. Только что закончился период адаптации. Хочу выразить благодарность конкретно Александру Лисанец. Весь период адаптации с новичками ведётся работа в качественном и своевременном диалоге. Без ответа ни кто не оставался, все проблемы и задачи решались чётко и понятно. Поддерживалась атмосфера того, что мы пришли работать а не "поржать". Александр ни когда не скажет "как вы мне надоели", очень дипломатично вёл каждый диалог. Давал возможность заточить навыки так, чтобы представитель сам мгновенно решил все ...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Проходил обучение по направлению Менеджер по продаже Бизнес Решений. Хочу выделить тренеров Юлию Лапицкую и Дину Тамилину. Очень грамотно, очень емкостно подошли к своему делу. Всегда на позитиве, со всеми решали проблемы и вопросы. Очень круто. Я бы еще раз прошел обучения с такими прекрасными девушками. БЛАГОДАРЮ!!!
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я хочу поблагодарить того чувака в аирподс макс за то, что засунул руку в мой карман и дал себе "возможность подзаработать". Спасибо огромное и остальным, кто приложил огромные усилия и проделал колоссальную работу для того, чтобы украсть у меня мои деньги. Так же меня очень радует, что теперь несколько человек станет счастливей, потому что им будет начислена моя зарплата. Спасибо за офферы и за возможность работать бесплатно.
Положительные стороны:
Коллектив
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю во внутреннем отделе (то есть не пересекаюсь с клиентами компании) разработчиком уже более 2 лет. Приятная и весёлая атмосфера в команде. Понимающие и дружелюбные руководители. Понятные задачи, что делать. В моём случае по ощущениям зарплата выше ожидаемой при условии что даже нет высшего образования. Если бы высшее образование было, то по ощущениям зп соответствует рынку. В плане руководства отсутствует разделение "мы" и "вон там где-то они". Иногда вполне бывало, что общался на равных по рабочим вопросом и с руководителем руководителя руководителя — то есть тут все в одной лодке, ...
Отрицательные стороны:
В компании много людей. Как на улице можно встретить случайного человека со случайным характером, так же и в компании. Может повезти и все коллеги и руководители будут хорошими, как у меня, а может нет. Живём на одной планете с одними и теми же людьми, потому и в компании то же самое. На моём опыте у меня всегда были хорошие и приятные руководители. За все отделы и группы в компании гарантировать не могу. Я слышал про неприятные ситуации в других отделах и с другими руководителями, но свидетелем их не был, потому ...
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
всех сотрудников перевели в омни отдел, чатов как таковых больше не существует, вы будете работать на линии, новые менеджеры ковыряются в жопе и удаляют реальные отзывы
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я бывший сотрудник Тинькофф банка. 6 лет работала в Тинькофф банке удаленно из дома. И была согласна, что это хороший работодатель, могла порекомендовать эту работу знакомым. Но о чем хочу предупредить тех, кто сейчас рассматривает эту вакансию. Тинькофф банк пишет в описании своих вакансий подходит для соискателей с инвалидностью а вот тут неправда уже. Пока я работала в банке, заболела, получила 2ю группу инвалидности. В мою жизнь вошли больницы, химиотерапия. Поэтому стала работать меньше часов, чем раньше. Не хотела увольняться, хоть доход мой и уменьшился в разы, но все же ...
Положительные стороны:
работа из дома, зарплата приходит вовремя
Подробнее>>

Положительные стороны:
Плюсов много. 1. Удаленная работа. Не надо никуда ехать в мороз, метель, ливень, жару. 2. Классный коллектив. В Тинькофф самые доброжелательные сотрудники. Я нигде таких не видела. Все готовы на общение, все готовы помочь. Руководители многие сами остаются после работы, чтобы развивать сотрудников, обучать их, чтобы люди не оставались без премии. 3. Карьерный рост. Я на своем личном опыте это поняла. Если ты стараешься для себя, для компании, для людей, то все получиться. Я лично за 2 месяца 2 раза повысилась. Я сама этого не ожидала. 4. Обучение. В компании ...
Отрицательные стороны:
Есть один минус. Не очень удобно ставят расписание.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
перерывы за ваш счет, они по тк должны входить в рабочее время и оплачиваться, но они за ваш счет и поэтому каждый работник в месяц перерабатывают одну смену бесплатно. далее, если вы заметите у всех сотрудников дрожащий голос, они унижены и под давлением. работа контроля обязательно найти недостатки, а иначе не униженный сотрудник никогда ничему не научится. никогда я не видела, чтобы в претензии написали, что сотрудник не виноват. если у клиента проблемы, виноват сотрудник, даже если сотрудник ни в чем виноват- промолчал много, не промолчал, сказал не то, сказал ...
Положительные стороны:
дмс, работа из дома, линия помощи
Подробнее>>

Положительные стороны:
Гибрид работы , из дома, и, офиса на Динамо. Мне очень повезло с руководителями , в малом бизнесе была Мадина Чернодед( мега крутая, в ней старая школа днк Тинькофф, отзывчивая, эмпатичная, никогда бы не думала что смогу так круто работать с руководителем женщиной, здесь просто пушка, бомба, петарда. ). В 2023 -2024 работала с Като Дацаевым- адекватный. справедливый, честный, прямолинейный, создал все условия для комфортной работы, но сейчас буду менять деятельность, буду уходить. Желаю все таких руководителей.
Отрицательные стороны:
для меня их не было, по сравнению с другими банками, Тинькофф самый лучший, как для клиентов, так для сотрудников.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Гнилая система ротации Гнилое руководство, которое занимается всякой х...й, типо прослушивания звонков, вместо чего то полезного. Бездарные, тупые, максимум пригодны чистить туфли. Обучение хорошее только на первоначальном этапе ( за год работы в интернет эквайринге не было ни 1 обучения по интернет эквайрингу) Отсутствие социальных лифтов и развития сотрудников воруют бабки на инвестициях и не только
Положительные стороны:
Полезно только для повышения общей финансовой грамотности. Лицо банка сотрудники но и пмы, которые работают за копье, разрабы и дизайнеры норм.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Очень много спама приходит на тему трудоустройства номера телефонов и организации разные, но суть одна это разводилово. Сомнительные конторы и кадровички до собеседования дело не доходит. Колцентры отравляют жизнь, мешают искать работу. По данным сайта Тинькофф, номера телефонов принадлежат банку Тинькофф. Например, из последнего https://www.tinkoff.ru/oleg/who called/info/79255491840/
Положительные стороны:
Спонсирование спама и разводилова.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В июле 2022 в Центре развития функции обучения открылась вакансия разработчика веб инструментов. Со мной связался сотрудник и провел собеседование. На собеседовании выяснилось, что знаний на тот момент мне не хватало и мы договорились, что я доучусь и если откроется вакансия еще раз, меня еще раз пригласят на собеседование. Я время не теряла и действительно училась. Вакансия повторно открылась в январе 2023 и собеседование было проведено. На этот раз собеседование прошло успешно и меня пригласили на работу в команду. Мне был отправлен договор возмездного оказания услуг, который я подписала и ...
Положительные стороны:
Возможность удаленной работы. Возможно есть и еще плюсы, но оценить мне так и не удалось.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Руководитель не будем вам помогать, обратившись к руководителю за помощью вы будете получать ответ "и, что мне сделать, я что сделаю" и так далее, но это зависит от самого руководителя, есть и хорошие. За каждую промашку маленькую в работе будут снижать баллы, ставить высокие показатели для выполнения kpi, чтобы не платить премию. Не извинился не поздоровался с клиентом 0! Хотя все мы люди и может ошибаться, но не тут. Менеджеры не выполняют своих обещаний.
Положительные стороны:
Удалённая работа
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Привет! Хочу рассказать свою историю о работе. Как банк меня всё устраивало всегда. Как работодатель нет. Мой рг был Трушин Сергей, видеть его не заинтересованное отношение в помощи я стала видеть ещё на втором году работы. Но в последнее время начался трэш. Небольшая история: 15.11.2022 я менялась временем смены с девочкой, утром как всегда проверяю смену не поменяли, вышла в своё время как было изначально. Списалась с той девочкой ей тоже не поменяли время и она вышла также в своё время, как было. В итоге после отработки моей 4х часов ...
Положительные стороны:
уд
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день читатели , хотел бы рассказать об опыте и впечатление о работе в Тинькофф банке , и так начну с того что впечатление довольно положительные о самом банке , а знакомство с банком еще 2013 год работа представителем ( доставка карт клиентам и дальнейшая консультация ) конечно отработал там немного около 4 месяцев потому что не самая лучшая работа , зарплатной не впечатлен в среднем 35 тр , и работа надоедливая , в принципе доволен работа не пыльная и функционал не сложный , работать можно и все получалось . ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отношение к сотрудникам как к расходному материалу для нужд бизнеса Начну с самого начала и объясню, почему в основном поставила низкие оценки по работе в компании. Работала я в компании почти два года, за это время было множество "пинков" со стороны менеджмента. Начнем с того, что изначально приходила я на позицию Специалиста по инвестициям. Далее, спустя буквально пару месяцев нас переводят в бэк офис на Инвестиции, потому что появилась такая потребность. Работа показалась интересной и никто не стал возмущаться переводу. Далее, руководство решает, что в нашем городе не нужен бэк ...
Положительные стороны:
Отличный коллектив, в большинстве своем команды дружные , ребята все друг другу помогают Неплохой офис с чаем, кофе и завтраками Иногда проводятся классные мероприятия для сотрудников
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Хочу, чтобы данный отзыв помог кому то принять правильное решение при трудоустройстве в компанию. 1. Не верьте hr! Сложилось впечатление, что они не знают реальных з/п в компании, либо целенаправленно обманывают возможных кандидатов. Коллеги, с которыми мы были в группах на разных этапах, а также уже более опытные сотрудники подтвердили, что hr предоставляют некорректную информацию при желании трудоустроиться. Если бы они элементарно говорили правду, как есть, то и разочарований, а уж тем более удивлений после подписания Трудового договора было бы намного меньше. *Хочу обратить внимание, что оклад у всех регионов ...
Положительные стороны:
Тариф для сотрудника Некоторые бонусы при использовании продуктов банка
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Теперь на сотрудниках которые работают по смз убирают встречи по первичным доставкам, убирают офферы по которым можно хоть что то заработать. Если работаешь по гпх встречи у тебя ломятся от офферов кредитной карты. Тоесть банк говорит все нормально никаких ограничений по сотрудникам работающим на смз нет. На деле ограничения есть. Встречи лишь перевыпуски карт и доставка кредитных карт. Теперь заработать никак нельзя. До этого момента было все супер, теперь в неделю можно заработать максимум 5000? за 50 встреч. Почти курьер, уже не представитель банка. Теперь пришлось уволиться. Очень жалко, все ...
Положительные стороны:
В свое время можно было хорошо заработать.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
К сотрудникам относятся как к животным, у которых нет потребностей (даже физиологических) график работы составляется с учетом пожеланий (которые не учитывают по факту) выходные могут быть как раз в неделю, так и 3 выходных на неделе, но ни одного подряд, премии получить почти нереально, тем более в полном размере, тк ты должен выполнять требования, которые не обозначены четко, в случае, если тебе захотелось исполнить свои физиологические потребности (отойти в дамскую комнату), то тебе нужно терпеть и ждать обозначенное время для этого, в любой момент расписание может измениться, ты знал, что ...
Положительные стороны:
Белая зарплата, нет задержек с выплатой, хороший коллектив сотрудников, но это конкретно в моей группе, что в других группах и отделах неизвестно
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
А вот тут уже, все остальное. Скорее всего у банка наблюдается отрицательная прибыль, поэтому зарплаты, полагаю, у всех отделов и постоянно снижаются до нежизнеспособного уровня. Может прокормить только если у вас хорошо растут ногти, которые будете сгрызать от нервов. Оценка работы. Пусть будет первый существенный минус. Оценивают вашу работу и то, чем вы занимаетесь. Естественно, зарплата максимально плавающая(прямо как график), только это, уже, неудобно. В итоге поймав из 1000 обращений 5 неудачных, оценят именно их(и никак иначе) и снизят зарплату процентов на 90% что останется кушать вам только отходы собственной ...
Положительные стороны:
Удобный график + удаленка; Быстрый влив в работу; Могут в различных ситуациях пойти навстречу.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работал тут полгода специалистом премиальной поддержки Минусов крайне много, а немногочисленные плюсы их никак не перевешивают. Начнем с того что с самого начала обучения (несмотря на официальное трудоустройство с первого дня) нас запугивали увольнением в случае несдачи итогового теста, который проходят через неделю обучения. Первый этап обучения длится по сути пять дней, там ты учишься продукту (запомнить столько информации за 5 дней просто невозможно) и в конце сдаешь тест, по итогу которого тебя оставляют или выгоняют. Скажу что у нас из 90 человек осталось 35. Затем идет две недели с ...
Положительные стороны:
дмс и соц.пакет красивый офис в центре На этом всё
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Откликнулась на вакансию «Оператор документооборота», через неделю позвонил hr и провел небольшое собеседование. Собеседование прошло хорошо, hr рассказал про вакансию (обязанности, график работы (4 дня в неделю с 9 до 21:00, график можно согласовывать с куратором), работа из офиса, бесплатные завтраки, зона отдыха, игры, официальное трудоустройство, дмс и т.д., меня все устроило и он направил мне ссылку на подачу документов и прохождение обучения. Я все оправила и прошла обучение (в общей сложности оно заняло у меня 4 часа), после меня пригласили в офис на первый день адаптации, сказали, что приехать ...
Положительные стороны:
Не знаю
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работодатель не обеспечивает условиями для повышения квалификации По итогу сотрудник становится узкопрофильным специалистом не востребованным на рынке труда. Руководители не были компетентны в своей работе. Нарушение личных границ. Постоянный контроль в zoom или мессенджерах мешал сосредоточиться на выполнении своих обязанностей. Как таковое понятие «обед» отсутствует. Редко удавалось спокойно покушать хотя бы 30 минут. Слишком много времени тратилось на неэффективные встречи и обсуждения,которые не несли за собой никаких изменений по улучшению ситуации в отделе. Нет четкого понимания целей, что приводило к полнейшему хаосу и изменению плана в последний момент. Не было ...
Положительные стороны:
гибридный формат работы белая заработная плата фирменные подарки (толстовки/брелки/шапки и т.д.) дмс (если будет время им пользоваться)
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Проработал 4 месяца оператором поддержки. Кто хочет себя попробовать на данной вакансии сразу расскажу о плюсах: 1) непрерывное обучение, постоянные [censored] курсы, тесты – зона вашего неизбежного роста, но есть нюанс – большая часть курсов и тестов устаревшие и учебный портал часто не работает, т.к не выдерживает нагрузку и выдает 404 ошибку; 2) если любите общаться с людьми, то в данной работе найдете много интересных людей от негативщиков до очень понимающих клиентов, готовых идти на встречу и ждать необходимое время; 3) потрясающие наставники (имхо). Про график: я работал в графике ...
Положительные стороны:
Перебиться на пару месяцев подойдет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если вы одиноки, живёте с родителями и любите, когда вас обманывают , то эта работа для вас. Ложь в данной уомпании начинается с момента общения с hr менеджером. В данной компании я работала 4 месяца. Изначально говорилось об одном оклада, на момент подписания трудового договора оклад был меньше на 2к (вроде небольшая сумма, но все равно неприятно), на официальном сайте пишут, что средняя зп 60к до вычета, но по факту оказывается, что это среди всех сотрудников на линии взяли среднее. На начальном этапе, если вы живёте в Москве, ваша зп ...
Положительные стороны:
Хороший опыт и понимаю того, как не должно быть
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Натуральное рабство, все перерывы строго фиксированы (их очень мало), нельзя опаздывать под страхом выговора даже на минуту, о каждом шаге надо докладывать руководителю На всех созвонах нужно сидеть обязательно с камерой, при этом также растягивают строго по таймингу, даже если уложились раньше зп копеечная, штрафы за каждый чих График ставят как хотят и тебя даже не спрашивают, просто следи за расписанием В общем, работа для совсем зелёных студентов, которым нужно набираться хоть какого нибудь опыта. Познав радость работы в нормальных компаниях, Тиньков кажется настоящим адом.
Положительные стороны:
Официальное оформление, Берут всех подряд, поэтому подойдёт для подработки
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
весь банк сплошное лицемерие Попыталась устроиться в банк, откликнулась на вакансию. Мне перезвонили. Красиво пели о том, что берут после обучения. Что если я отнесусь к обучению серьезно то меня возьмут...По факту это сплошное надувательство. Сдала все ихние тести, была на всех [censored] Успешно прошла итоговый экзамен и собеседование. И в результате получила ответ "извините, Вы нам не подходите". Вывод: банк специально разводит людей на то, чтобы они две недели проходили тестирование, опрос. детально изучает их, и так как никакого договора не подписывает имеет полное право отшить их после обучения. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Не удалось увидеть Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Была попытка устроиться в этот банк. У меня есть опыт работы в необходимых программах почти два года, по остальным требованиям вакансии тоже все отлично. Откликнувшись через какое то время со мной связался hr, в удобное время позвонили, далее после звонка назначили собеседование с руководителем. На собеседовании было два человека, зачем вообще было это все, до сих пор не понимаю. Мне просто рассказывали о вакансии то, что я уже слышала. Вопросы никакие не задавали. Говорил только молодой человек, женщина все эти 20 минут печатала и смотрела в телефон, пару раз удосужилась ...
Положительные стороны:
Не удалось увидеть
Подробнее>>