Автор: Потенциальный клиент
09. 02. 2021 позвонив по номеру "горячей линии", с целью оформления дебетовой карты, посредством уточнения условий данной процедуры, с дежурным оператором банка "Александровский", столкнулась с неприветливым высокомерным тоном сотрудника, представившейся Кристиной. При озвучивании мной второго вопроса, меня, мягко говоря, послали обратиться на официальный сайт банка "где всё полностью подробно описано", и поучили всегда и в других ситуациях не связанных с этим банком идти сначала на. оф. сайты. С трудом и само оправдыванием интересующую меня информацию я всё же выспросила у оператора Кристины, приняв неприятные ощущения. Но не желая оставлять у себя внутри неприятный незаслуженный осадок, замечание ей я сделала, по её работе, перезвонив спустя несколько минут. На мои замечания оператор Кристина отреагировала откровенным безразличием, и отослала меня снова, теперь на жалобные ресурсы. Не слушала меня, перебивала, не давая высказаться, бросила трубку в бессилии перебить меня и заставить меня её молча слушать. После оператор Кристина сама перезвонила, я её поблагодарила, что она перезвонила и попросила представиться её полностью (ФИО), на что она мне резко отказала, сказав что не обязана. Если так встречают, как же будут сопровождать?
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Обслуживаюсь в банке (ДО Московское), как юридическое и как физическое лицо уже давно. Банк Александровский в последнее время изменился в очень ХУДШУЮ сторону! Ранее рекомендовала этот банк всем, но теперь сама планирую окончательно уйти. Почти не осталось адекватных сотрудников. Руководство банка не держится за старых и опытных сотрудников, как это было раньше. Сильные сотрудники ушли, а слабые остались. Частая смена сотрудников НЕ улучшает качество обслуживания. Сокращение штата, увеличение нагрузки при незначительных зарплатах привело к потере хороших кадров. Управляющая ДО (Н. Т. ) позволяет себе надменно и грубо общаться с ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Конторка с серой зарплатой, никаких социальных гарантий, больничный и отпуск практически не оплачиваются (100-200 р. день). Перепродают трубопроводную арматуру, закупают у одних, продают другим. Текучка кадров невероятно высокая, люди приходят, поработают пару месяцев и сбегают. Есть постоянчики, но и их спокойно могут "попросить по собственному". Как и произошло пару недель назад с 5 моими коллегами и мной. 4 человека сами Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В городе Кингисепп ленинградской области закрылось отделение банка в связи с коронавирусом, снять наличные нету возможности т. к банкомат 1 и находиться внутри офиса. Я являюсь индивидуальным предпринимателем и нахожусь в очень трудном положении в связи с отсутствием спроса на услуги которые я предоставляю т. к все сидят на самоизоляции, и что мне остается делать - я иду и снимаю деньги в банкомате ВТБ и очень удивляюсь т. к с меня берут комиссию да еще и какую с 99 000 3% (комиссию взял Ваш банк а не ВТБ), Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Новая Управляющая уволила весь старый коллектив. Да еще совести хватает, мнение о бывших работниках распространять нелицеприятное. Подробнее>>
Хотели оформить потребительский кредит в вашем банке.В связи с чем обратились к кредитному специалисту. На просьбу разъяснить условия кредитования, кредитный специалист в буквальном смысле начала орать, разговаривать на повышенных тонах.В общем, вести себя так, как будто вообще не хочет оформлять кредит. В результате ее поведения, нами было принято решение не оформлять кредит у этого специалиста, а оформить в другом банке. Подробнее>>
Положительные стороны:
Верить хорошим отзывам и оценкам о банке Александровский нельзя! Банк активно, сам себе, пишет положительные отзывы на разных сайтах, особенно отзывы сотрудников! На некоторых сайтах, большинство отрицательных отзывов и статей c критикой о банке Александровский удаляются и появляются положительные отзывы. Было время в банке, когда поощряли за положительный отзыв о банке. Делайте выводы и не верьте всему хорошему, что пишут о банке Александровский, особенно положительным отзывам сотрудников! Нарушения законодательства, со стороны руководства, в порядке вещей и этого очень стоит опасаться, как работникам так и клиентам банка! Вы пообщайтесь с некоторыми ...
Отрицательные стороны:
Маленькая заработная плата. Премия смешная. Больше ничего нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший график. В отпуск спокойно отпускают. Можно положиться на коллектив. Комфортный офис, есть место для отдыха и приема пищи.
Отрицательные стороны:
Для меня их нет. Зарплата хорошая платят вовремя. Коллектив дружный, а что еще нужно ?!
Подробнее>>
Положительные стороны:
На работу устроилась в 2022 году. Стабильная современная компания, удобное расположение, ЗП без задержек 2 раза в месяц, индексация и премиальные. Хорошие отношения в коллективе. Есть возможность развития.
Отрицательные стороны:
Проводить больше мероприятий для сотрудников. ДМС для работающих больше года
Подробнее>>
Работодателя НЕ рекомендую. Слава Богу, я ушла из этого банка. Работала операционистом. Высокая текучка, особенно среди операционистов. К сотрудникам относятся, как к товару. Основной девиз руководства – “Пусть увольняются. Купим новых!”. Заработную плату не увеличивали несколько лет. Значительной части сотрудников уровень дохода был снижен за счет уменьшения премий, некоторым уменьшили и оклады. Соц. пакета нет. У операционистов зарплаты маленькие (значительно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работодателя не рекомендую. Слава Богу, я ушла из этого банка. Работала операционисткой. В банке высокая текучка, особенно среди операционистов. К сотрудникам относятся, как к товару. Основной девиз руководства – “Пусть увольняются. Купим новых!”. Заработную плату не увеличивали несколько лет. Значительной части сотрудников уровень дохода был снижен за счет уменьшения премий, некоторым уменьшили и оклады. Соц. пакета нет. У операционистов зарплаты Подробнее>>