ООО СЛУЖБА БРОНИРОВАНИЯ

Отрицательные стороны:
Добрый день! Хочу предостеречь клиентов, которые решат забронировать свой отдых с данной организацией. Мы бронировали в этом году отдых в санатории "Коралл" Адлеркурорт, но случилось так, что ребенок заболел и мы вынуждены были уехать раньше. Работали мы с менеджером Владимиром. Он принял наши документы для возврата денежных средств за три неиспользованных дня отдыха и сказал "ждите, вернем". И вот уже второй месяц мы ждем. Первые недели нам говорилось, что "ожидаем поступление средств от объекта размещения для того, чтобы перечислить их вам", после месяца ожидания была указана уже другая причина, что заболел сотрудник, и т.д. Поэтому, не советую связываться с ООО "Служба бронирования", т.к., если вдруг у вас случится форс -мажор, то ваши деньги за неиспользованные дни отдыха вам очень долго придется выпрашивать! Деньги до сих пор нам так и не вернули! Подробнее>>

Положительные стороны:
Не могу сказать ничего плохого. Все соответствовало купленному. Отель не меняли, с трансфером все было нормально. Для нас вышло все вполне выгодно Подробнее>>

Положительные стороны:
Ездили с семьёй на море в августе. Все понравилось. Оформили быстро, отель хороший. Кормили очень вкусно. В общем организацией остались довольны. В следующий раз приду только сюда. Подробнее>>

Положительные стороны:
Раньше ездила отдыхать только заграницу и то покупала все путевки только у себя в городе, чтобы лично ходить в турфирмы. Живу я в Таганроге. Отдыхала я вот совсем недавно, старалась... Подробнее>>

Положительные стороны:
Отдыхала с внуком на подмосковском курорте. Брали себе улучшенный номер, было довольно чисто. Понравилась территория, было где прогуляться с внуком. Меня тревожат ноги, поэтому проходила полный курс лечения. Если честно,... Подробнее>>

Положительные стороны:
Красная талка хороший санаторий. Отдыхали на второй линии, красивая зеленная территория, есть прокат велосипедов, пару раз пользовались. Все чисто и аккуратно. Спасибо за оргиназицию отдыха Подробнее>>

Положительные стороны:
Все даже не на 5, а на 5+. Менеджеру отдельная благодарность, очень постарались, хотя я вредный клиент, все соответствовало нашим желаниям. Санаторий оказался отличным, отдыш прошел прекрасно Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отдыхали в марте 2019 года. Санаторий прям таки бюджетный, ничего не скажешь. Лечение довольно обычное, питание эконом класса, если не хуже, все холодное, ждали всего долго. Движухи никакой в санатории нет. Ощущение, что в санатории обновляют только фасад здания, а остальное и не важно, все старое. Подробнее>>

Положительные стороны:
Неудачно вышло с трансфером до санатория. Автобус, в котором надо было ехать, судя по всему оказался старым и неисправным, так еще и опоздал на час, стояли ждали, неудобные сиденя оказались... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
На пляже просто куча водорослей, было просто жутко неприятно. Столовая совершенно не справлялась, была толпа отдыхающих, все накидывались на еду, как будто впервые видят шведский стол, из-за этого остальным не всегда хватало, все как-то жутко непродуманно. Еще и у персонала отеля было хамское отношение, впечатление просто ужасное Подробнее>>

Положительные стороны:
даже не знаю Подробнее>>

Положительные стороны:
Недавно воспользовалась услугами ООО Служба Бронирования. Бронировала самостоятельно впервые, обычно этим занималась моя дочка Любонька.Не знаю на счет остальных сотрудников, но мне попалась Анна, чудесная девушка, помогла мне в выборе и с оформлением всего необходимого. О поездке не пожалела и не пришлось напрягать дочурку. Подробнее>>

Положительные стороны:
В день отлёта оказалось, что авиакомпания изменила время вылета и мы не попали на промежуточный рейс. Потеряли целый день отдыха, безумно волновались, что и с заселением выйдут проблемы, сразу позвонили... Подробнее>>

Положительные стороны:
Возникла такая ситуация, что за аннулированную заявку была задержка денег. Прекрасно понимаю, что пандемия, но мои знакомые из другого города тоже попали в такую ситуацию и им никто ничего не вернул, поэтому и я уже не надеялась. На удивление мне все вернули через пол года и я наконец смогла вздохнуть с облегчением. К фирме никаких претензий Подробнее>>

Положительные стороны:
Пару лет назад до всей этой уже надоевшей пандемии ездили с женой в Ессентуки в санаторий "Виктория". Бронирование прошло довольно оперативно, помогли с оформлением и координировали до самого вселения в номер, такое не всегда встретишь. В целом понравилось, но номерной фонд конечно убитый, мебель старая, кровати не мешало бы поменять. Подробнее>>

Положительные стороны:
Поездка вышла спонтанной, с супругой бронировали путевку в попыхах и выбрали санаторий "Металлург". Большая территория, отличное питание, но море оказалось далековато, нас конечно предупреждали при бронирование, но все равно... Подробнее>>

Положительные стороны:
Я оооочень благодарна работе менеджера сайта! Мы попали в сложную ситуацию: нужно было за короткие сроки найти сносный пансионат для большой семьи, с увеселительными мероприятиями, большим номером и питанием естественно! У мужа работа серьезная и выбить отпуск довольно тяжко, а еще и так, чтобы совпал с моим, да и детей нужно вырвать с учебы, чтобы можно было отдохнуть всем вместе. И вот такие появились! Поскольку всем вместе вырваться получается редко, хотелось найти и место хорошее, и детям, и взрослым чтобы было интересно. Я, наверное, неделю потратила в попытках что-то самостоятельно найти, измучилась вся! И вот наткнулась на сайт Службы бронирования. Сначала подозрительно простеньким показался, но я все же связалась с менеджером и осталась очень довольна работой компании! Всё сделали и оформили путевку в короткие сроки!!! Спасибо огромное!!! Подробнее>>

Положительные стороны:
Прошло 4 года как я работаю в этом коллективе. За это время ничего плохого не могу сказать и в декрет сходила и зарплату всегда получала вовремя, максимум 2 раза на... Подробнее>>

Положительные стороны:
Порядочная организация. В прошлом году бронировала места в отеле "Русалма" в Алуште. Сомнений в выборе отеля у меня не было, уже были в нем и мне понравилось. Преимуществом в выборе этой службы послужила цена. Они предоставляют скидки, что меня приятно удивило. Никаких недочетов в работе не заметила. Процесс работы стандартный для всех подобных организаций. Менеджер свою работу знает. Услуги оказали в точности с тем, как прописано в договоре. В целом, мне все понравилось Подробнее>>

Положительные стороны:
Зря вы так, я ездила не один раз в санаторий и все было четко по договоренности. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Между мной и ООО "Служба бронирования" был заключен договор №7974-Л реализации путевки 20.01.2020г. Согласно п.1.1 Договора ООО "Служба бронирования" обязана была реализовать санаторно-курортную путевку в санаторий "Солнечный берег" г.Геленджик. По условиям Договора я произвела предоплату в размере 30% стоимости путевки на выставленный счет. В связи со сложившейся обстановкой и с целью сохранения своего здоровья я передумала воспользоваться санаторно-курортным лечением и написала в ООО "Служба бронирования" о возврате денежных средств в начале апреля 2020г. Менеджер Валерия начала со мной вести переписку о возможности возврата денежных средств только за 21 день до заезда, после моего письма, что в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" я вправе отказаться от исполнения договора в любое время и в случае не возврата денежных средств я буду вынуждена написать претензионное письмо, с последующим обращением в суд о взыскании, заплаченной мной ... Подробнее>>