Поиск отзывов
Результаты поиска
LITE-MOBILE - положительный отзыв
Автор:Дарья
Положительные стороны
Обходите этот магазин стороной! И даже не думайте что-либо там покупать!!!!Мы приобрели у них телевизор, его доставили в коробке, не проверили, сообщили, что в течение 14 дней его можно сдать или заменить на новый. Включив телевизор, мы сразу обнаружили дефект - моргающую подсветку. Позвонили в магазин, попросили забрать и заменить на новый или вернуть деньги в размере 43 000руб. (стоимость телевизора). Человек, приехавший забирать телевизор, сразу же увидел и подтвердил дефект, сказал, что в течение 7 дней нам заменят его на новый. Но по прошествии 6 дней, позвонили и сообщили о необходимости дополнительной диагностики (не смотря на то, что моргание экрана видно сразу) которая займет еще 20 (!!!) дней. С нами разговаривал абсолютно некомпетентный работник колл центра Борис, который отказался дать телефон менеджера или начальника, а сам по сути не смог ответить ни на один вопрос! Возвращать деньги отказались, сказали писать новое заявление, которое опять же будет рассматриваться 20 дней. Вот так мы остались без телевизора на Новый Год потому что сотрудники Lite-Mobile не хотят работать!
Отрицательные стороны
Санкт-Петербург
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Руслан:
Я являюсь студентом-выпускником («на носу" защита дипломной работы) и у меня сгорает ноутбук, мне в срочном порядке понабился новый, причем достаточно мощный, так как необходимо производить весьма "тяжелые" расчеты. Наткнулся на данную компанию и подкупил высокий рейтинг в Яндексе, ох зря...Подобрал модель ноутбука стоимостью 56 200 р, оформил заказ и мне перезвонил менеджер. Договорились о доставке на вечер и все вроде-бы хорошо. Смутило лишь то, что при оплате наличными цена была почти на 2000 ниже. Вечером 03.03.2020 мне привезли ноутбук, я осмотрел его на наличие внешних дефектов, хотел включить, но курьер сказал, что они разряжены и что вообще он торопится, и у меня есть на осмотр 14 дней. Ладно, я рассчитался с ним, расписался о получении, и мы разошлись. Занес его в комнату и сразу приступил к настройке, подключил к сети, попытался включить путем нажатия кнопки включения... а он не включается( загораются индикаторы, шумят кулера, а сек через 2-3 все гаснет и все) в итоге ноутбук не запустился и с 10 попытки. Дал ему постоять 20 мин, пытался дозвониться до магазина, но он был закрыт. Попробовал еще раз его запустить, попытка 7 или 8 увенчалась успехом и ноутбук включился. Я
Санкт-Петербург
Подробнее>>