Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя сотрудница компании о работе в компании

сотрудница компании:

Отрицательные стороны

работала с корпоративными клиентами, отношение как к клиентам, так и к сотрудникам, словно к скоту. когда шла в эту компанию, честно говоря морально настроила себя на то, что будет не сладко, но чтобы настолько....а теперь, позвольте по порядку... во-первых, это сам подход к обучению нового сотрудника. сначала проходила обучение в ЦПК и когда шла в красиво названный отдел Би ту Би надеялась, что тоже будет более-менее все организованно, однако не тут то было. в первый же рабочий день, я оказалась одна из всех сотрудников, принимающих входящие звонки, не было ни моего так называемого наставника, ни самой начальницы отдела продаж. я пришла начались звонки, и я должна была как-то консультировать корпоративных клиентов, абсолютно ничего не зная))) представьте себе, что это было! времени на самообучение не было никакого сразу кинули в омут рутинной работы - сиди и выплывай. во-вторых, так называемое наставничество. моя наставница в лицо сказала, что ей это нахер не нужно - новеньких учить и ей за это не доплачивают, поэтому очень-очень сжато рассказала про принцип работы (очень поверхностно и это в последствии повлекло большие проблемы и у меня лично и у компании в целом), потом направила меня к другому сотруднику, который находился в другой должности. зато когда надо было заполнять как бы анонимный отзыв о работе своего наставника, то было четко сказано руководством, что ниже, чем на 5 оценки ставить нельзя))) в-третьих, взаимодействие с сотрудником отдела поддержки продаж, который как бы должен заниматься обслуживанием, всегда напряженное, никто ничего делать не станет пока сто раз не напишешь писем, не позвонишь и не доведешь клиента своими "завтраками" до того, что он напишет письмо вице-президенту. грубо говоря, на абонентов, если они конечно не корефаны руководителей, насрать. также могу сказать так про принцип работы всей компании в целом - никому, ничего на фиг не нужно, все запросы клиентов, направляемые на факс, попадают не на прямую в отдел (что было бы логично), а в общую очередь. в результате, абонент злится, что его вопрос отработали хрен знает когда, если вообще отработали. "ВСЕМ ПОФИГ" - вот главный девиз компании Билайн, как по отношению к клиентам, так и к сотрудникам. поменять какой-то сраный полис ОМС так и не смогла только лишь потому что мне сначала сказали, что этим заниматься надо самостоятельно, а потом к своему удивлению узнала, что оказывается руководство все необходимые документы у "коронованных" особ собрали, а остальные должны сами. взять отгул, свой честно заработанный, когда тебе нужно ты не можешь, в то время как другие могут постоянно отпрашиваться и уходить. а если вдруг начнешь "качать права" будут "душить" морально и писать всякие кляузы на руководство по поводу твоих якобы косяков. в-четвертых, это внутряк. такого сраного отношения в коллективе еще нигде и никогда не видела. ладно, что в руководители вылезли те, кто любит лизать анус. но больше всего напрягало то, что "сверху" буквально подогревалось то, что нужно друг друга подсиживать и закладывать, грубо говоря "будьте суками и будет вам большой респект от г-на Кудряшова". людям честным, порядочным, с какими-либо принципами, а уж тем более с такими понятиями как "сервис", "Уважение", "взаимовыручка" - здесь делать нечего. текучка огромная (хотя по рассказам старожилов, это результат "умелого" руководства). отдельно хочется отметить руководителя отдела поддержки продаж, человека схватившего "звезду" и считающего, что теперь все вокруг него (а точнее нее) все полное ....вно, который относится ко всем новеньким сотрудникам мягко говоря презрительно от бездействия которой много было косяков в решении вопросов клиентов, естественно, никогда вины своей не признающей. в-пятых, это пресловутый интернет от Билайн. врагу своему не пожелаю подключаться к интернету от Билайн, а уж тем более к телефонии и другим услугам. все настолько не проработано, не структурировано, что кажется будто я не в 2013 нахожусь, а в 1993. если уходит в отпуск какой-то специалист, то вместо него работать некому и в результате, когда у клиента возникают неполадки в работе или он даже тупо хочет просто подключиться, мы ничего сделать не можем. приходится ждать месяц пока специалист выйдет и тогда вопрос хоть как-то сдвинется с места - оперативность просто высший класс! и в заключении, хочу отметить работу простых ребят операторов, продажников, выполняющих рутинную работу - это как раз те люди на которых эта гнилая контора еще хоть как-то держится, поэтому, если пост читают абоненты корпоративной связи имейте в виду - эти люди порой делают действительно невозможное для решения ваших проблем.

 

Положительные стороны

ДМС, сотовая связь, тренинги за счет компании, благодаря которым посетила много городов и познакомилась с хорошими людьми.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

06.04.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
Увидел, что требуются сотрудники в моем городе в данную компанию. Оставляю им отклик и мне отвечают, приглашают меня на собеседование. Я пришел в назначенное время, меня встретили и началось. Во первых я оставлял заявку на оператора колл центра удаленного, а мне сказали, что мол это такая замануха, на самом деле нужно будет делать обзвон и предлагать их услуги новым клиентам. Так как мне срочно была нужна работа, я согласился и на это. Но потом мне высокомерно задают вопрос, мол слыш, у тебя есть кредиты, штрафы, приводы в увд? Я говорю, ...
Положительные стороны:
Никаких
Подробнее>>

06.03.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Оплата отпусков, больничных и бесплатное обучение. Возможность работать с инициативными, энергичными коллегами, соц.пакет, ДМС, стабильная оплата труда.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

04.03.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Оплата за каждую продажу (в завистимости от проданного тарифа), при выполнении норматива - дополнительный бонус. Возможность быстро приступить к работе, первую продажу помогает закрыть наставник, в дальнейшем помогают, поддерживают, указывают на ошибки.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

28.02.2024 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
промышленными отрелами занимаеться деньги а8 москвичей хаты подводили спрашь че такой убыточный типа ты же кииллер горит не киллер домушник фыорточник мгту хоббист трупы прячет за сильными фильмами песнями отреливаеться под прелогом учит как директора пери работать нужно вводит заблуждение затягивает оттягивает систематизитрует угрожаеть пистолетам отсрелами (не говорит про это рекитир мгту тщательно скрывает маскирует маштабирует на начальной стаддии убивает рукожоп нестабильного типаа вонючка 40тыщ глист ты такой же будешь превышевает должностые полномочия) че горит такие же убийства игоря на тя навешивает по признакам сам сделал там промышленный вор труповоз ...
Положительные стороны:
Не указаны
Подробнее>>

17.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Что не очень устраивало - многовато приходилось ездить (до 70% рабочего времени), в остальном все норм. Официальное оформление по ТК РФ (СТД), постоянное обучение (тренинги), по з/п устраивало, хороший стартовый вариант, чтобы попробовать себя в сфере телекоммуникаций.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

13.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Работаю удаленно в контактном центре билайна, нравятся условия, которые предоставляет компания. ДМС, мобильная связь, у меня получается оплатить не только тариф, но и подписки типа Яндекс плюса. Нравится сама работа и коллектив.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

09.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Плюсы: Прямая зависимость , сколько отработал столько заработал. Сам составляешь график. Минусы: Дать агентам возможность подключать (по технологии!) заявки с адресов где ГП.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

04.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Работа разъездная, нормальный коллектив. Заниматься техникой нравится. Соц.пакет, по оплате интересные условия. Компания действительно вкладывает в сотрудников, если есть хватка и мозги тут можно чего-то добиться.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

23.11.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
В общем я прошла 3 дня [censored] (оплачиваемый в любом случае) и 1 день стажировки. Но я поняла, что впихивать карты рассрочки бабушкам и дедушкам, которые приходят просто пополнить счёт не для меня. Директору сказала, что не буду продолжать стажироваться и она сказала, что за дни обучения мне выплатят. Затем, я этот вопрос задала менеджеру по подбору персонала, и она ответила, что мне выплатят или в день аванса или в день зарплаты. И в итоге, естественно мне никто ничего не выплатил... Возникает вопрос... зачем вы обманываете людей ? Можно же ...
Положительные стороны:
Их нет.
Подробнее>>

22.11.2023 | отрицательный отзыв
0 0
билайн: Неудачное трудоустройство

Положительные стороны:
Обещания солидного оклада, премий и официального трудоустройства с дмс
Отрицательные стороны:
Менеджеры по персоналу врут и кидают кандидатов на этапе приема
Подробнее>>

03.11.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
Я студент хотел немного заработать, т. к за обучение платить и себе что нибудь купить охото, пошел расклейщиком рекламы, приехал на встречу сразу оформили окей, и тут началось мне нужно пройти обучение в итоге из за вечных форс мажоров с их стороны я пришел на него спустя долбаных 2 недели, в итоге мне скидывают видео обучение по приложению с которым даже 5 летний разберется, как будто нельзя было мне это просто кинуть в воц апнет мол приезжай, окей чуть позже пришли листовки забрал, выхожу на первую смену, смотрю адреса их ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

28.09.2023 | отрицательный отзыв
0 0
билайн: Отличная компания

Положительные стороны:
Работаю по настоящее время. Всем довольна: коллектив, руководство, оклад + премия (как пишут ниже ничего не обещают сверхъестественного, реально зависит многое от своей ответственности и выполнения целей. По крайне мере на работу мы ходим не чаи гонять, а качественно делать свою работу. В этом как раз помогают и наставники и руководство. дмс, корпоративный ноут, праздники, дружный коллектив все есть.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

30.07.2018 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров услуг связи - отзыв работника «денис» о работе в компании

Отрицательные стороны:
В билайн я работал лишь год и порядочно узнал об ней, скажу вам так что компания не плохая за рекомендовала себя положительно,скажу вам честно как бывший сотрудник что билайн услуг дорогие по сравнению с другими провайдарами,а так как сотруднику данной компании скажу вам так что работать было одно удовольствие.
Подробнее>>

15.06.2023 | положительный отзыв
0 0
Билайн, ОАО ВымпелКом - положительный отзыв

Положительные стороны:
Работал здесь 2 года. Планы были вполне выполнимые и начальство относилось к нам с уважением. Если нет желания работать, то и зарплата будет соответствующей.
Подробнее>>

15.06.2023 | положительный отзыв
0 0
Билайн, ОАО ВымпелКом - положительный отзыв

Положительные стороны:
Быстро обслужили, не навязывали никаких дополнительных услуг. Вежливые продавцы
Подробнее>>

30.07.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
Доброго времени суток. Работал в компании в отделе проф. подбора. В первое время было все хорошо, пока дело не дошло до работы. Во первых: много задач, неадекватное руководство, которое на встречах не заступается за свою команду. Коллеги так и ждут, когда ты сделаешь ошибку и готовы вынести на всеобщее обозрение. Во вторых : если ты работаешь в одном времени, а твоя зона ответственности в другом, будь добр отвечай на сообщения и звонки после рабочего времени.
Положительные стороны:
Заработная плата вовремя, компенсация мобильной связи.
Подробнее>>

13.04.2023 | отрицательный отзыв
1 0
Билайн

Отрицательные стороны:
Самая печальная связь, которая мне известна и самые плохие услуги, как по доставке, так и по обслуживанию, только деньги бешеные берут с баланса украсть пытаются обещанный платёж начисляют с обманом, говорят три дня отключают на второй день! Одним словом ужас! Кто прочитал, советую обходить стороной Билайн!
Положительные стороны:
Оператор умеет разговаривать!
Подробнее>>

11.04.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн

Отрицательные стороны:
Я работаю менеджером по продажам и у нас постоянная смена руководства, в гораздо худшую сторону, то куда я приходил несколько лет назад и то что сейчас это 2 разные компании, уровень окладной части крайне низок, на собеседовании говорили про хороший % премирования, но и это обман, мотивация каждый раз меняется и тоже в худшую сторону, менеджеры вынуждены сидеть на копеечном окладе и искать работу, удалёнка которую обещают всем на собеседованиях то есть, то нет, захотели отменили и так во всем в одностороннем порядке! Индексации зп не было уже 4 года! ...
Положительные стороны:
Офиц.оформление, зп полностью белая и всё платят чётко, не всё а окладную часть, если быть точным, а вот с премией... в соседней колонке. Отдельный плюс коллектив, ребята работают просто замечательные, веселые, активные, отзывчивые, но и они уже разбегаются по тихоньку
Подробнее>>

22.03.2023
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Работа в компании пао "Вымпелком" (это официальное название всем известного билайна) настолько меня разочаровала, что я решила есть смысл поделиться. я, честно, такого не ожидала. Золотых гор я изначально не ждала, в основном меня привлек адекватный график работы 8 часов, час обеда и работа рядом с домом + было обещано, что в течение дня можно делать небольшие перерывы минут

Кострома

Подробнее>>

19.12.2022 | положительный отзыв
0 0
Билайн

Положительные стороны:
Работаю около двух лет в салоне продаж и все полностью устраивает. Почти каждый месяц перевыполняю план, поэтому зп очень даже устраивает. Коллектив - классные ребята.

Москва

Подробнее>>

21.12.2022
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Я студент колледжа Волгоградского колледжа, по колледжу ходила женщина, предлагала работу, я с 2 друзьями согласился, так как деньги лишние не бывают, обещали свободный график, достойную зарплату, я даже сделал 2 заявки за 2 дня, но все изменилось через несколько недель, когда у работодателя не выполнялось количество заявок, и работа стала очень напряжная, свободного графика как не бывало, все свободное Подробнее>>

18.12.2022 | положительный отзыв
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Устроились с друзьями в билайн, были обещания зарабатывать от 30к в месяц что в итоге: переработки невозможно взять выходной когда он нужен, в начале недели себе выбираешь 1 день и тогда только будет выходной, поработал на терретории, обходе, телефоне, заявок в общем сделал 3 и то 3 ем был я сам, в тот день не сделали симкарту сделал ее в Подробнее>>

06.12.2022
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Работал в техподдержке. За зарплату дворника (даже 30 на не платят) требуют выполнение обязанностей как у специалиста из Мск с зп в 150+ Подробнее>>

13.11.2022
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Довелось работать в данной компании, познал все прелести внутренней кухни. Разложу все плюсы и минусы.Плюсы:1. Ты официально работаешь, значит куда то платят за тебя деньги и ты имеешь какие то права(если знаешь их).2. Тебя чему то учат, есть стандарты работы, из мычащего нечто могут сделать правильно говорящего сотрудника.3. Есть плюшки, дмс, связь, компенсация бензы. Да наверно и все.Минусы:1. Ты раб Подробнее>>

09.11.2022
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Проработала в билайне больше полу года. Не выдержала, ушла из за того, что когда ты получаешь зп, хочется плакать, думаешь, как на неё прожить до следующей зп, ведь это очень сложно... Работа не пыльная, только вот забудь про выходные в воскресенье/субботу, т. к если ты не директор, скорее всего будешь работать в эти дни, а это не всегда удобно для Подробнее>>

01.10.2022
0 0
билайн: Параша и болото одним словом


Отрицательные стороны:
Мошенническая контора,никогда не суйтесь туда,никогда в жизни.За человека считать не будут,руководство полностью не соответствует своей должности.Работают наркоманы и в руководстве тоже имеются)Огромные минусы каждый месяц,маленькая зарплата.Воровство,как там работает служба безопасности я не понимаю,походу её вообще нет)Могут очень подставить,имейте ввиду Не суйтесь туда в жизни! Подробнее>>

13.09.2022
0 0
Билайн


Отрицательные стороны:
Здравствуйте, проходила и я стажировку в компании "Билайн" Позвал меня туда знакомый, мол хорошо платят и оклад обещали хороший и за обучение оплатят и тд и тп, красивые истории и сказки о компании "Билайн" Сначала очень долго hr специалист замотал меня по разным точкам, чтобы хоть где то в любой из дней я прошла собеседование, ладно, помоталась по жаре 4 Подробнее>>

15.03.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя аноним аноним ЭФ о работе в компании

аноним аноним ЭФ:
Отрицательные стороны:
меня интересует, почему же в нашей стране делается не все для людей?! Этот вопрос не только к правительству страны, но и к компании, а еще более точнее к ее руководителю Слободину М,Ю. Зачем же вы перекрываете кислород? Отдаете другим то, чем многие люди зарабатывали себе на кусок хлеба и принося Вам доход? Зачем же вы за мелкие нюансы сразу лишать премии. ведь сами-то наверное на работу приходите, когда Вам захочется. а ситуации бывают разные. пробки, транспорт не ходит, машина сломалась и др. а теперь еще за не прохождения теста - увольнение. то есть мы можем сделать вывод, что вы не дорожите сотрудниками вообще. Вы решили , что вы наберете новых и все будет хорошо. Как вы, уважаемый Слободин М.Ю. ошибаетесь. сотрудник более опытный не потеряет КЛИЕНТОВ, потому что он знает как с ними работать, за плечами большой опыт. Он уже не совершает ошибок, он приносит прибыль вам и себе, в семью. А новый сотрудник, не зная многих тонкостей, совершает много ошибок, клиент из-за этого раздражен , а в итоге отказывается от компании. Что же нужно сделать , чтобы сохранить кадры? просто платить зарплату, премии .

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

02.04.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Аноним о работе в компании

Аноним:
Отрицательные стороны:
Нормальную зарплату только через 2 месяца увидишь, а так паши и пробивай продажи на другого. Управляющий у меня на точке вобщем ничего не делал и не умел большую часть делать, за него др специалист всю работу выполнял. Тебя никаким программам учить никто не будет.( все только в теории через веб софт ) У них в компании есть философия: "Любить клиента это просто" в реальности "Обмануть клиента это просто" что бы выполнить план, или фродо делать из сим карт(делают все офисы в которых я был) так же обманывать компанию. Кто будет устраиваться сразу после зачисления в офис и доступу к своему пользователю Пишите через ЛОТОС руководителю направления ЛО иначе долго вам будут делать доступы(на продажи) около 1 мес. РГО и управляющие палец о палец не ударят пока их не пнут сверху руководство. Переработки без доплаты обычное явление ) Запаситесь терпением если вам попадется глюченое рабочее место( компьютер ) системные админы без постоянных пинков даже не пошевелятся.

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

07.05.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Билайн, сеть центров обслуживания - отзыв пользователя Дмитрий о работе в компании

Дмитрий:
Отрицательные стороны:
Ужасная компания!!!Дрочат за все и по полной.Каждый месяц,а то и день,придумывают как-бы еще что-нибуть изменить в худшую сторону.Из последнего - будут убирать стулья,чтобы все сотрудники все время стояли в зале и облизывали узбеков и др.клиентов,потому что только так может быть получится закрыть планы.Предлагать надо все - и домашний интернет за рубль,и постоплату и дмс и еще дохера чего!Планы ставят большие.Даже если ты все закроешь не жди больших зарплат т.к. удерживают тут за все!При выполнении недельного плана по ОВ(продажа телефонов и проч.) получишь не более 1500-2000.Единственная надежда - настройки,т.к. с них платят 50% от суммы.Но...этот план еще надо закрыть.Вышестоящее начальство не считает сотрудников за людей,и на твои просьбы ничего не сделает.Зато само спрашивает по полной.Наибольшей неадекватностью отличается РГО Демидова Анастасия.Я много где работал,но такой экспонат мне повстречался впервые!Заставляет покупать симки и технику за свои деньги,для выполнения ее плана,за который она,в отличии,от спецов,получает хорошие деньги.Бред в этой компании начинается с самого начала - с интеграции(типо тренинга,на котором тебя проверяют подходишь ты им или нет)Я конечно понимаю что эту фишку придумали в Майкрософт для правильного отбора своих потенциальных сотрудников.Но "Билайн" это не "Майкрософт".Да и нельзя за один

Москва, Фридриха Энгельса, 25

Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>