Поиск отзывов
Результаты поиска
Myplayroom - положительный отзыв
Автор:Myplayroom
Положительные стороны
Цитата: printerwinnerДобрый вечер! Мой заказ 11555! Хотела бы написать отзыв о плохом обслуживание операторов и еще более отвратительной доставке!!! Сделали заказ, надо сказать, что доставка в подольск. Так вот перезванивает оператор и подтверждает заказ с доставкой на 06.12, так как день рождение у ребенка именно в этот день, нам было очень важно что бы привезли именно в этот день! Наступило 06.12, звонит курьер и сообщает, что мой заказ доставили в курьерскую службу только сегодня во второй половине дня, поэтому они не успеют доставить его сегодня! Уточнил, удобно ли завтра во второй половине дня принять заказ. На что был дан положительный ответ. 07.12 не здрасте, не досвидания. Тишина.... Звоню, трубку никто не брал. Пишу в ИГ, начинают извиняться, спросили номер заказа и сказали что завтра утром разберемся. 08.12 тишина.... в ИГ мне так никто и не ответил, хотя я снова писала, ноль реакции. Рабочий день у них начинается с 10, как написано на сайте, но трубку взяли только в 11:30. Оператор сказала, что уточнит по поводу доставки и перезвонит. Жду... тишина.... никто так и не перезвонил до 16:00. Звоню, начинают извинятся и все скидывать на курьеркую службу, хотя сами товар в срок не доставили им. Сказала, что стол нужен сегодня. Сказала развебермся. Перезванивают, говорят что стол будет сегодня. Звонит курьер и говорит, что сегодня они не успевают, привезут завтра. Если вы между собой разобраться не можете, как вы вообще можете выполнять заказы??? Итог таков, что ребенок плачет 3 день, товара нет!!!! Отвратительная работа от приема заказа до его "выполнения"!!! Прошу обратить внимание руководства!!!Здравствуйте printerwinner. Приносим свои искренние извинения и благодарим Вас за столь подробный отзыв. Действительно в 2017-2018 годах были сложности со сроками доставки и качеством обслуживания. Курьерские компании - наши партнёры, ранее могли нарушать сроки и выявлены случаи некорректного общения с клиентами. Мы отказались от ряда курьерских компаний из-за некачественного сервиса. Сейчас мы работаем только с проверенными партнерами и отслеживаем качество сервиса. На протяжении 2019 года подобных обращений не поступало. С уважением, Myplayroom
Отрицательные стороны
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Месяц назад с женой купили ребенку световую песочницу, с надеждой на то, что сын хоть оторвется от телефона. И начнет играть в нормальные игры с развитием, а не клацать в телефоне. Остался доволен, что теперь не оторвешь от столика. На счет самого магазина, то заказ пришел быстро и сотрудники хорошие.
Россия, Москва, 127521, Москва Октябрьская улица, д.80"
Подробнее>>Искала ребенку на день рождения подарок. Хотелось что-то полезное. Увидела в этом магазине стол-песочницу. Посмотрела на сайте детальную информацию, заказала. Вежливые сотрудники. Было приятным сюрпризом получить подарок от магазина вместе с заказом.Стол-песочница просто отличный, ребенок играет с удовольствием.
Россия, Москва, 127521, Москва Октябрьская улица, д.80"
Подробнее>>Неделю назад для своих детей купила стол-песочницу, после покупки убедилась, что это просто необходимая вещь для детей. Мои дети очень увлеклись световой песочницей, длительное время заняты, творчески развиваются, им очень интересно. Понравилось, что консультант магазина помогла определиться с правильным выбором. Заказ был доставлен курьером вовремя. Мне очень понравился этот магазин, в дальнейшем буду здесь заказывать игрушки для своих детей, и на подарки племянникам. Рекомендую этот магазин.
Россия, Москва, 127521, Москва Октябрьская улица, д.80"
Подробнее>>
Положительные стороны:
Чтобы приучить ребенка к порядку с малых лет, нужно своим примером это показывать - это во-первых и создать пространство, где ему будет легко поддерживать порядок. Я мебель закупала по принципу... Подробнее>>
Положительные стороны:
Ребенка надо развивать и играть с ним надо и если площадь не позволяет ставить столы, площадки для игрушек - то стол Майплейрум - это реально выход из положения.Экономит место существенно.... Подробнее>>
Моя дочь просто обожает игры с песком, но живем на севере и песок на улице видим редко, чаще сугробы) Кинетический уже поднадоел. Поэтому песочница с подсветкой от MYPLAYROOM была для нас настоящим открытием и идеальным решением. Ребенок (4 года) сидит там часами. Да, приходится убирать вокруг, но когда дома дети, всегда приходится что-то убирать) И лучше пусть это будет песок, а не фломастеры на обоях или пластилин в ковре... ...
Москва, СВАО, Марьина роща, Октябрьская улица, 80
Подробнее>>