эос - Главное - забота о клиенте

О таком рассказывать всегда не хочется, да и не принято. Но все таки решил поделится своим опытом сотрудничества с ООО ЭОС. Потому что ситуация уже наладилась. Это коллекторское агентство, которое выкупает долги у банка и потом уже самостоятельно работает с должниками. И так получилось, что они выкупили мой старый долг и связались со мной для погашения. Надо сказать сразу мой долг весит уже 8 лет, в молодости по дурости взял, а платить не захотел и денег не было. про коллекторов конечно слышал и, когда эос связались со мной, естественно решил, что начнется прессинг через родных и друзей. Но контора

Россия, Москва, Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 26, офис № 205

После того как погасила свой старый долг решила написать об опыте общения с коллекторами. Мне наверное повезло, что долг попал именно в компанию эос, а до этого были долго неприятные звонки из банка. Сотрудник эос тоже звонил, но это было не часто и просто как напоминание об очередной оплате. После погашения дали справку задолженности

Россия, Москва, Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 26, офис № 205

с коллекторским агентством эос столкнулся больше года назад, не ожидал такого отношения от сотрудника при первом звонке и решил не теряться, даже для подстраховки разговор записывал но он не стал запугивать а предложил выход из создавшегося положения. После погашения долга выдали справку об отсутствии задолженности

Россия, Москва, Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 26, офис № 205

Нина:
  Работаю в ЭОС совсем недавно. Впечатления хорошие, хоть и сложновато бывает, все же это работа с людьми, да и клиенты разные бывают. Очень нравится атмосфера, коллеги и руководство всегда помогут, поддержат, совет дадут. Есть индивидуальный план развития, с ним еще комфортнее работать, понимаешь, что нужно делать, чтобы стать еще лучше. Нравится, что в компании у меня есть возможность развиваться не только как личность, но и профессиональные качества какие-то прокачивать.

Москва

Отрицательные стороны:
Правда, быстро нас на удаленку закрыли, потому что вскоре начался ковид, а эос же европейская компания, у них все строго, не как в России принято... ну вот и до сих пор сидим. По офису просторному скучаю.
Положительные стороны:
Такое место необычное, вроде бы коллекторы, а вроде бы все так цивилизованно, культурно и красиво. Даже брендированных вещей для личного пользования очень много – ежедневники, чашки, папки, бейджи, ручки. Корпоративные журналы на английском раньше в офисах читать можно было. Теперь электронно все рассылают. Это все мелочи, но когда в такую среду попадаешь, то чувствуешь себя частью ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
Не заметил, наверное, дело в том, что работаю в IT
Положительные стороны:
Очень развитая внутренняя организационная культура, чего не ожидаешь (ЭОС все же коллекторское агентство). Работаю на удаленке до сих пор вообще без проблем, это для меня ценно учитывая сложную ситуацию в мире ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
нет!
Положительные стороны:
]Скажем так: на прошлой работе на меня орали за каждую мелочь, устраивали выволочки и штрафы. В ЭОС такого и близко нет, все очень душевно, светло и тепло. Помню, как пришла в офис и удивилась, а что, так бывает? Серьезно? Ремонт, просторно, если устал - можешь спокойно отойти попить кофе, кухня оборудованная, комната отдыха отдельная. И ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
ЭОС выдает удаленщикам жуткие дешевые ноуты, от которых глаза болят ужасно. Пришлось покупать свой экстренно, я бы не смог за тем работать.
Положительные стороны:
О сотрудниках реально заботятся, маски и перчатки в офисе обязательны, при том, что в офис мы сейчас ездим редко, в основном удаленка. Также знаю, что там регулярно все обработки проводят, у нас периодически рассылка приходит что офис на обработке. До эпидемии было много бонусов, после нее, думаю, тоже будет. ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Дарья С.:
  Начальство о нас очень заботится, это видно по каждому действию, начиная с работы из дома из-за вируса (нам даже компьютеры выдали, у кого не было достаточно хорошего для работы, я думала, такое только айтишникам дают) и заканчивая тем, насколько у нас хорошо отремонтированы офисы. Я вот даже оплату не упоминаю, хотя с этим в ЭОС тоже все хорошо. Но нормально платят много где, а такую почти семейную атмосферу удается нормально поддерживать единицам.

Санкт-Петербург

Игнат У.:
  Зарплата такая, что жаловаться нет смысла. Оклад + премия, но, кстати, когда единственный раз план не выполнил, никаких особых санкций не было, просто поговорили с начальством. Вот это меня особенно удивило, в ЭОС вникают в ситуацию человека, не дерут три шкуры как с робота, а именно что по-человечески относятся.

Санкт-Петербург

Gena:
  Ставлю четыре звезды, потому что для меня пять это какой-нибудь Гугл. Эос просто нормальная компания с адекватным отношением к сотрудникам. Бывало, что и отпускали меня на полдня без всяких справок, когда к жене в больницу было надо, и прощали, когда план один месяц не сделал. Недавно прошел квиз в ZOOM «Много ли ты знаешь об ЭОС». Казалось бы ерунда, но на самом деле было очень круто участвовать, общаться. Много нового узнал о коллегах.

Тверь

Анна Д:
  По зарплате хотелось бы, чтобы больше зависело от оклада, чем от премий. Сейчас надо план делать, чтобы получить хорошую сумму. Это единственное, что мне хотелось бы улучшить. В остальном коллектив у нас отличный, есть старенькие, есть новенькие. До пандемии вместе отмечали праздники) Сейчас с этим сложнее. В принципе, работа как работа

Отрицательные стороны:
Лучше чем ничего, но без живого общения иногда с ума сходишь.
Положительные стороны:
Удаленный формат в целом мне нравится, хотя в ЭОС и без него было неплохо. Но по чему реально скучаю - так это по корпоративам и и другим мероприятиям в офисе для сотрудников. У нас раньше обучения проходили часто, квесты, мастер-класс. Начальство всегда было готово организовать что-то интересное, сейчас в онлайн это все перешло. ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
То, что нужны стальные нервы, чистая правда
Положительные стороны:
Отсутствие строгого дресс-кода. Я в офисных костюмах просто физически не могу работать, потому что мне неудобно. А в эос свободный стиль. У нас есть сотрудники даже с яркими волосами и пирсингом. Здесь важнее не то, как ты выглядишь, а то, какой ты человек. У каждого сотрудника есть четкий план развития. Здесь мной действительно интересуются: и моими ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
Настоятельно не рекомендую! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не хочется возвращаться в офис, даже когда все это закончится. Дома уютнее и теплее))
Положительные стороны:
Самое главное – развитая корп жизнь и корпоративные ценности компании, которые транслируются всегда на весь коллектив. Знаю, странно такое ожидать от коллекторского агентства, но ЭОС очень отличаются от других компаний. И внутри тоже. Мероприятий море, все друг с другом общаются, знакомятся, и даже во время эпидемии проводятся прямые онлайн трансляции с топами компании. ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Светлана О.:
  Работаю уже год, пришла в разгар кризиса уже на режим работы из дома. Коллеги рассказывают, как круто было до ковида. Надеюсь дождаться окончания эпидемии и познакомиться со всеми коллегами нашего филиала вживую. Вместе на обеды ходить, в мероприятиях участвовать и живых встречах. Этого, конечно, для полной адаптации не хватает. А пока вот так, ноутбук выдали, платят нормально, регулярно проводят прямые эфиры с главными, в том числе с иностранными топами. Помогает поддерживать корпоративный дух даже на удаленке, прямо чувствуешь, что на работе.

Москва

Отрицательные стороны:
Разве что на контрасте с прошлыми годами скучаешь по внерабочим мероприятиям. ЭОС это все пока свернул из-за эпидемии.
Положительные стороны:
Коллектив компанейский, не просто пустые слова, а реально есть о чем с ними поговорить, даже на удаленке списываемся. Тимбилдинг, хорошее отношение начальства и отличная ЗП, все нравится!! ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Положительные стороны:
Скажу так. По сравнению с другими похожими агентствами и колл-центрами место отличное. По крайней мере нормально платят и хорошо относятся к сотруднику. Подробнее>>

Положительные стороны:
Комфортный и благоустроенный офис с панорамными окнами, шикарный ремонт и нормальный дружелюбный коллектив. Реально было одно удовольствие приходить на работу. Подробнее>>

Положительные стороны:
Раньше были мероприятия постоянные, какие-то внутренние активности, мероприятия от работы и так далее. (Сейчас бы тоже были, но эпидемия и удаленная работа). Поначалу кажется, что такое только для людей-одиночек, но... Подробнее>>

Положительные стороны:
Пришла сюда в начале 2019, точно помню, как подумала: в ЭОС дольше пары месяцев не задержусь. И вот я здесь, даже карьерный рост за это время случился (менторство) и все... Подробнее>>

Положительные стороны:
Очень много правил для сотрудников в отношении работы как внутри компании, так и с клиентами, которые нужно четко знать и исполнять Подробнее>>

Отрицательные стороны:
График иногда жестковат выходит
Положительные стороны:
Мне тут нравится. Раньше работал в похожей фирме, так там текучка была дикая, и к сотрудникам относились на отвали. Здесь тебе обязательно наставника дадут, научат всем тонкостям, помогут влиться в коллектив (у меня именно так и было). Не так давно надо было к бабуле в больницу сходить, отпустили без проблем. ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
На удаленке не очень. Сложновато дома грамотно работать и совмещать быт. Но надо, я понимаю...
Положительные стороны:
Если ты работаешь в ЭОС, можешь точно быть уверенным, что с зарплатой тебя не обманут, все будет честно и прозрачно. Я такого не ожидала, когда шла в коллекторское агентство (можно сказать, от отчаяния), так что была приятно удивлена. И еще из плюсов - коллектив. Девушки и ребята все прямо как на подбор приятные, атмосфера комфортная ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Отрицательные стороны:
Нервы все же нужны отменные, особенно если в колл-центре работаешь
Положительные стороны:
Очень повезло с работой в карантин, ЭОС организовал нормальную удаленку. У меня слабое здоровье, для меня ценна такая забота о сотрудниках. Работается в целом неплохо: зп достойная, и ко мне прислушиваются. ...

Москва, Волгоград, Калуга, Ростов-на-Дону, Тверь, Екатеринбург, Красноярск

Положительные стороны:
С самого начала со мной рядом была наставник, которая помогала по всем вопросам. К новичкам относят хорошо. С зп опять же не обманывают. Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю не на клиентах, так что по этому поводу ничего сказать не могу, но конкретно моя позиция в ЭОС - огонь) Ребята отличные, и я прямо вижу, четко, как я... Подробнее>>

Положительные стороны:
А вообще о сотрудниках заботятся, и в целом ребята приятные и отзывчивые. В ковид никого из отдела не уволили (!), устроили нормальную удаленку. С зарплатой порядок, да и с отношением... Подробнее>>