Компания "ВИСТА" - положительный отзыв

Автор:Денис

Положительные стороны

В БЦ Румянцево заказывал у них 4 стула. Платная доставка оказалась почему-то только до подъезда, а на этаж нужно было доплачивать еще. Отказавшись от подъема, курьер вручил коробки. На улице полноценного осмотра произвести не удалось, поэтому было решено осмотреть уже в квартире. Вряд ли такие дорогие стулья будут с браком. Однако в квартире после распаковки обнаружил дефект - след от шариковой ручки. Позвонил тут же курьеру, он сказал, что возвращаться не собирается и нужно обращаться в магазин. Звоню в магазин, менеджер просит составить претензию на Грибова Н.Г. и отправить на электронную почту. Описал всю ситуацию, попросив заменить стул, и приложил фото. Спустя неделю я получаю ответ - вы все подписали, претензий у вас быть не может и деньги не вернем. Хотя я просил замену стула, а не возврат средств. То есть просто стандартная отписка! Повторная претензия ни к чему не привела. Компания привозит откровенный брак, а потом клиент ничего доказать не может. Хотя в договоре сказано, что в случае разногласий должен приехать представитель компании. Конечно ко мне никто не приехал, и меня просто обманули! Не рекомендую никому связываться с этой компанией! Им плевать на клиента и качество своих изделий. К слову, стулья паршивые, ножки косые, стоят неровно, ткань прострочена криво.

 

Отрицательные стороны