Ленсервис 24 отзывы

Алёна Пчёлкина:

Отрицательные стороны

Девиз lenservice24.ru : "Если красивая девушка - надо развести на деньги! А,если откажется, ученик - мастера вскипит пригрозить расправой!" Цена задрана- замена амортизаторов и насоса - 9 600 р.со скидкой! Ситуация: Стиралка,стала выжимать через раз, и надо было ставить отжим дополнительно. Заметьте,она работала!!! Итог - даже не включается! Предварительно озвучили цену 1500-2000 р. за работу мастера + запчасти. Приехал Антон - представился мастером (темный, невысокий, с чёрной бородой длинной), и представил второго парня - звать Сергей, его ученик. По Антону - был вежлив и спокоен, Сергей - наглый, полез без разрешения под раковину, чтобы перекрыть воду - в итоге залили туалет, потому что кран был в другом месте (надо спрашивать, а не лезть, когда я напротив). Ну ок убрали. Проходит 2 часа, поломка еще не найдена, но предлгает поменять амортизаторы, так как шатаются. Называет цену - 3200 р. за два + не может найти в прайсе сколько за работу, за их замену, то ли 3 999 р., то ли 2 999 р. Я говорю, хорошо, мы подумаем о замене, ищите основную поломку - почему отжим через раз. И озвучьте КОНЕЧНЫЙ прайс.И, решим делаем или нет. Звоню брату - он меня отругал, чтоб гнала "разводил и желающих на нашей машинке учиться", присылает скрин, что самые дорогие амортизаторы во всем интернете стоят за 2 шт. - 780 р. (на Яндекс. Маркете еще дешевле). Возвращаюсь, объясняю, что 3200 р. за запчасть, которую нашли за 780 р. - это очень дорого, и мы купим сами, а им только за работу заплатим. На что мастер говоорит, поздно - уже поставили!!! Как? А я вам дала согласие на это??? Я прошу снять, и вернуть старые на место. И Продолжить диагностику, чтоб выяснить почему не всегда отжимала. И, удивляюсь, почему уже с отверткой лазиет ученик - разобрав уже все, говорит надо учиться ему :) Предлагает скидку на одну запчасть (только на одну могу использовать) - не 3200 р., а за 2200 р. - я отказываюсь. Говорю, жду окончательную цену и основную поломку. Озвучивает еще через пол часа: "Помпа слабая - новая 1600 р. + работа 3800 р." Я отказываюсь, прошу еще раз поставить старые амортизаторы, и собрать машинку. Спрашиваю куда перевести за диагностику 1500 р. И тут ученика мастера понесло на негатив, стал высказывать, что потратили 3 часа + дорога, плати за все, и мол еще за сборку и разборку машинки! Я предлагаю связаться с менеджерами,они говорят звоните сами - поднимает девушка, просит не рассказывать подробности, и переведет дальше, дальше тишина, снова звоню - уже никто не берет трубку. Антон с кем-то переписывается, Сергей уже не сдерживается, требует подписать еще раз какие-то бумажки со словами: "лучше по- хорошему и платите по прайсу", треся папкой, с красными глазами на выкате, и тыкая в разные строчки, и практически летят угрозы и начинается вымогательство - ЗА НЕ ЗА ЧТО!!! Ребятки, а за мое время кто заплатит??? А работу на которую час был озвучен, и приводить учеников это нормально??? В итоге, говорю 1500 р. за диагностику и на этом все. Антон согласился, вытаскивал неадекватного Сергея. Также пришлось расписаться, просто чтоб ушли, даже толком не прочитав за что (((( НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! P.S.Номера телефонов: +7(812) 213 08 48 +7(812) 561 41 71

 

Положительные стороны

---

 

г Санкт-Петербург, ул Народная, д 1