Ростелеком спб - Сервис ниже пояса

Отрицательные стороны

У меня т.н. "триада" - с 2009 в одной связке городской телефон, IP TV и Интернет. Время от времени "зависает" картинка TV, изредка барахлит телефон, но жить было терпимо. Дозваниваться до них в случае проблемы - все деньги просадишь на мобильный, клерки отвечают вежливо, но как-будто между собой не общаются и всякий раз новому кадру объясняешь заново. В общем совдепия, как в ателье Арк.Райкина. Выйдешь из себя, наорёшь, пригрозишь судом, накапаешь начальству, чтоб не давали распоясываться подчинённым - глядишь и наладят. Наверное так и положено, чтоб работа шла нужна им дубина поперёк хребта! А недавно под предлогом профилактических работ начисто отрубили городской телефон и не на часы, как у них в Договоре, а на 10 дней: c 29 апреля по самый День Победы. Я им пачками e-mail c претензиями, а они, голубчики, вообще всё вырубили и затаились. Квартирный ввод сделан через оптоволоконный конвертер, так они его в гирлянду превратили - периодически подмигивают индикаторы, тестируют значит, сидя на 5-й точке. И ни одна ленивая тварь не подъедет разобраться на месте, не инженеры, а субпродукт какой-то. Короче, созрела я рвать с этой помойкой, конкурентов с TV и INET навалом, а от городского откажусь и оформлю безлимитку на мобильный. Хоть всё будет в разных корзинках.

Положительные стороны

нет