Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «СервисКлауд»
Отрицательные стороны
Наёбывают здесь конкретно - читайте весь отзыв.
Ещё никто не оставлял отзыва об этой компании, хотя вакансий много - специалисты там до сих пор требуются, поэтому напишу подробно.
Небольшое)) лирическое отступление.
Компания Service Cloud (СервисКлауд) выполняет проекты в сфере комплексного обслуживания компьютерных систем предприятий: настройкой, администрированием, поддержкой локальной сети компьютеров, серверов, оргтехники, а также предоставляет возможность пользоваться программой 1C на условиях аренды. Адрес сайта - www.scloud.ru. Помимо этого компания предлагает потенциальным клиентам специальное приложение - онлайн консультант cleversite (клевер сайт) - cleversite.ru, правда сотрудники стараются, чтобы название компании (СервисКлауд) в разговоре не упоминалось. Головной офис компании находится в Москве, также есть дочерние филиалы в регионах, (если мне не изменяет память в Туле).
Что касается работы в данной компании, могу сказать следующее: в данный момент, на различных сайтах, посвящённых поиску работы представлен большой выбор разнообразных вакансий (более десяти), начиная от руководителя отдела продаж и программиста Objective-C и заканчивая специалистом seo и различными продажниками (менеджер отдела продаж, по работе с клиентами и т.д.)
Предыстория.
Ознакомившись в октябре 2014 года с моим резюме hr-менеджер позвонила мне и предложила пройти собеседование. Название вакансии, которое прозвучало в разговоре - "Менеджер по работе с клиентами". Особенно порадовало то, что прочитав описание вакансии и при последующем прохождении двух собеседований, неоднократно подчёркивалось, что оформление ОФИЦИАЛЬНОЕ - с записью в трудовую книжку, начиная с ПЕРВОГО дня работы. А для коммерческих организаций, на сегодняшний день, это большая редкость. Отрицательных отзывов и какой либо другой информации, за исключением, той что доступна на официальных сайтах компании, не обнаружил
Начало работы.
Первое впечатление от офиса было двояким: с одной стороны удобная столовая с куллером для воды и микроволновкой, чай для сотрудников за счёт компании, причём недешёвый, а с другой: отсутствие холодильника, необходимых гигиенических принадлежностей и грязный пол в туалете, который, кстати сказать, по неизвестным мне причинам располагался на территории другой организации. Раздевалка тоже отсутствовала. Помещение, где работают специалисты, маленькое и тёмное. Сотрудники вешают одежду прямо на кресла где сидят. Наблюдается большая скученность. Свободное место было только одно-рядом с hr-менеджером. Позже я узнал, что своего кабинета у этой девушки нет, а презентабельное место с дорогой мебелью и прекрасным видом из окна, где проходило собеседование - это кабинет генерального директора, которого на рабочем месте днём с огнём не сыщешь. Забегая вперёд скажу так много информации уделено окружающей обстановке не случайно, но это всё-таки мелочи по сравнению с тем что произошло дальше. Наступил мой первый рабочий день, я познакомился с кучей информации и зарегистрировался на сайте cleversite - обычная процедура для новичков, чтобы лучше узнать процесс работы изнутри, как мне потом объяснил старший менеджер - один на весь офис.
Меня терзают смутные сомнения.
Обратившись к своему непосредственному начальнику с вопросом: "Когда же мы подпишем трудовой договор?" - я услышал следующее: "Знаешь, ты лучше обратись с этим вопросом к Жене (hr-менеджер)". Это показалось мне очень странным - зачем спрашивать специалиста занимающегося подбором персонала, если это не входит в его обязанности и я предложил: "Давай я лучше к генеральному, тогда, подойду". На что мне ответили "Нет его сейчас всё равно нет в офисе. Поставить подпись некому и оформить трудовой договор без него нельзя". Я вновь задал вопрос: "Когда директор будет на месте?" и услышал в ответ "Его сегодня скорее всего не будет. Может быть Женя позвонит ему после обеда и тогда он решит как поступить". Узнав такую интересную новость, в мою голову закрались первые сомнения - уж, не хотят ли меня на***обмануть, используя в качестве бесплатной рабочей силы. Далее были тестовые звонки сотрудникам компании, с целью проверки моих знаний продукта и умения убеждать. Менеджер компании сказала, что для первого раза я справился очень неплохо и завтра буду звонить настоящим клиентам. Подойдя с вопрос трудоустройства второй раз, уже к hr-менеджеру, я узнаю что начальник сегодня не приедет а это вопрос он переадресовал другому человеку - начальнику службы безопасности. За час до конца рабочего дня появилась новая информация-трудовой договор со мной заключать не будут!!! По крайней мере в ближайший месяц... В качестве аргумента был приведён довод "Неизвестно как ты справишься. Ты же не хочешь испортить трудовую плохой записью?" На что я предложил: "Тогда давайте заключим агентский договор - без пенсионных отчислений и записи в трудовую книжку, сроком на месяц. Я буду уверен, что это честная компания которой можно доверять, а вы сможете обойтись без лишних трат на отчисления в пенсионный фонд, компенсацию отпуска, выплат в случае временной нетрудоспособности и прочих вещей" После этого последовали пылкие заверения "Ну что ты. Мы честная компания у нас всё официально. Мы лояльно настроены к сотрудникам и никогда никого не обманываем". В конце-концов решили - завтра оформляем агентский договор.
По Станиславскому - не верю!!!
На следующий день придя на работу я узнаю от hr-менеджера - никакого договора не будет, дословный ответ:"Михаил сказал, что мы можем оформить тебя либо по трудовой либо нанять как ИП. Тогда тебе нужно открыть ИП в ближайшее время". На все мои доводы о том, что вышеперечисленные формы трудоустройства являются не единственными, следовало утверждение "Ты плохо знаешь ТК. Михаил всё проверял." "Хорошо" - ответил я: "Если это так, тогда оформите меня официально - с записью в трудовую книжку. В своём трудолюбии и профессионализме я уверен" Евгения со вздохом, нехотя ответила мне "Вместе со мной отнесёшь свою трудовую в бухгалтерию после обеда. ТОЛЬКО ОДИН ТУДА НЕ ХОДИ". Сказанное меня несколько озадачило и заставило насторожиться. Я удивился ещё больше когда, познакомившись с ребятами узнал, что данным проектом уже несколько месяцев занимается один специалист и вроде как, даже неплохо пока справляется. Ладно думаю, мне бы пару дней и я этого кренделя за пояс заткну - уж что-что а впаривать я умею. В ходе разговора, в обеденный перерыв, за рюмкой чая выяснились ещё более интересные подробности. На вопросы "Ты из какого отдела - мы тебя раньше здесь не видели? Чем занимаешься?" я ответил: "Отдел телемаркетинга. Занимаюсь продвижением онлайн-консультанта cleversite". Далее последовало дружное молчание,показавшиеся мне подозрительным и я спросил: "А что там большая текучка?" В этот момент в столовую как раз вошла Евгения (hr-менеджер) и сказала, что скоро моя трудовая ей понадобится - отнести в бухгалтерию. Мой обеденный перерыв заканчивался и выяснив где находится бухгалтерия, я решил отнести туда документы сам. Затем снова последовали вопросы - "В какой отдел устраиваешься? Каким проектом будешь заниматься? Кто твой начальник" - уже от бухгалтеров и снова то же молчание... Книжку взяли и я пошёл работать.
Ожидайте неожиданностей.
День продолжался более чем успешно мне даже удалось перевести пару перцев с бесплатной версии на тестовый период платной. Типа, "попробуйте вы ничего не теряете, только увеличивайте количество посетивших ваш сайт, а значит и потенциальных клиентов". И прочее бла-бла-бла по инструкции. За тридцать минут до конца рабочего дня у всех зависли компы и мы перекидывались парой слов. И вдруг...
Вдруг как в сказке скрипнула дверь.
И вдруг вижу менеджера. Он меня зовёт в столовую "Как с работой закончишь - приходи". Ну я думаю: "Сейчас всем коллективом отметим - надо за лимонадом заскочить". Повеселимся. Всё будит тип-топ.
Ан нет... В столовой сидит он, эйчариха - больше никого. Так я и понял что отмечать моё оформление здесь никто не собирается. Так и оказалось. Дальше обычная история лохотронщиков - "Мы поняли что ты не справляешься. Ты не очень подходишь для этой работы" А самое вот оригинальное "Я прослушивал тебя и мне кажется, что клиенты во время разговора с тобой хотят положить трубку". Нормально, да? Да слышали бы вы, "господа хорошие", как быстро они вешали трубки во время разговора с другими вашими сотрудниками. Эти Алёши только извинялись каждую секунду и трубку вешали. А я двоих перевёл на тестовый и ещё десять обещали подумать. А главное - МНЕ НИ РАЗУ НИ ОДИН КЛИЕНТ НЕ НАХАМИЛ, НЕ СКАЗАЛ ХВАТИТ БЛА-БЛА, ДОСВИДОС. Так-то ты слушал придурок. На мой вопрос в чём конкретно мой стиль общения им не угодил и почему тогда у меня уже по факту две продажи. И это в ПЕРВЫЙ ДЕНЬ РАБОТЫ, хотя меня по факту никто не учил, я десятую часть месячного плана выполнил! Этот глухарь начал бубнить себе под нос что-то невнятно. И в конце сказал - "Это было наше общее решение". Я спросил: "Чьё это наше?". Он мне и выдаёт: "Ладно. Моё решение. Я решил, что ты нам не подходишь - слишком активный, у тебя агресивный стиль общения с клиентами" От таких слов я просто оху*л. Ладно думаю, что с него с гниды возьмёшь. Впадл* с таким говном связываться.
Наё***ывают здесь конкретно.
А потом дают мне мою трудовую, а в ней никакой записи и нет! Я сначала порадовался - не испортили хоть. А потом подумал как свои кровные из этой шарашки выбить, хоть договор у меня остался. Да не тут то было. Эйчариха с*ка такая говорит договор ты нам трудовой отдай (свой экземпляр), зачем он тебе? Как это говорю, зачем, а деньги мои за отработанное время тогда как я получу. Эта п*зда мне отвечает "Ты не понял. Твой экземпляр мы всё равно заберём отдай по-хорошему" Я от такой наглости просто офигел. Попробуй, говорю, чмыриха неумытая. А она ебану*ая позвала трёх псов охранников и угрожает - "Отдавай по-хорошему" И это на глазах у всех. Эти уёбк* выворачивают мой кейс и достают оттуда договор. А потом п*зда ебуча* рвёт его на моих глазах! И улыбается тварь - попробуй теперь докажи что ты у нас работал.
Эпилог.
Сейчас я в другой фирме работаю нормальной. Денег поначалу поменьше платили чем в той шарашке обещали, но в срок и до копейки. А потом меня повысили. А вам ребята скажу не видитесь на красивые слова всяких гадов ползучих и будет вам счастье!
Положительные стороны
Только коллектив.
г. Москва
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Работаю в компании с 2017ого года. Прошел путь от инженера технической поддержки до менеджера проектов. Из плюсов работы тут: компания заинтересована в твоем развитии – может, показаться, что это не так, но не стоит перекладывать ответственность только на компанию. От тебя тоже многое зависит. Инициативность в данной компании не наказуема, а поощряема. Хорошо укомплектованный офис – в более крупных компаниях были гораздо хуже условия по рабочему месту, компьютерам и пр. Спорт. Секции и изучение языков – тут не могу ничего сказать, т.к. не посещаю) Руководство открыто к диалогу – тут ...
Отрицательные стороны:
Из минусов для себя могу отметить, что тут слабоват корпоративный дух. Редки всякого рода тимбилдинги, совместные посиделки, корпоративы и т.д. Зачастую это всё проходит по инициативе самих сотрудников. В заключении, порекомендовал бы я Сервисклауд знакомым? Да. Но давайте не будем забывать, что хорошо там, где нас нет)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Управленцы больше заинтересованы в личном заработке ,чем направлении роста и развитии компании в целом.Нет понимания рынка ,нет достаточного количества сертифицированных сотрудников,для профессиональной работы с клиентами и с коллективом.Даже а отделе продаж должен быть руководеть ,который должен быть сертифицирован на один продукт 1с ,чтоб вообще понимать как продавать,а не по системе блиновской (у Вас будет все что вы пожелаете,но за доп плату)
Положительные стороны:
Их нет ,так как сидит нытик директор и говорит как хорошо было раньше и как плохо щас.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне дали хорошую возможность начать стажером инженера в минимальным опытом и на удаленке!. Есть база знаний и методисты, тимлид, которые реально помогают . Если справлюсь - есть варианты стать инженером 2 или 3 линии, уйти в разработку.
Отрицательные стороны:
Сложно, иногда напряженно, но интересно и перспективно
Подробнее>>
Положительные стороны:
Есть возможность получить разнообразный опыт в сфере ИТ и учета в 1С. Есть возможность работать удаленно, но и офис очень хороший: есть две комнаты отдыха (в одной всегда тихо, в другой можно поиграть в теннис, настольный футбол или PS5), а на кухне всегда есть чай и кофе. Коллектив очень дружный, действительно команда. Компания организует совместные активности- волейбол, футбол, кроссфит и т.д.
Отрицательные стороны:
нет возможности быстро проявить себя, продукт довольно сложный и нужно обрасти знаниями и навыками.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это прям работа! Приходится подстраиваться под постоянно меняющийся рынок, вникать в услуги, сервисы, а чиллить на окладе не даст KPI. Но в 18:00 ты спокойно встал и ушел вместе с руководителем, никакой чуши с "здесь так принято", как бывает. Дежурства оплачиваются по ТК РФ, но они не супер часто ( 3 часа раз в 1-2 недели). Раньше от компании был 100% ДМС, но сейчас приходится оплачивать половину, от 5 лет только 90% компания оплачивает. Коллектив большой, поэтому стандартные офисные войны за кондей и окна никто не отменял.
Положительные стороны:
Работал до этого в банке, продавал кредиты. Решил, что уже всё - продажи не моё. В Клауде ЗП была выше именно в отделе продаж - попробовал и не пожалел. Я реально помогаю людям выбрать продукт, а не впариваю то, что нужно мне! 1С довольно сложный продукт, много нюансов, приходится разбираться - но не надоедает одно и тоже (после процентных ставок - кайф). Оформление по ТК РФ, меня оформили в первый день (подписали договор без всяких ГПХ). Платят в срок два раза в месяц, ни разу не задержали ни ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Присваивают авторство удачных разработок. Т.е. дают задание на испытательном сроке и если результат объективно лучше существующего в компании, под любыми предлогами кандидата сливают. Результат работы приписывают прикормленным сотрудникам. Участвуют в этом hr, технический директор и несколько рядовых.
Положительные стороны:
Удалёнка, переработок не требовали, все it системы настроены и вроде нормально работали. С оплатой у меня лично проблем не было: всё честно, хоть и окладно премиальная система.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Частые перемены из-за изменения политик вендора. Высокое напряжение в работе, так как это конкурентный рынок. Подробнее>>
Очeнь быcтpыe oтвeты и пoмoщь, пoльзoвaтьcя 1С через СервисКлауд oднo удoвoльcтвиe!!! Рaбoтники финaнcoвыx cлужб ocoбeннo вo вpeмя cдaчи и пoдгoтoвки oтчeтoв оценят скорость и стабильность работы 1с-ки. Работать приятно, нервных ситуаций стало в разы меньше.
Россия, Москва, ул. Авиамоторная, 69
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На зарплату озвученную на собеседовании даже не надейтесь, из за невыполнимого KPI получать будете даже меньше оклада. Сотрудники - расходный материал. Те из новичков кто поумнее работают 1–2 месяца и поняв ситуацию уходят, вакансии никогда не исчезают на hh. В моём случае на 2022 год взято 10 стажеров, примерно 15 задач/день на всех. Для kpi нужно 3 задачи в час на человека - вот и считайте) Ответил в чатике Teams на 5 минут позже и тимлид начнет вас напрягать - где ты был, почему не отвечал. Заключают агентский договор - как следствие получите акт выполненных работ с непонятными суммами, который бухгалтера подгоняют чтобы обмануть налоговую и вас.
Положительные стороны:
В первые 2 месяца можно ничего не делать. Хорошая инфо база по 1с. Дальше только минусы ...
Москва, Тула, Иваново
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На зарплату озвученную на собеседовании даже не надейтесь, из за невыполнимого kpi получать будете даже меньше оклада.Сотрудники расходный материал. Те из новичков кто поумнее работают 12 месяца и поняв ситуацию уходят, вакансии никогда не исчезают на hh.в моём случае на 2022 год взято 10 стажеров, примерно 15 задач/день на всех. Для kpi нужно 3 задачи в час на человека вот Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На этом все. Работаешь в крысятнике. Все все доносят, Все время ощюушаешь взгляды [censored] даже камеры не напрягают так, как лизоблюды))) все прелести работы в офисе перечеркнуты работой с крысами, которые при любой возможности тебя сдадут, даже если это не правда. А ещё не писан им тз рф! Как хотят, так и обходят закон. И так же консультанты не профессионалы,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Переработки. Оплачиваются, но иногда из за них физически тяжело.
Положительные стороны:
Платят белую зарплату, оформляют сотрудников по ТК, трудовой договор подписывается после прохождения стажировки, такая схема везде, где работал. Есть возможность работать из дома, на карантине помогли с техническим обеспечением. Приятный коллектив, коллеги не бросают в беде. ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если они и есть, то блекнут на фоне положительных.
Положительные стороны:
Работаю в СервисКлауд уже почти 2 года. Не скажу, что все просто, но жутко интересно! Что изменилось: за это время нас стало вдвое больше; те отделы, где не было KPI-внедрили; улучшили систему обучения новых сотрудников, стали уделять им больше времени; появилась возможность работать на удаленке (программисты, техподдержка); мы стали более узнаваемы на тульском рынке; пережили ...
Москва, Тула
Подробнее>>
Положительные стороны:
Интересные задачи, есть карьерный рост, зарплата белая и нет задержек. Работал 2,5 года, уволился из-за переезда. Поддерживаю связь с коллегами, со многими в хороших отношениях, что говорит в пользу коллектива.
Подробнее>>
Алексей:
Отработал более года, плохого слова не скажу. Самое главное на работе что? ЗП, и отношение руководства, коллектив, ну все в целом бы на 4+ точно оценил. Многие говорят, начальство ругается за опоздания... А кто любит опоздания?...
Тула
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1) Порой несогласованность в постановке задач руководства
Положительные стороны:
1) Сложные интересные задачи 2) Возможность карьерного роста 3) Хорошие серьезные проекты 4) Бесплатная парковка 5) Курсы английского языка 6) Полностью белая зарплата ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Тестовое задание не оплачивается 2. Следует четко проговаривать сумму, которую вы бы хотели получать, за минусом НДФЛ.
Положительные стороны:
Я пришла работать в СервисКлауд в марте 2016г. Первое общение было со специалистом HR Женей. Очень вежливая, тактичная и приятная девушка. Задавала вопросы по делу: по опыту, по работе, по ожиданиям. Чувствовался профессионализм. После успешного прохождения первого собеседования я прошла интервью с руководителем отдела развития, затем выполнила тестовое задание и прошла финальное общение с генеральным директором компании Виталием. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Отсутствие карьерных перспектив для дизайнера 2. В кабинете, где ты сидишь, много людей 3. Режим постоянной многозадачности
Положительные стороны:
1. Возможность реализовать себя как специалист 2. Интересные задачи 3. Хорошая зарплата 4. Бесплатная парковка 5. Оплачиваемый отпуск ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Работаю менеджером 7 месяцев.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Работаю менеджером 7 месяцев. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их нет просто!!!
Положительные стороны:
Работаю почти 2 года! все устраивает, компания замечательная. Все к друг другу относятся хорошо. Даже руководство с тобой общается как с равным, а это встретишь не часто!!! Все всегда пойдут на встречу и помогут! Зарплата очень хорошая, оформление официальное. Люблю эту компанию, и надеюсь проработаю еще очееено очень долго! ... Подробнее>>
Отличный позитивный коллектив, хорошие условия, зарплату платят во время и в том объеме, который обговаривался. Адекватные руководители, готовые принять и реализовывать идеи сотрудников. Я довольна, что являюсь частью команды Service Cloud. Подробнее>>
Ещё никто не оставлял отзыва об этой компании, хотя вакансий много - специалисты там до сих пор требуются, поэтому напишу подробно. Небольшое)) лирическое отступление. Компания Service Cloud (СервисКлауд) выполняет проекты в сфере комплексного обслуживания компьютерных систем предприятий: настройкой, администрированием, поддержкой локальной сети компьютеров, серверов, оргтехники, а также предоставляет возможность пользоваться программой 1C на условиях аренды. Адрес сайта - www.scloud.ru. Помимо этого компания Подробнее>>