Просто Сервис на Проспект Победы 78 отзывы

u-osya:

Отрицательные стороны

Безобразный магазин. Наш заказ №13922353 был сделан и полностью оплачен 28 августа. До оплаты все было около дела - мы смогли дозвониться до магазина (правда не с первого раза, но дозвонились), нам сообщили, что товара нет в наличии и он только под заказ, предложили внести предоплату, оговорили срок доставки "ДО 4-6 недель". Это "ДО" - ключевое слово ))) Мы все заказали, оплатили 100% авансом и стали ждать. Интервал, названный магазином "ДО 4-6 недель" - это по календарю получается срок получения заказа ДО 25 сентября (ровно 4 недели) или же ДО 9 октября (как максимальные 6 недель). С начала октября стали раз в неделю позванивать, спрашивать, не приехал ли заказ. Сначала удалось дозваниваться, нам сообщали, что заказ еще не приехал в Казань, что надо подождать 1-2 недели. Ок, все нормально, ждем. А потом перестали дозваниваться - магазин в свои заявленные рабочие часы НЕ отвечает на звонки и НЕ перезванивает. Оставляли сообщения с просьбой перезвонить через форму на их сайте на Тиу - молчок. Ок, стали писать по электронке. Стали получать те же ответы - "ждите ))) ". Сроки все сорваны. Никаких извинений от магазина - это видимо норма для них в отношении заказных позиций. В итоге 7 ноября получили наконец-то ответ по электронке (на телефону опять же не смогли дозвониться), что заказ поступил и завтра с нами свяжутся. Завтра = 8 ноября. Естественно нам никто не позвонил. Стали снова писать, сказали что в понедельник позвонят. В понедельник до середины дня звонков не было, по итогу сами им написали. И наконец-то к вечеру нам позвонили. Заказ забрали. По итогу магазин сорвал срок на 4,5 недели. В общем хотите сидеть-многократно звонить-недозваниваться-писать-получать отписки-дождаться заказа с большим опозданием - тогда можете рискнуть тут заказать. А всем, кто уважает себя и ценит свое время лучше искать другой магазин.

 

Положительные стороны

---

 

г Казань, пр-кт Победы, д 78