валенсия тур - Мошенники

Автор:AnnaPl

Добрый день!\r\nМы так же являемся пострадавшими от данной компании. 27 июля 2022 года мною посредством интернетсайта \"valenciatour.ru\" были направлены четыре заявки на тур в Турецкую республику. В заявках мною были указаны электронная почта и сотовый телефон для связи.\r\n 28 июля 2022 года в 15 часов 16 минут по Московскому времени мне поступил звонок с номера: 8931-009-70-54. Девушка представилась Анной от турагента ООО \"Валенсия\". Сообщила, что обработала мои заявки и готова направить их на почту, чтоб я определилась с выбором. В 15:38 она перезвонила, указав что письмо направила мне на почту. Рассмотрев заявки, поступившие мне с почты: [email protected], я направила выбранную заявку ответным письмом Анне для подготовки составления договора с копиями загранпаспортов всех участников поездки. Мне неоднократно говорилось по телефону, что по времени мы ограничены, так как цены выбранных нами туров были на вчерашнее число. Оформить Договор требовалось до 17 часов этого же дня. Оплата хотя бы 50% от цены тура до 19 часов этого же дня.\r\n 28 июля 2022 года в 17:29 мне на почту поступил комплект документов (договор, путевка, счет). После проверки документов мне предлагалось оплатить 50% тура, чек после оплаты направить необходимо было на почту: [email protected]. Оплатили, чек направили на оба адреса. 30 июля 2022 года в 15:50 мне на почту поступило письмо с адреса: [email protected] о том, что \"по независящим от нас причинам в данный момент не в состоянии исполнить в полном объёме свои обязательства по Договору. В этой связи, предлагаем Вам заполнить Заявление на возврат средств и направить нам обратным письмом на электронную почту\". Бухгалтерия настаивала на внесении суммы 30 июля, выслали счет на полную стоимость с другими реквизитами в другой банк уже. Анна же ответила мне, что произошла ошибка, с бухгалтерией она все выяснила, объяснила нашу договоренность. В 16:44 поступило письмо с извинениями и информацией, что оплату могу внести в понедельник 1 августа до 12 часов.1 августа 2022 года в 10:06 мною было направлено письмо Анне с просьбой выслать новый счет на остаток по туру. Начиная с этого момента мною было направлено два письма посредством электронной почты на оба адреса, ответа я не получала. На телефонные звонки (8931-009-70-54, Анна) никто не отвечал. Номер указанный в договоре (8931-526-31-90) так же был не доступен (не правильно набран номер звучало). Порядка 23 раз мною лично было совершено попыток дозвониться до турагента. Сайт турагента закрыт по техническим причинам. По указанному в договоре адресу: г. , ул. Новорязанская, д. 38 турагентство не обнаружено. Заявление в полицию подано.Подготовила иск в суд. на неделе подам.

 

Отсутствуют