отель меншиков - Проблемы с возвратом

Автор:[email protected]

оформили бронь в данном отеле с 02 января 2023г по 06 января 2023г, была произведена полная оплата за весь период проживания. 3 января появились причины для досрочного выезда и мною сразу было написано заявление о возврате уплаченной суммы за досрочный выезд и уведомлена Администрация отеля. Сегодня 25 января, никаких возвратов не произведено, администратор дает какой то телефон, по которому никто не отвечает с 9 января, на мои элписьма также нет ответа.Согласно закона о защите прав потребителей 07.02.1992 года № 2300-1 и Правил предоставления гостиничных услуг, от 09.10.2015 года № 1085, должны были произвести возврат в течении 10 дней. Все сроки для возврата нарушены. Я уже и не знаю, может сразу писать в Роспотребнадзор?

 

нет