T-Direkt Компания “T-Direct Russia” активно существует на рынке с 2005 года и специализируется на предоставлении профессиональных услуг по исходящему телемаркетингу. За это время мы успешно осуществили ряд разноплановых проектов, направленных на проведение телефонных опросов; осуществление клиентской поддержки и развитие лояльных долгосрочных отношений; формирование и актуализация специализированных баз данных с подробной и развернутой информацией по заданным параметрам; проведение телефонных презентаций с целью выявления основных потребностей целевой аудитории и создания активных предпосылок для проведения встреч специалистов с заинтересованными должностными лицами, принимающих решение о приобретении продукции или желающими обсудить возможности сотрудничества. Наша задача – создавать благоприятные условия для эффективного продвижения продукции и услуг наших клиентов, обеспечивая целевой отбор и оперативное достижение нужной аудитории, тем самым сокращая предпродажный цикл до двух-трех этапов и значительно повышая результативность проведения рекламно-маркетинговых кампаний. Используя современное оборудование и программное обеспечение, мы способны решать самые сложные и многоуровневые задачи с учетом специфики сбыта и особенностей коммуникации с Вашей целевой аудиторией. Индивидуальный подход к каждому проекту позволяет нам не только добиваться максимального результата, но и сокращения издержек по времени, затрачиваемом на решение поставленной задачи. При этом мы отвечаем за качество каждого контакта и каждой записи в отчете, предоставляемом Вам в процессе выполнения проекта. Наши операторы проходят регулярные тренинги по продажам и эффективным телекоммуникациям для достижения максимального результата и перед выполнением каждого нового проекта получают подробные инструкции на основании предоставленного задания и утвержденного сценария.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
самый ху...ый колл центр в котором я только работал...сначала на обучении говорят одно а потом по факту совсем другое...не доработал второго месяца уволили просто так что бы не платить я так понял за тоже самое обучение!наторговал им 146 тысяч за 10 дней они вообще ничего не заплатили по бонусам что человек 5 тысяч продал что я продал на 146 оба не заработалит на продажах ничего=DD им начинаешь что то доказывать и говорить что так не делается они говорят что это правила фирмы!в моих правилах тогда сказать им пусть ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасная компания. Отношение руководства ужасное, относятся как к бездомным животным. Я проработала месяц, мне заплатили копейки. Даже оклада не выплатили. Руководство относится по-хамски, могут оскорбить. Штрафы ставят просто так, ни за что. Часы не заливаются, вечные недоработки. Общаемся только через обращения, в личном кабинете в программе ну это просто кошмар. Добавляют усложнения чтобы вообще невозможно было работать. Не советую в эту компанию никому. Бегите все оттуда.
Положительные стороны:
практически нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все верно, программы слетают, скрипты не грамотные, а придираться к каждой мелочи! Я работала по 14 часов, мне так срезал деньги, что я до сих пор не знаю, что мне делать! Я устраивала с на входящую линию, но, ровно через пол месяца меня от тратили и стали перекидывать на входящую линию, при том - банковские продукты.. Естественно я отказалась, а мне отказали в выплате денег! Заплатили 6500 и заглохли...
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Мы любим дом,
Где любят нас.
Пускай он сыр, пускай он душен.
Но лишь бы теплое радушье
Цвело в окне хозяйских глаз.
И по любой мудреной карте
Мы этот дом найдем —
Где длинный чай,
Где равно — в декабре и в марте —
Встречают
Солнечным лицом!
Работать в Т-Директ я начала с конца января 2017 года, за этот ещё не большой, но уже и не малый срок я поняла, что
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работаю в компании уже больше года. И на сегодняшний день, это только самые положительные и теплые чувства. Во-первых что здесь к каждому сотруднику подходят индивидуально, а это не мало важно, супервайзеры всегда помогут и решат проблемы сотрудника, если они есть. Также, поскольку Т-Директ лидирующий кол центр в России, то соответственно, это огромное количество самых известных и уважаемых компаний, которые нанимают
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Всем доброго времени суток! Работаю в Т-Директ более полутора лет, хотелось бы оставить свой отзыв, надеюсь кому -либо будет полезен:) Итак, приехав в Москву,пройдя несколько успешных собеседований, сделал свой выбор в пользу Т-Директ(и не жалею)) т.к. во многих компаниях никакого оклада, только куча обещаний, неоплачиваемое долгое обучение, еще более долгая стажировка, и о чудо, через кучу времени вас только приняли
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Все доброго времени суток:) Я работаю в Т-Директ 8-й год и это о многом говорит. Руководство компании в лице Сафина и Капраловой всегда относятся к сотрудникам с пониманием и ценят их труд. Директор колл-центра Лукьянова это человек, к которой можно подойти в любое время и с любой просьбой. Во времена кризиса, когда в других компаниях задерживали зарплату мы получали всегда
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работаю в компании 4,5 года. Пришла сюда не имея ни малейшего понятия о работе оператором на телефоне. Опытные и внимательные супервайзеры научили меня от "азов" работы оператором до профессионального менеджера телемаркетинга. Не могу сказать , что все было гладко - работала и на сложных проектах, и на пилотных запусках - но, благодаря грамотной постановке процесса обучения , работать интересно и
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сейчас было весело.... позвонили мне из этого логова и говорят что я у них работал и не хочу ли я поработать ещё. Я НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ ТАМ. Зачем? Что хотели этим добится? Непонятно.
Плюсы в работе:
----- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Проходила курсы для работы в колл-центре. Оговаривали только 2 дня курсов. Так и было. Но после, в течение 3 дней шла стажировка. Причем бесплатно. Стажировщики делали реальные заявки, но они не оплачивались. Далее, анализ вашей работы только в конце эфира, и то вашему запросу. Озвучивались ошибки. Почему на них не указывать сразу, чтобы уже в течении эфира их можно было
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу оставить отзыв о компании, до сих пор не знаю как правильно называется, вроде ООО телескрипт. Прошу пожалуйста, не тратьте своё драгоценное время на это херню! Плюс в том что нашла много друзей с которыми поддерживаю общение, это единственный плюс! Работать не возможно! Программа тупит бесконечно! Сип без конца вылетает! Постоянно нужно перезаходить! А когда жалуешь супервайзерам, им плевать совершенно! Несколько месяцев жаловалась на то что плохой звук (не с моей стороны, гарнитуру проверяла перед каждым выходом в смену!) Если появляется какая то проблема, говорить о ней бесполезно! Один ответ "перезайди" "померь скорость интернета" Больше других ответов они не знают! Скорость интернета у меня дай бог каждому! Программа работает не корректно! Смена с 8 ми до 8, а активного времени часов 7 от силы и оооогромная постобработка! Обращалась так же к ген директору, Сафин ...
Москва, Орел, Калуга
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У компании несколько названий и проэктов, она же ООО ГК ТЕЛЕСКРИПТ. Я работала на проекте Магнит. Этого ужаса просто не передать. У компании огромная текучка, чтобы поработав новенькие сотрудники уходили и им не платить ЗА, или заплатить копейки. Везде сплошное надувательство. Обучение не полное, и тебя сразу же потом высаживают на линию полностью неподготовленного, при этом якобы есть помощь в вацапе, где ты можешь задавать вопросы. Там надо успевать отписываться сразу в 5 чатах и ещё потом чаты добавляются. Программа постоянно виснет, ты не можешь отработать свои выставленные часы, потом их надо как-то при такой системе отрабатывать, а если не получится, то оклад 60р.в час. Об этом не говорят на обучении. Сплошные штрафы. У РП корона на головах, отношение как к скотам. Особенно отличились Алина Орлова - к ней лучше вообще не попадать, Юля Гагарина, могут ...
Москва, Орел, Калуга
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проект мгтс, и мос рушные (но там не все прям плохо)Мгтс просто мрак, там во всем виноваты операторы, клиенты те ещё истеройды.Был у меня случай обидный. Начну с того что ставка по политике компании зависит от ранга. И вот я проработала 3 недели на проекте 4 го ранга потом меня сняли и я работала неделю на проекте 3 го ранга. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
МЕНЯ НЕ ПОВЫШАЮТ ДО СВ УЖЕ ПОЛТОРА МЕСЯЦА БЛИН
Положительные стороны:
Есть один св,зовут Лиза,она с Калуги,крайне доброжелательная и веселая,кормит меня постоянно кстати,ваще золотце,люблю ее и Лерочку рп,ваще крутые Иногда Лиза стерва прям,но надо ловить ее волну,и тогда будет все гуд ...
Москва, Орел, Калуга
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Супервайзер Соболев алкаш, прослушивает операторов с бодунища, предвкушая вечерние возлияния, и, словив белку за прослушкой, о чудо! ставит Вам некорректный файл. Что же далее скажете Вы? Кто же восстановит справедливость? Ваш руководитель? Не обольщайтесь! Мадам Гагарина сольет вас при первой же жалобе! А знаете почему? ПАтАму что "не все операторы отвечают ей оперативно", вот и она не будет, а что? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянные штрафы за все! Не ходите туда!!! Все очень плохо, сплошной бардак!
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не выявлено.
Положительные стороны:
Работаю в компании уже 2 года. И очень рада что попала именно сюда. Искала работу на вечер, так как учусь очно и возможности работать 1/3, 2/2 или на дневной смене нет. Долго искала работу, оказалось сложно найти такой график ещё и без опыта работы. Увидела объявление о наборе сотрудников в т-Директ. Прошла собеседование, и была приятно удивлена. Есть ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Итак, начнём. Скажу сразу - готовьтесь... Готовьтесь к тому, что зарабатывать много вам не дадут. Если руководство увидит что вы выходите на ЗП больше, чем оно рассчитывает вам выплачивать - начнутся штрафы. Готовьтесь к тому, что не все супервайзеры адекватные. Есть просто те, кто вешает на себя корону и позволяет себе орать на операторов в присутствии коллег - это низшая степень адекватности и рабочего этикета. Готовьтесь к тому, что ЗП выплачивается только после 18ч и вы будете её ждать. К тому, что если вы отпрашиваетесь, вы будете обязаны отработать это время, например, если вы пропустили 1 день, то за оставшийся месяц вы должны будете доработать дополнительные 6,5часов. Если пропустили больше дней - 6,5ч умножаете на кол-во пропущенных дней и перерабатываете. Не отработали - штраф. Готовьтесь к тому что здесь только 2 оплачиваемые недели в году. Отпуска за свой ...
Москва, Орел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Шучу.Если совсем хреновое положение, то можете сходить
Положительные стороны:
Супер! ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнём с ситуации из личной практики: показали на компьютер – типо, садись, работай. Сел. Осматриваюсь. Сюрприз! У клавиатуры стёрта английская раскладка. Как же набрать пароль для входа в систему? Как же успевать вносить комментарии, если я по памяти не помню, где какая буква. Что делать, если будет необходимость быстро набрать слово на английском? У каждого есть свой лимит времени который он должен выработать. Как выработать не переработав, если: пришёл на работу, включил компьютер, попробовал звонить – компьютер не работает. Пошёл искать другой. Другие заняты. Пока нашёл, пол часа пропало. Пол часа поработал – система зависла. Позависала-позависала и «вышибла» на перерыв. Ты хотел обед в 13:00, например, а у тебя «вышибло» в 10:00. Можно, конечно, тупо жать кнопку «Звонить», тогда перерыв не будет засчитан, но вышибает каждые 10 секунд. Кстати, ты сидишь и не знаешь, то ли у всех ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет.
Положительные стороны:
Подскажите пожалуйста, можно ли работать без опыта в этой сфере, на дому, в вечернюю смену? ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Иногда подвисает система и появляются ошибки и время вашего ожидания, пока все починят чаще всего не оплачивается.
Положительные стороны:
Работал в компании свыше года.С самого допуска, и, даже после передачи в команду, в Т-Директе, с вами будут заниматься, помогать, проводить тренинги - вобщем даже самого некоммуникабельного человека научат корректно вести диалог с абонентами. В колл-центре множество проектов, большинство из которых связаны с продажами, и, учитывая ваши пожелания, найдут наиболее интересный для вас. Что касается зарплаты - все ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Единственное, что меня совсем не устроило, это очень большой контроль отработанного времени. Из-за сессий я не могла нормально работать. Тем самым, к сожалению, подставляла команду. И супервайзер постоянно наезжал на меня из-за не выработанного времени. В общем, в итоге я уволилась. Не знаю, нужно ли считать это минусом, каждый решает сам за себя.
Положительные стороны:
Устроилась на работу в начале 2016 года, т.к. была студенткой. На тот момент нужны были деньги и работа в удобном для меня графике. Тогда в этой компании меня привлекла возможность работать вечером. Так же для такого графика работы была достаточно высокая зарплата. Записалась на собеседование. Собеседование проводила довольно милая девушка, которая подробно рассказала о работе и о компании ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отрицательных отзывов Нет.
Положительные стороны:
Пришла работать в компанию оператором. Опыта в продажах небыло. Думала заработаю и уйду. Но всё оказалось намного интереснее и совсем наоборот,,..... Обучили проекту, без присмотра не когда неоставляли и всегда помогали. Проработала год оператором. Работала на многих проектах, как на продажах, так и были опросы. В дальнейшем стала Супервайзером. В данной компании прекрасный коллектив, дружный, в любой ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Почему же у такой замечательной компании нет официально размещённой вакансии на сайтах о работе? Поиск сотрудников ведут кадровые агенства. Я ни за что в жизни ни хотел работать человеком который достаёт людей по телефону. Об этом прямо и заявил на что мне сказали "Нет мы не такие у нас серьёзная компания.Мы работаем только по предоставленной базе и просто предлагаем услуги или информацию" Ахах смешно. МГТС база вся Москва! Скрипт полон слов о том что вы получит подарок о том что это бесплатно.В итоге в конце разговора предлагаем выбрать тариф! Если клиент отказывается тогда мы предлагаем попробовать 2 месяца бесплатного интернета но вам нужно будет заплатить только за поддержку линии. Клиент всегда платит! Если и это не помогло говорим прямо что ну 30 рублей для вас не деньги а я получу бонус ну что давайте подключите. Такой позор и ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа для продажников от природы, а как мы знаем им можно только родиться, а не просто так захотеть и стать успешным продажником, но если конечно ты родился с любовью к продажам и любишь уговаривать потенциальных клиентов, так как там только холодная база, или ты учишься на журналиста, или просто для получения опыта - тут прекрасные условия, а остальным лучше поискать что-то другое, так как тут только так можно много заработать
Положительные стороны:
Приятная координатор Ольга, красивый бархатистый голос, немного убаюкивающий для релакса приятно послушать, очень интересно рассказывает о том, какие условия работы, 2 часа пролетают незаметно благодаря ее профессионализму и волшебному чарующему голосу, поверьте, только ради этого понимаешь, что не зря съездил на собеседование. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасная компания,не приходите сюда работать. Тренер Комарова Ирина просто кошмар
Положительные стороны:
Нет ...
Москва, Орел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Народ не идите туда, с зарплатой дурят.., Ужас один!!!!
Положительные стороны:
нет их ...
Москва, Орел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
После прочитанных отзывов о данной компании задумалась и не пошла на собеседование. Но когда мне позвонили третий раз решила сходить, так ...для ознакомления проверить. Все что написано ПРАВДА!!! Мне как и многим тоже позвонили и представились от имени другой компании - МГТС. Изначально было заявлено что никаких продаж не будет...На деле звонишь и впариваешь... Когда я пришла оказалось что к МГТСу они не имеют никакого отношения! А на вопрос почему меня изначально пригласили от лица этой компании девочка лишь прибавила громкость своего голоса и начала рассказывать мне как хорошо у них работать. С зарплатой тоже обманули! Изначально сказали что есть фиксированный оклад. А на деле выяснилось что его нет!!! Что их ставка 150р в час!!! Причем если программа зависнет, время которое вы будите ждать пока она придет в себя оплачивать никто не будет!!! Не удивительно что в предыдущих ... Подробнее>>