Здравствуйте! Пишу Вам - потомучто не возможно всязатся ни с кем с РОСТЕЛЕКОМА по телефону. Парадокс. Все телефоны на автоответчиках, ни кто нужную информацию не предоставляет. Трубку наконец, кто обслуживают клиентов когда нибуть вообще бирут? И про большое количество звонков не надо сваливать. Организовано обслуживание клиентов таким образом, чтоб ни как не слушать о проблемах связи и не обслуживать клиентов. При выходе из строя интернена и интерактивного ТВ связатся с кем либо затруднительно, ну о том чтоб исправили поломку надо клиенту не мало побегать или потратить времени, чтоб ктонибудь поднял трубку. Прозьба - убрать автоответчики, вопросы клиентам, где на них ответы подчастую не интересны, а иртересует определенная ситуация - атоответчик не раскрвыает вопрося интересующие клиентов, но зато отнимает много времени и без результатно. Даже специалисты спрашивают у клиентов какой у вас номер лицевгого счета. Кто нибудь его знает наизусть? А у Ростелекома оказывается нет таких данных. И в тупик зашла ситуация, чтоб выяснить почему не работает интерент с ТВ. Теперь клиент вынужден приехать и обратится воочую- надеюсь, что там предоставят №л/с, чтоб сообщить кода еще позвонить специалист (если позвонит). Вот таким образом по телефону невозможно связатся, забарикадтровались от клинентов.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Здравствуйте! У меня месяц не работает телефон, телевидение, интернет.Заявку оставить очень тяжело, По номеру телефона 21230 установлен автоответчик, до оператора дозвониться очень тяжело, время ожидания от 20 до 30 минут.В тех.поддержку г.Хабаровска вообще не дозвониться .Номер стационарного телефона 84266364237. Подробнее>>
Аноним:
Если пришли в эту компанию, то без знаний и практических навыков точно не уйдёте.Я проходил стажировку в отделе маркетинга, знаний было чуть больше нуля. Со старта дали обучающие видео по запуску рекламы в фейсбук. После просмотра выполнять поставленные задачи стало куда проще.Задавал очень много вопросов, самых разных, на все получал ответы. Порой даже поздно вечером писал и получал ответ.Задач много. Приходится готовить и запускать по 5-6 рекламных кампаний в день. И еще для этого всего самому рисовать креативы. Мне такая загруженность не подошла.
Москва
Подробнее>>
Жанна:
В моём случае стажировка плавно перетекла в постоянное место работы, и вот основные моменты о компании Это легко:1. Здесь меня слышат. Ты не просто винтик в системе, а полноправный член команды профессионалов. Тебя слышат, ты вдохновляешься, проявляешь инициативу…2. Гордость за место, в котором работаю. Репутация агентства говорит сама за себя. Это чувствуется и в уровне проектов, и в отношении Клиентов к нам, и в общем настроении команды.3. Перестала любить выходные. Тут слишком интересно, азартно, порой нервно, чтобы просто тухнуть за сериалом. Для меня было очень важно тащиться от места, где я провожу 9/14 часов бодрствования. И да, я в восторге.
Москва
Подробнее>>
Гость Светлана:
Первое, что скажу, я бы отсюда никогда не ушла из компании Это легко, если бы не переезд в другой город. Мне нравилось здесь работать. Молодой креативный коллектив, условия рабочие отличные, никаких задержек по з/п. Я лично занималась рекламой в Фейсбук и Инстаграм. Но больше всего мне здесь нравилась строгая рабочая дисциплина - это именно тот самый полезный опыт, который я вынесла для себя из работы в этой компанииОбъем работы был большой. Иногда в день нужно запускать по 6-7 рекламных кампаний и быть очень внимательным, чтобы не ошибится
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю уже больше 1,5 лет в компании "Интерактивное агентство Это легко". Нравится удаленная работа, удобно налажена коммуникация между сотрудниками (можно быстро списаться или созвонится). Организация заинтересована в росте сотрудников, помогает... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все что написано на сайте компании, это все вранье! На сайте ни единого правдивого слова! Все то что вам наобещали на собеседовании, можете забыть сразу же как вы вышли из кабинета. Все врут! Столько вранья я еще не видел! Куда смотрит руководство? Менеджеры грызутся из за клиентов, пока они грызутся, клиент уже перехотел работать с компанией! ЗП задерживают, по поводу процента вообще печалька, его могут и не выплатить! (типа плохо работал и т.д.). Карьерным ростом там и не пахнет! Менеджеров набирают как пушечное мясо! Максимум держат пол года, а потом придумывают варианты для увольнения! Не советую идти туда работать!!!
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как то пытались остобеседовать меня в данную шарагину контору. У данной конторы, как утверждают руководители много задач и проектов. На предварительном этапе дают якобы ТЗ которое по факту является НАГРУЖЕНИЕМ соискателей бесплатной работой. Конечно же это НИКТО вам оплачивать НЕ будет, и не факт что вы пройдете собеседования. Очень много негатива по их проектам в сети. Сотрудники - руководители откровенно говоря НЕ адекватные люди. Хамят, грубят, могут не своевременно выходят на связь.
Основные проекты - шарлатанство по типу Ванги из Казахстана и гильдии "магов".
Плюсы в работе:
----- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работаю в компании с октября этого года. Пришла сюда учиться маркетингу с нуля. Первый месяц было сложно, потому что приходилось читать много инструкций. Доделывала работу во внеурочное время. Прошла стажировку, и теперь получаю удовольствие от работы - задачи ставят как стандартные, так и креативные. Это место подходит для старта карьеры и обучения маркетингу
Нужно быть внимательным и доделывать задачи до конца,
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Работать или нет на удалёнке в колл-центре - решайте сами. Это значит, что вы просидите в наушниках 8 часов и будете постоянно разговаривать. Это тяжко. Лично мне было удобно работать в компании "Это легко". Работал 2/2. Адекватный директор. Зарплата всегда вовремя.
Обрабатывал заявки по недвижимости. Понравилось, что не нужно ничего продавать и впаривать. Просто звонишь клиентам, уточняешь действительно ли человек оставлял
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Инкогнито:
Проработал там больше года, научился, набрал клиентов, теперь работаю сам на себя, чему несказано рад ))) Пришел стажером, думал будут обучать «как в школе» с кучей теории, но оказалось разбираться и учиться надо в основном самому (дают инструкции и материалы) и только если не получается выполнить задачу уже подсказывают как правильно. Если хочешь вырасти выше стажера надо самому предлагать свои идеи и решения по улучшению и максимально показывать что стараешься, так что кто хочет просто отсидеться за зарплату лучше туда не идти, через пару месяцев все равно таких увольняют. Лучше идите в какой-нить банк - там можно вообще голову не включать а работать по шаблонам))У них действует естественный отбор: кто вкалывает в итоге получает повышение, более сильного наставника и интересные задачи. А те кто делают вид что работают или работают с частыми ошибками остаются на рутиных задачах или их увольняютВнутри агентства есть совершенно разные независимые друг от друга направления с разными руководителями, я работал с рекламой застройщиков, показал, что я красавчик, потом перевели на другой проект.Минусы:- зарплаты меньше, чем если работать самому на себя- если попасть к слабому наставнику, можно обучаться дольше- обучаться надо по-максимуму самому- зп серая, официально не оформляютПлюсы:- дают
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ