Тяжело долго звонить клиентам, надо было привыкать по началу. Платят только за оплаченные заявки, хотелось бы за все. Не всегда есть возможность дома "плодотворно" ;) работать, отвлекаюсь иногда. Руководство не всегда сразу отвечает. Постоянные тренинги по повышению продаж немного утомляют.
Будете работать, будете зарабатывать. Не будете работать, будете писать гневные отзывы )) Платят нормально, что заработал всё моё. Всё как объяснили всё так и работает. Если кто-то удивляется, что холодные звонки подразумевают "ничего не делать и зарабатывать", то вам ребята лучше в охрану, а девушкам в ларёк продавать канцтовары - вот там вы и будете сидеть и ничего не делая зарабатывать свои копейки.
г. Москва
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Аноним:
Отрицательные стороны:
Большая часть заявок, по которым выезжают мастера получается методом агрессивного маркетинга. На самом деле у людей всё работает.
Барышня обзванивает людей и уговаривает их сделать диагностику компьютера за 190 рублей. Задача мастера сделать диагностику и развести клиента на услугу.
То есть, вместо того, чтоб решать проблемы, мастер должен начать создавать проблемы.
Заработать можно только обманом.
Ну и об условиях работы тоже надо упомянуть. Соцпакета просто нет. Отпуска, больничные - только за свой счёт.
Москва,
Подробнее>>
Евгений СкрываюИбоБоюсь:
Отрицательные стороны:
Ну тут выше уже написали. Работал месяца 4 мастером, пока не пришла Ольга Лихацкая (такая мелкая грязная человечка, которая даже не понимает цель своей работы).
Принцип работы - обзвон ВСЕХ людей в городе и тупо спрашивают есть ли компьютер и есть ли с ним проблемы? Даже если нет, то человеку настойчиво предлагают всё же пригласить мастера и проверить. Говорят что мол бесплатно и тд. Частенько забывают упомянуть, что в случае отказа от работ стоимость вызова 190р. Когда я работал мастер получал 30%.
Как итог вызовов много, но 70% пустышки и вы должны жёстко и жестоко человека разводить, так как больше 5ти заявок в день вам не дадут (5*190-70%=ваши копейки), да и держать долго не будут, если всё тухло будет.
Так же были заявки от РосТелекома, но по ним и прайс другой и деньги не сразу (я так и не увидел их). Плюс только в том, что вызывают уже сами люди.
А ещё людей так задолбывают звонками этими, что иногда приходишь и тебе с порога суют 190р с просьбой больше не звонить) Круто, да?
Старых клиентов тоже долбают звонками - мол
Москва,
Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Не советую туда соваться. Развод. Прошел собеседование. Прошёл два дня обучения с этим ган...ом тимфеем. Обещал выслать инструкции и номер наставника (один день с ним поездить. Письма небыло. Я позвонил, говорю-где письмо? Тимофей говорит жди. На следующий день пришли инструкции.Номера телефона наставника небыло. Так никто и не позвонил. Не суйтесь в эту шаражку. Развонд.Кстати Тимофей в VK закрыл доступ "не друзей" посылать ему письма) Наверно много кто хочет хороших слов ему сказать.
Москва,
Подробнее>>
Мск:
Отрицательные стороны:
Шарашкина контора! Тупой разводняк людей! Говорят одно - делают другое. Заявок нет. хоть бы тысяч 20 получить. Бадиева Саглара - уйня на куриных ножках, хамка. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В КОМПАНИЮ МАСТЕР ОТ ДРУГА!!!!!!!!
Москва,
Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Более бредовой и неорганизованной работы у меня еще не было, работал где-то полгода. ВСЕ о чем говорят на собеседовании - ложь. Практически нет привязки к району, направить могут куда угодно и когда угодно. Клиентов ищут тупым обзвоном всех мобильников в городе, и буквально навязывают услуги, которые клиентам в общем не нужны. Отсюда заранее негативное отношение клиентов к мастерам.
Платят за заявки очень мало - 20 процентов от суммы заказа, причем в каких то критических ситуациях помощи от компании ждать бесполезно. Зарплату платят крайне неохотно и через 2 месяца после актуального месяца работы. Регулярно обманывают при выплате зарплаты, а потом "ой прости, мы неправильно посчитали".
Обещали 5 заявок в день - дай бог две, и чтобы не упасть в хвост рейтинга, приходится ПРИДУМЫВАТЬ проблемы клиентам, лишь бы побольше собрать.
До смешного доходило - в офисе не могли неделю починить ксерокс, и приходилось вручную переписывать отчеты о заявках в трех экземплярах.
Постоянное хамство от операторов, полное нежелание идти навстречу мастерам, массовые увольнения, абсолютно некомпетентное руководство, КРАЙНЕ НЕБОЛЬШОЙ УРОВЕНЬ ЗАРАБОТКА - все это про компанию "Мастер от друга".
Москва,
Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
Не организованность рабочего дня, начальство никакое! Работал по договору где-то неделю, так мне копию договора никто и не отдал, говорят якобы она еще у начальника и он еще ее подписывает! У коллег своих спрашиваю, которые уже около месяца работают, так же не отдавали договора! По зарплате полный обман, обещают одну сумму оклада, получается совершенно другая! Оклад выплачивается из расчета сколько ты провел в программе! Рядом со мной парень работал, так он проработал там месяц и получил оклад и бонусы за заявки всего 8 тыс. руб. Пошел разбираться что за х*йня???!!! Сказали мы ничего не знаем это программа тебе так рассчитала!!!! График у него 5/2 с 10-18., 100 р. час. По заявкам так же обманывают! То есть мастер приехал клиенту все сделал, а у тебя почему то заявка пошла в отказ! В общем я не стал там работать, сбежал нахрен от туда по дальше!! ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ И ПЕРСОНАЛ!!!!
Москва,
Подробнее>>
macman:
Отрицательные стороны:
Отработал там несколько месяцев. Зарплата ни какая. Более 15 т.р. в месяц получить не реально. Потерянное, убитое время. Совмещал с основной работой так как нужны были деньги. В итог
Хотите, чтобы у вас не была моральная з@ебанность и чтобы вас в прямом смысле насиловал, да, в прямом смысле насиловал в рот и очко когда ему приспичит старший мастер, идиот 25 лет, так идите туда.
Москва,
Подробнее>>
Компьютерный Мастер:
Отрицательные стороны:
Обещали зарплату 60.000 рублей в месяц, оплату проезда и оплату мобильного.
Итог:
Заплатили за месяц работы, аж целых рублей 1.700 рублей... спустя 2 месяца... Еще и выбивать пришлось, ибо в кассе никогда нет денег
Москва,
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень жаль людей, которых достает "Мастер от друга" своими звонками. Но даже не в этом дело. Стоит посмотреть фотографии мастеров и все становится ясно. Если не алкаши, то студенты.
Я по своей наивности попала в эту контору оператором (мне так обещали), оказалось что нужно быть продавцом, т.е. уговаривать людей пройти диагностику даже исправного компьютера. в итоге мастера обязаны найти кучу проблем в компьютере.
Самое интересное что, зарплату я так и не получила проработав почти месяц. В начале меня кормила завтраками, потом сказали что нет денег, долги выплачивают после месяца работы. По моим наблюдениям больше месяца там никто не работает. Операторов используют как бесплатную рабочую силу. Мы для них лохи, готовые работать бесплатно.
Продавцов (операторов) увольняют за невыполнение плана (одобренных заявок)без выплаты заработанных денег, как это произошло и со мной. Договора никто не заключает, требовать денег не с кого. После того как ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
нет
Отрицательные стороны:
развод ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа для алкашни. Ходи по городу и ломай компьютеры людям- не разведешь людей на бабки выгонят нахер.
Плюсы в работе:
Развод.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
деняг не платят!!!! говорят "у тебя хорошо получается, молодец", а когда дело доходит до зарплаты, начинают отправлять друг к другу!!! и в итоге ШИШ!!!!
Плюсы в работе:
их просто нет!!!!!!!!!
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В месяц по деньгам, не смотря на все обещания, у вас будет получаться от силы 9000 рублей.
Каждый месяц сюда набирают толпу дурачков и юзают их в хвост и в гриву.
Получив жалкие деньги почти все увольняются.
Не тратьте время на эту фирму.
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обещали зарплату 60.000 рублей в месяц, оплату проезда и оплату мобильного.
Итог:
Заплатили за месяц работы, аж целых рублей 1.700 рублей... спустя 2 месяца... Еще и выбивать пришлось, ибо в кассе никогда нет денег
Плюсы в работе:
- - -
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все ограничилось 1 минутой собеседования, где стало понятно куда я попал... По порядку... Пришел в оговоренное время по адресу, в холле шаталось еще несколько несчастных как я, но забирать нас не торопились. Когда все таки нас забрали и повели по коридорам, бросилась в глаза показуха солидности и радостного отдыха уставших сотрудников... Наконец завели нас в комнатку, где рассадили по местам и дали сомнительного вида бумажку (анкета соискателя). Хамоватого вида и поведения женщина стала рассказывать как заполнять анкету, в процессе этих инструкций я уже понял, что работать здесь я не хочу ибо они ищут, безвольных овощей, стадо которым управлять легче. По окончании инструкции заполнения анкеты я задал всего один вопрос: Почему у них в анкете в конце нет предложения, что соискатель согласен на обработку своих персональных данных? Согласно федеральному закону №152 А данных там надо было указать ого-го сколько. После моего ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Гнилая контора, посягнули на самое святое - выплату зарплаты. В апреле отработал у них 2 недели, сделал несколько заявок, но работа не понравилась и решил расстаться. По поводу выплаты зарплаты за отработанный период неоднократно писал в финансовый отдел. Сначала откладывали сроки выплаты на 2-3 недели, когда заявленные сроки проходили, откладывали ещё. При этом писали, чтобы я не беспокоился и немного подождал. Затем они изменили формулу ответов - пишут, что приоритет на выплату зарплаты - у действующих сотрудников, а уволенные подождут. При этом считают такое положение вещей справедливым. Между строк читается - если человек уволился, то ему вообще необязательно платить. В нормальных организациях такого приоритета нет, наёмный труд должен быть оплачен! Получается что я напрасно затратил время и энергию. Мошенники! На своём печальном опыте хочу предостеречь желающих поработать в этой шараге.
Плюсы в работе:
Не успел разглядеть.
... Подробнее>>
Находится по адресу ул. Всеволода Вишневского, 12. В небольшом закутке Центра Активных Продаж на четёртом этаже. Вероятнее всего это просто некоторое подразделение этого ЦАП, или может быть фирмы Сентра. Работал мастером по ремонту комьютеров. Позвонили сами и предложили работу на 40000-60000. Я согласился и пришёл на собеседование. Кроме меня, там было человек 6-7. Заполнили анкету и что-то типа теста на Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не люблю ежедневные стартовки)))
Положительные стороны:
Придя в компанию, я не верила в себя как в оператора после неудачного опыта работы на холодных звонках со страховыми продуктами, но все-таки решила попытаться продолжить осваивать эту роль. Вспоминаю сейчас свои первые дни и испуг, который охватывал меня каждый раз при выходе в линию, свою буквально слезливую реакцию на каждый отказ от услуг и брошенные трубки. И я ... Подробнее>>
Основное название: Мастер от друга Другие названия: ЦАП (Центр активных продаж), ООО "Сентра" Сфера деятельности: Услуги: Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры Сайт: masterotdruga.ru Телефоны: 385 20 30 Эл. почта: info..[]..masterotdruga.ru Страна: Россия Адрес: г. Санкт-Петербург Рейтинг компании: Рейтинг 2,09/5,0 Просмотры: 4 Всего отзывов: 20 Описание деятельности: Компьютерный сервис Автор: Максим (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Должность: Оператор CALL центра Дата начала работы: Январь 2015 г. Полезность отзыва: 1 - 2 = -1 Всего комментариев: 3 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Социальный пакет, конечно, не радует. Во многом конечно как на рыбалке, на какого клиента повезет, то куш, то шиш, но в среднем 25000-35000, за то что не вставать в 6-7 утра на работу я считаю нормальным. Некоторые операторы весьма тупили, но где все ангелы?
Положительные стороны:
Проработал в компании выездным мастером 4 месяца. Уволился, поскольку нужно было вернуться на родину. График нравился, его можно было действительно подстраивать под себя. Каждодневная выручка в кармане, хоть и не всегда нормальная, но радовала. Общение с разными людьми, мне как человеку общительному в плюс (но клиенты, конечно, не всегда сахар). Бесспорно, навыки в железе и софте повышаешь. Macman, не ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа для алкашни. Ходи по городу и ломай компьютеры людям- не разведешь людей на бабки выгонят нахер.
Положительные стороны:
Развод.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я ЗНАЮ И ВИЖУ ВСЕ. Я НАБЛЮДАТЕЛЬ. НАБЛЮДАТЬ И НЕ ПОНЯТЬ НИЧЕГО- ТАК МОГУТ ЛЮДИ КАК ТЫ.
ЗЕМЛЯ РАССЫПАНА И СПРЯТАНА ТАК, ЧТО НЕ УБРАТЬ. БОЙСЯ ЛИЦЕМЕР!
Положительные стороны:
Я ВСЕ ЗНАЮ, ВСЕ.
КОГДА БЫЛО ТЕМНО, ПО УГЛАМ ТВОЕГО СИДЕЛИЩА БЫЛА РАССЫПАНА МОГИЛЬНАЯ ЗЕМЛЯ, ТЫ ЗАБОЛЕЕШЬ. ТЕБЯ СКРЮЧИТ. ЗА УПОКОЙ ТВОЙ ПОСТАВЛЕНЫ СВЕЧИ.
ТЕМНО.Я РАССЫПАЮ МОГИЛЬНУЮ ЗЕМЛЮ ПОКА ШЛЯЕТСЯ ГДЕ-ТО СБЕЖАВ ОТ ДЕЛ НЕВИННАЯ ДУША Я ПРОХОЖУ И СЫПЛЮ ЗЕМЛЮ С МОГИЛЫ. НИКОГО ВОКРУГ. ВОТ ВЫХОД. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В месяц по деньгам, не смотря на все обещания, у вас будет получаться от силы 9000 рублей.
Каждый месяц сюда набирают толпу дурачков и юзают их в хвост и в гриву.
Получив жалкие деньги почти все увольняются.
Не тратьте время на эту фирму.
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все ограничилось 1 минутой собеседования, где стало понятно куда я попал... По порядку... Пришел в оговоренное время по адресу, в холле шаталось еще несколько несчастных как я, но забирать нас не торопились. Когда все таки нас забрали и повели по коридорам, бросилась в глаза показуха солидности и радостного отдыха уставших сотрудников... Наконец завели нас в комнатку, где рассадили по местам и дали сомнительного вида бумажку (анкета соискателя). Хамоватого вида и поведения женщина стала рассказывать как заполнять анкету, в процессе этих инструкций я уже понял, что работать здесь я не хочу ибо они ищут, безвольных овощей, стадо которым управлять легче. По окончании инструкции заполнения анкеты я задал всего один вопрос: Почему у них в анкете в конце нет предложения, что соискатель согласен на обработку своих персональных данных? Согласно федеральному закону №152 А данных там надо было указать ого-го сколько. После ... Подробнее>>
Проработал в этой фирме три дня. Расположена в Санкт-Петербурге по адресу ул. Всеволода Вишневского, 12. 4 этаж. И что интересно, на самом деле, это просто другое лицо Центра Активных Продаж. Устраивался компьютерным мастером. Позвонила девушка и предложила работу мастера по ремонту компьютеров с зарплатой в 40-60 тысяч рублей. Пришёл на собеседование, там что-то типа теста на общие знания софта и железа. Ничего сложного, Подробнее>>
Более бредовой и неорганизованной работы у меня еще не было, работал где-то полгода. Все о чем говорят на собеседовании - ложь. Практически нет привязки к району, направить могут куда угодно и когда угодно. Клиентов ищут тупым обзвоном всех мобильников в городе, и буквально навязывают услуги, которые клиентам в общем не нужны. Отсюда заранее негативное отношение клиентов к мастерам. Платят за заявки Подробнее>>