Отзыв сотрудника Zolla о компании Callmedia

Отрицательные стороны:
В Callmedia я попала в июне 2024, просто искала подработку после вуза. Сначала всё выглядело прилично — обещали гибкий график, обучение и лёгкий старт. На деле оказалось, что рот не закрывается с восьми утра до вечера. За смену делаешь больше 300 звонков, голос к концу дня садится, язык будто свело. Сценарии общения одинаковые, клиенты злые, начальство требует отчёты за каждую минуту простоя. Если завис интернет — минус в статистику. За пять минут опоздания — выговор. Штрафы — любимое развлечение...
Положительные стороны:
Объективно, есть и плюсы — быстро берут без опыта, обучение короткое, всё онлайн. Зарплату платят вовремя, пусть и небольшую. График можно подобрать под себя, особенно удобно студентам. Коллектив молодой, общительный, можно поржать между вызовами. Но в целом работа тяжёлая, психика быстро устаёт, голос ломается, а денег за это платят как за чашку кофе в день. Если нужен старт — пойдёт, но задерживаться там — самоубийство.
Подробнее>>

Положительные стороны:
По итогам обучения попал в отдел входящей линии и задержался тут уже на год. Всегда своевременная зарплата, не обманывают. Хорошие условия по зарплате, да и в целом по графику, отпускам, премиям. Хорошее обучение на старте от опытных коллег .
Отрицательные стороны:
Каких-то минусов не заметил, конечно в начале работы сложновато, особенно если опыта нет, но потом все хорошо
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю в отделе входящей линии на звонках клиентов. Претензий у меня к компании нет. Хорошие бонусы для сотрудников и условия работы, зарплата в некоторые месяцы выше рынка, что радует, но конечно благодаря моим стараниям)
Отрицательные стороны:
Может оплачивать сотрудникам интернет или иные рабочие необходимости в пределах разумного
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работа — полный вынос мозга. Ты не просто консультируешь клиентов, а впариваешь им продукты, которые им не нужны. Если клиент вежливо отказывается, тебя заставляют его «давить» — создавать ощущение срочности, манипулировать, чуть ли не запугивать. Особенно весело, когда клиентами оказываются пожилые люди, которые вообще не понимают, что им навязывают. Нормально работать нельзя. Всё записывается, тебя прослушивают и штрафуют за любую мелочь. Один раз мне урезали оплату за то, что я сделала 5-секундную паузу в разговоре. Якобы «слишком долго молчала». У...
Положительные стороны:
Работа на удалёнке — пожалуй, единственный плюс. Не нужно тратить деньги и время на дорогу, можно сидеть дома в комфортной обстановке. График вроде бы гибкий, но на деле это зависит не от тебя, а от количества заявок. Зарплату платят вовремя, но только если не случится «техническая ошибка», когда тебе вдруг недоплачивают, а потом неделями ищут причину. Коллектив по большей части нормальный, но так как текучка бешеная, редко с кем успеваешь сдружиться.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Долгое время не могла найти нормальную работу, т.к. образования у меня нет – не сложилось. В колл медиа попала случайно, увидев объявление в интернете. Отправила резюме, мне перезвонили. Собеседование прошло онлайн, где я ответила максимально честно на все вопросы и получила исчерпывающую информацию о том, чем мне предстоит заниматься. Через неделю обучения меня выпустили в «самостоятельную жизнь», при этом помогая и направляя. Работаю уже полгода и считаю, что мне очень повезло попасть в компанию, где к работникам относятся по-человечески и платят хорошо и вовремя.
Отрицательные стороны:
Для меня нет таких.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Работа не забирает всё свободное время, работаю на дому в комфортной для себя обстановке, не нужно физически нигде присутствовать, все необходимые знания приобретаешь в начале работы и не нужно проходить никакие курсы/ получать корочку, действует система поощрения эффективных сотрудников.
Отрицательные стороны:
Иногда хочется выбраться в офис, так как дома тяжело себя дисциплинировать бывает.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Не нужно специальное образование или опыт работы в этой области, проводится качественное и доступное обучение сотрудников за время испытательного срока, коллеги хорошо встретили и в целом всегда готовы помочь, если возникает такая необходимость, адекватное руководство, устраивает зп, работа дистанционная.
Отрицательные стороны:
На постоянную основу хочу найти что-то по профессии в будущем.
Подробнее>>

Положительные стороны:
я не могу работать, выходя из дома, по некоторым обстоятельствам, но колл-медиа предоставил возможность работать на дому. Свободный график, который ты можешь подстроить под себя. Дружный коллектив, все помогут, подскажут. Понимающее руководство, которое входит в твое положение и идёт на уступки. ЗП выходит приличная, но тут уже смотря, сколько ты сам работал.
Отрицательные стороны:
приходится иногда работать с неадекватными клиентами.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Давно хотела подобную подработку, чтобы хватало времени на учёбу. В колл-медиа работает одна приятельница, вроде довольна своим положением. Я уже была на собеседовании, с завтрашнего дня приступаю. Надеюсь всё сложится благополучно.
Отрицательные стороны:
пока сложно об этом говорить, но на данном этапе всё устраивает.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Сейчас уже на другой работе, но в своё время сотрудничал с этим колл-центром, опыт положительный, вспоминаю хорошо, по деньгам не обижали, нагрузки и график были приемлемые, не упахивался уж точно, а копеечка была, не нужно было никуда ездить, работать физически и тд, с такой работой справится каждый при желании, взяли без опыта, поднатаскали за время ИС.
Отрицательные стороны:
На постоянку всё-таки не рассматривал, так как не могу себя реализовать по полной.
Подробнее>>