Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО ТОТ МАНИ - Без моего ведома подключена платная услуга
Отрицательные стороны
На мой номер телефона без моего ведома подключена платная услуга. И с моего номера снимается ежедневно по 20руб. Прошу разобраться и вернуть деньги на мой счет.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Уважаемая Татьяна, добрый день. Позвольте прокомментировать Ваше заявление.
ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях (8-800-200-4601, sms911.ru/). Не стесняйтесь обращаться по указанным контактным данным, мы всегда готовы помочь Вам разрешить все возникающие вопросы.
Из текста Вашего сообщения следует, что Вам без Вашего ведома была подключена подписка на услуги, предоставляемые одним из наших партнеров.
Уважаемая Татьяна, позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента.
Существует несколько способов активации услуг.
Первый вариант заключается в отправке с Вашего телефона на определенный короткий номер SMS-сообщения. Текст SMS, так же как и номер адресата, указывается на странице заказа услуги рядом с информацией о её стоимости и порядке предоставления.
Активация услуги возможна и другим способом. Желая приобрести товар или услугу, Вы вводите на сайте компании-продавца номер своего мобильного телефона. Далее на Ваш номер высылается уникальный код, известный только пользователю мобильного телефона, который Вы должны ввести в соответствующее поле сайта для подтверждения платежа.
Также широко используется следующий способ заказа услуги: Вы вводите номер своего мобильного телефона на странице оплаты услуги, после этого компания-продавец с короткого номера направляет Вам ответное сообщение, на которое достаточно отправить SMS c любым текстом.
Вне зависимости от способа активации, только выполнение всей совокупности действий даёт оператору связи право произвести списание средств с Вашего счёта в пользу продавца. Кроме того, Вам обязательно предоставляется описание услуги, полная информация о порядке её подключения и стоимости, а так же адрес сайта компании-продавца.
Периодически, когда осуществляется продление подписки, Вам в форме SMS-сообщения направляется уведомление о предоставлении услуги.
Информацию о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца, узнать у нашей службы поддержки, либо у Вашего мобильного оператора, а также в текстах входящих SMS-сообщений, поступавших при подключении услуги.
Все действия, осуществляемые в сети Интернет, требуют Вашей сосредоточенности. Пожалуйста, будьте внимательнее, читайте полностью условия загрузки и использования программных продуктов. Во избежание недоразумений, перед тем как отправить SMS или позвонить на короткий номер, ознакомьтесь с правилами оплаты и стоимостью услуги. Ну и, конечно, не размещайте в открытом доступе свой абонентский номер и не позволяйте сторонним лицам пользоваться Вашим телефоном. При соблюдении этих элементарных правил процесс оплаты посредством SMS становится удобным и безопасным.
Мы искренне надеемся, что подобный опыт использования SMS-платежей не помешает Вам в дальнейшем применять данный вид оплаты при покупке нужных товаров и услуг.
Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ"
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Верните деньги или код. Отправьте смс с текстом 78739017 на Активация аккаунта. Для завершения регистрации необходимо отправить смс. Выберите вашу страну Отправьте смс с текстом 787147987 на номер 9151 вот сюда забрали деньги и не чего не прислали верните деньги Для получения услуг и требуется отправка 3 смс. Информация для абонентов номер 9151, БЫЛО отправлено на этот номер Подробнее>>
Добрый день. Хочу узнать почему услуга от которой я еще 07.09.2013г. отписался и отключил у себя в личном кабинете до сихпор поглощает мои деньги за последние дни ушло 60 р. Я ей так и не смог воспользоваться по тому что тот сайт который мне навязал ею воспользоваться так и не дал мне то чего я от него просил, а услуга Подробнее>>
Срочно отключите подписку с моего номера 89615936964!!! Услугами вашими не воспользовалась, на горячую линию дозвониться невозможно, не могу отключить услугу уже несколько дней!!! Подробнее>>
После смс об отключении услуги которой не пользуюсь на номер 2838 был получен ответ- у вас нет активных подписок, но ежедневно продолжают снимать со счета по 20 руб. в сутки. Помогите пожалуйста избавиться от мошенников. Подробнее>>
у меня активирована ваша услуга, но при попытке отключить ее приходит смс якобы услуг нет, а деньги снимаются, ваши операторы не отвечеют, в компании билайн мне говорят что это вашв подписка и отключить ее можете только вы. ОТКЛЮЧИТЕ НЕ ВОСТРЕБОВАННУЮ МНОЙ УСЛУГУ. СПАСИБО!!! Подробнее>>
Отключите пожалуйста услугу по номеру 89638787887. Смс отправлял, написали что услугу отключил, а деньги всёравно снимают. Что-бы они не предоставляли - не хочу иметь с ними никаких дел. Спасибо. Подробнее>>
рочно отключите услугу. СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Телефон 89031480260 Подробнее>>
Срочно отключите услугу. СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Телефон 89069727742 Подробнее>>
Отключить услуги Срочно отключите услугу! СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Телефон 89035913087 Подробнее>>
ООО ТОТ МАНИ занимаются воровством денежных средств с счетов мобильных тетефонов.Вор должен сидеть в тюрьме, почему они до сих пор на свободе? Подробнее>>
Срочно отключите услугу. СМС об отказе на номер 2838 не принимается . Услугой не пользуюсь. Телефон Подробнее>>
СРОЧНО отключите услугу. СМС об отказе номера 2838 не принимается. телефон 89533628293 Подробнее>>
Вами произведено несанкционированное снятие денег со счета мобильного телефона Каждый день уходит 20 рублей на номер 2838. Отправила СТОП на этот номер. Прошу немедленно отключить услугу Доп.сервис партнера с мобильного телефона 89670312958 Подробнее>>
Мне была оформлена подписка на номере 2838 при попытке скачать искомый файл на http://filespace.filegetmedia.ru. Файла на сайте не оказалось!!! Прошу ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ, т.к. я не пользуюсь и НЕ СОБИРАЮСЬ пользоваться "предоставленным доступом". На сайте http://filespace.filegetmedia.ru было указано что мой номер (89657831435) необходим только для "проверки является ли пользователь человеком или же он программа", вместо этого мне активировали какую-то подписку. Указанный Подробнее>>