Отзыв сотрудника Татьяна о компании Онлайн-школа Тетрика

Отрицательные стороны:
Руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте надо ли, а если еще хотите в менеджмент 100 раз подумайте.После смены части директоров и руководителей отделов, операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинулась на последнее место. Рабочие процессы отменяются с легкостью, т.к. "руководители" не понимают 80% метрик и приоритетных показателей. У "руля" сидят женщины бальзаковского возраста, которые абсолютно не компетентны в вопросах менеджмента и работы с сотрудниками. Наняв их из пятерочки, в ...
Положительные стороны:
Удаленка, оформление по тк.
Подробнее>>

Положительные стороны:
- Дружелюбный, приветливый коллектив - Руководство способствует сплочению коллектива - Помощь и поддержка со стороны коллег, наставников и руководителей - Отзывчивое руководство - Возможность карьерного роста как вертикально, так и горизонтальный переход между отделами - Возможность влиять на свой график работы - Справедливая оплата подработок
Отрицательные стороны:
Лояльность руководителей зависит от отдела.
Подробнее>>

Положительные стороны:
- прекрасный добрый коллектив; - отзывчивые и понимающие руководители; - огромная помощь на всех этапах обучения, а также во время работы; - качественное и подробное обучение с решением каждого вопроса.
Отрицательные стороны:
за 2 месяца работы в школе недостатков не выявила
Подробнее>>

Положительные стороны:
Огромный плюс – это то, что в школе отличный коллектив, который придет на помощь. Тетрика - это место, где комфортно. Также несомненное достоинство – это белая зарплата в одно и тоже число и удобный график 5/2 или 2/2 на выбор. Оплачиваемый отпуск. Одним из самых больших плюсов школы является руководство, которое в любую минуту может объяснить и подсказать.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если ты препод, вот тебе 400 рублей в час. За это ты нам проводи занятия с детьми ПО СВОИМ материалам. Можно ли назвать вас школой, если у вас нет программы и материала? Просто конторка, которая связывает репетитора и клиента и берет за это конский процент.
Положительные стороны:
Онлайн работа
Подробнее>>

Положительные стороны:
Отзывчивые руководители, дружный и позитивный коллектив. Всегда помогут, направят, сориентируют. Хорошее обучение, также есть база знаний со всем необходимым. Дают конструктивную обратную связь по результатам работы, ни один вопрос не остаётся без внимания. Работа удалённая. Можно выбрать подходящий график. Есть возможности для карьерного роста. ЗП включает расходы на налог, приходит без задержек. Есть возможность подработки, если необходимо. Оплачиваемые отпуска и больничные при самозанятости. Отдельный плюс, что всё именно так, как оговаривалось на собеседовании.
Отрицательные стороны:
Не нашла, все возникающие трудности всегда можно обсудить, все решается достаточно оперативно.
Подробнее>>

Положительные стороны:
-- Полностью удаленно; -- Понимающие, чуткие руководители, всегда готовые прийти на помощь; -- В коллективе всегда экологичная среда, здесь все друг друга уважают; -- Посильные и интересные задачи; -- Возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального; -- Оплата труда всегда поступает вовремя; -- Можно выбрать удобный график.
Отрицательные стороны:
Не нашла ни одного недостатка за все время сотрудничества с тетрикой (с 2021 года)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Эта та работа, которую можно брать с собой в поездку, или работать из дома. Для меня это большой плюс, поскольку у меня есть еще другие активности, и мне нравится путешествовать. Если немного рассказать о компании, то она современная, с молодым руководящим составом, и идет в ногу со временем, многие процессы автоматизированы, для работы используются удобные программы. Также на всем протяжении работы вас поддерживает HR-специалист и ваш руководитель группы, помогают со всеми вопросами. Компания очень лояльна к сотрудникам, оказывает поддержку, если потребуется, идет на встречу вашим просьбам. Я работаю в компании ...
Отрицательные стороны:
Соц.пакет: вам необходимо самостоятельно делать отчисления в пенсионный фонд.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Мне очень нравится коллектив в этом месте, ни разу не сказали ни слова негатива в мою сторону за все время работы. Руководитель очень милая, часто связывалась со мной в первый месяц и всегда помогала с вопросами, в целом не ругает, но помогает проработать какие-то недостатки в работе (поднять эффективность до хороших показателей я смогла благодаря ей). Обучение вообще было очень приятной частью, наставники сначала помогали закрепить теорию, используя интересный интерактив, а потом уже помогли плавно перейти на практику. По ощущениям это было как если бы вы учились плавать и сначала ...
Отрицательные стороны:
Пока особых недостатков не отметила, разве что иногда шалят программы/сайты, которые используем в работе. Время загрузки или какой-либо проблемы в любом случае фиксируем, а там уже и решают все тех проблемы. Еще бывает работа монотонной или вовсе сталкиваешься не с самыми приятно настроенными людьми в звонках. Тут просто важно понять, что негатив направлен не в твою сторону, а в целом от ситуации.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Удалёнка, полное обучение, отличный коллектив, наставники всегда готовы помочь
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошая школа - удаленный формат работы, ученики приходят сами, то есть их ищет школа, этим заниматься не надо. Очень хорошие, интересные материалы, занимаюсь с детьми 1-4 классов, одно удовольствие - все в игровой форме, дети интересуются, не нужно готовить материал самостоятельно и на каждого ребенка индивидуально. Домашнее так же - уже всё есть, иногда добавляю что-то конкретное именно по запросам ребенка, интересам, в остальном задавать и проверять нетрудно. Очень нравится возможность брать несколько предметов - соответственно, растет ставка. Все отмены (за два часа и менее) компенсируются, как и отсутствие ученика ...
Отрицательные стороны:
Техподдержка, бывает, тянет с ответом, но это понятно, я не одна, нас много. :)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Удаленная работа, график, коллектив
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Бесконечна рада, что год назад появилась возможность стать сотрудником Тетрики! С огромной благодарностью за возможности, которые дарит школа. Одни плюсы: обучение, адаптация, коллектив, руководители, условия труда (удаленка - лучшее, что может быть)/оплата труда (отличная мотивация и всегда без задержек), обязанности, рост (горизонтальный и вертикальный). Самое важное и главное для меня — развитие и человеческое, искреннее отношение к сотрудникам. Уютная атмосфера, понимание, поддержка, при этом ты развиваешься, а не деградируешь — в сердечке, 10/10! Рекомендую школу к сотрудничеству, безусловно. Желаю каждому испытать такие же эмоции, которые испытываю я ежедневно :)
Отрицательные стороны:
Отсутствуют
Подробнее>>

Положительные стороны:
Прекрасный коллектив, адекватное руководство, удалённая работа, комфортный график, выплата зп всегда срок, тренинги для улучшения рабочих навыков
Отрицательные стороны:
Иногда тяжело, высокая нагрузка бывает
Подробнее>>

Положительные стороны:
Нет задержек в оплате, постоянная оперативная поддержка более опытных сотрудников по любым вопросам
Отрицательные стороны:
работаю более полугода, пока нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Хорошая школа, лояльное, замечательное руководство, полная поддержка от HR-специалистов и руководителей на протяжении всего времени работы. Работа из дома - огромное преимущество, особенно для тех, кто не любит кататься на работу по 2 часа в одну сторону. Есть возможность перейти в другие отделы, которые больше нравятся, есть карьерный и финансовый рост, можно регулировать график под себя и часовой пояс региона проживания. Одна из немногих компаний на российском рынке, где сотрудник - не раб, а часть компании.
Отрицательные стороны:
Работаю больше полугода, недостатков пока не обнаружено. Если что-то возникнет, опишу позже
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Существенных минусов выделить не могу
Положительные стороны:
Хорошая работа, всё устраивает
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если вы хотите заниматься не с учениками, а с никами "Грустная килька 20345", "Турмалиновый сайгак 76543" и прочий зоопарк, то вам именно сюда. Моя психика перестала выдерживать через месяц. Если вы хотите приходить на урок, который вы думаете будете проводить с "Наташей. 5 класс", то сразу можете настраиваться на то, что наташи там не будет, а будет мальчик. И если вы надеетесь, что после 6 класса вы найдёте программу по предмету в этой школе, то не надейтесь. Методические материалы с 7 по 9 класс, например, расположены в курсе подготовки к ...
Положительные стороны:
Я их к сожалению не увидела. Ничего кроме доброжелательности на первых порах менеджеров.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Нравится всё. Коллектив, работа из дома, график, нагрузка в день. Работаю второй месяц, но уже под большим впечатлением. Руководитель проводит встречи раз в неделю, помогает адаптироваться, разбирает твои ошибки с тобой, да я бы даже сказала разжевывает так, что более их не допускаешь. Так же всегда на связи менеджер по адаптации, который проводит беседы с тобой и помогает влиться в работу. Коллеги всегда помогут и подскажут. Так же есть возможности заработать дс больше чем зп и премия, тоже огромный плюс.
Отрицательные стороны:
Не могу сказать, не увидела
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании - это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально не эмпатичный и не сопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудники одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие наставники и руководители часто дают разные ответы, если сотрудники приходят к ним за помощью в решении рабочих вопросов. Компания позиционирует себя, как максимально клиентоориентированный сервис, но при этом одним из правил ...
Положительные стороны:
Работа подойдет пожалуй только для людей из маленьких городов, где количество рабочих мест и разнообразие вакансий весьма ограничено, а уровень зарплат примерно такой же как и в этой компании. Стала бы я рекомендовать своим знакомым работать в Тетрике? Скорее нет, чем да. Один и единственный плюс, это добрый и отзывчивый коллектив, начиная от наставников и заканчивая рядовыми сотрудниками.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я сотрудничаю с онлайн школой, которая в декабре 2023 г. перешла на платформу Тетрика. После перехода на платформу Тетрика стали часто происходить такие случаи, когда и учитель и ученик заходят в класс, но не видят и не слышат друг друга. Со мной и моими учениками такое происходило неоднократно, однако мне всегда удавалось решать данный вопрос самостоятельно. Сотрудников поддержки я старалась привлекать к решению данной проблемы, писала в чат бот для учителей и обозначала данную проблему, однако неполадка рассинхронизации страниц решена не была. 21 марта 2024г. должен был состояться урок с ...
Положительные стороны:
После перехода на платформу Тетрика достоинств не вижу
Подробнее>>

Положительные стороны:
Удаленная работа, что для меня очень важно. Хороший коллектив: коллеги дружелюбные, готовы прийти на помощь если возникли какие-то вопросы. Руководитель всегда готов пойти на встречу в любой ситуации. З/п очень радует, выплаты вовремя. Всегда есть возможность карьерного роста.
Отрицательные стороны:
Трудности с больничными Оформление как самозанятый (хотя кому-то в плюс)
Подробнее>>

Положительные стороны:
Супер коллектив и условия работы) люблю
Подробнее>>

Положительные стороны:
Отличное место работы, мне все очень нравится. Есть возможности для карьерного роста, что касаемо зарплаты - она тут довольно часто повышается. Если будете работать честно и порядочно - будете получать очень хорошую зарплату. Коллектив отличный, дружный, всегда друг другу помогают. Советую!
Отрицательные стороны:
Наверное, это самозанятость, кому-то может не подойти. Больше ничего отметить не могу.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Нет ночных смен. ЗП во время. Оформление по самозанятости, для кого-то для кого-то минус.
Подробнее>>

Положительные стороны:
1. Коллектив максимально добрый, отзывчивый. Больше нигде такого коллектива не найти, мне кажется. За счет того, что мы не находимся в офисе и не надоедаем друг другу складывается максимально позитивная атмосфера. 2. Все руководители отзывчивые, идут на встречу, разбираются в своем деле. Каждый руководитель достаточное кол-во времени отработал обычным менеджером по работе с учениками, поэтому большой опыт и понимание процессов. 3. З/П зависит только от вас самих, выплаты каждый месяц, в тот день, который заявлен. 4. Карьерный рост возможен практически сразу. Возможность переходить в другие отделы или повышение в своем ...
Подробнее>>

Положительные стороны:
Прозрачная система = выплат. Регулярно, без задержек. Есть возможности карьерного роста (вертикальный и горизонтальный). Качественная система обучения (много практики, постоянная обратная связь в обе стороны). Отличный руководители, отзывчивые и понимающие, всегда пойдут на встречу, хороший коллектив, рада работать здесь Удаленный формат.
Подробнее>>

Положительные стороны:
Приятный коллектив, хорошее руководство, преподаватели которые стараются все доходчиво объяснять детям, ребятам
Отрицательные стороны:
не увидела
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Про эту компанию узнала после их крайне неуспешного слияния с конкурентом, где проработала почти год. Команда письменной поддержки не выдержала этого испытания и непосредственно в "Тетрике" осталось несколько человек по моим подсчётам. Оно и понятно: трижды переносилось обучение, долго ждали окончательную выплату, мутная система грейдов, где наши ребята оказались на уровне 1 с копеешной почасовой оплатой. Специально отказалась от перехода, чтобы меня не воспринимали как чужеродного оператора, и пошла туда спустя какое то время больше из любопытства. И вот началось обучение... За 2 недели нас каждый день обещали отпустить пораньше, ...
Положительные стороны:
Понятия не имею
Подробнее>>