Поиск отзывов
Результаты поиска
Мой опыт собеседования в Ozon.ru
Отрицательные стороны
Начну с самого начала. Когда мне позвонил рекрутер, он уточнил базовую информацию и рассказал условия, но даже не упомянул уровень оплаты по вакансии, хотя в нынешних условиях зарплата очень важна. К тому же, связь была ужасной, слышалось как из подвала, но это ещё можно было стерпеть. Далее они попросили предоставить наработки с предыдущей работы (вакансия методолога), которые, судя по всему, могут использовать для своих нужд, ведь никакого соглашения о неразглашении не подписывалось. Уже тогда стало понятно, что ваши материалы здесь могут спокойно "позаимствовать". На самом собеседовании руководители проявили непрофессионализм и некорректное поведение, задавая провокационные и неуместные вопросы. Они путали софт и хард навыки, буквально давили на кандидата с вопросами об увольнении, даже после того, как причина была озвучена. Спрашивали, получал ли я негативную обратную связь, как справлялся с ней, а также просили оценить свои навыки владения программами, хотя уже видели мои проекты и могли сами оценить их. Далее последовали нереалистичные кейсы, вроде "как работать с оператором, который боится звонков?" или "что делать, если оператор стесняется говорить с клиентом?". Такое ощущение, что они ищут человека, который должен быть и методологом, и аналитиком, и тимлидом, и бизнес-тренером, и даже психологом в одном лице. Собеседование прошло неудачно, и они прислали тестовое задание. И вот тут тоже полный трэш. Задание состояло в том, чтобы создать программу обучения для техподдержки, у которой снизилось качество обслуживания: долго обрабатывают обращения, используют формализм, срывают звонки и даже повышают голос на клиентов. И вот нужно было придумать программу обучения, описать цели, результаты, структуру тренинга, теорию и практику, презентацию тоже включить, а всё это на час. Да ещё и чтобы работало как для новичков, так и для действующих сотрудников. При этом никто не даёт никакой информации о первопричинах, никаких данных – просто "исправьте ситуацию". Вся проблема, как они считают, в людях, и их нужно "починить", система-то, по их мнению, работает нормально. Программа для новичков и для действующих сотрудников должна отличаться, это ведь разные уровни подготовки, но кому-то это, видимо, неважно. И, разумеется, всё это нужно делать бесплатно, ведь в ваших навыках "сомневаются", а на вакансии, судя по всему, нужно быть многоруким Шивой и выполнять кучу задач за копейки. В итоге, хочется просто человеческого и компетентного отношения, как это принято в нормальном обществе, но, видимо, не в Ozon Банке.
Положительные стороны
К сожалению, не удалось найти никаких положительных моментов, которые могли бы улучшить общий опыт взаимодействия с компанией.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Взяли администратором склада в озон фреш, до этого работал в той же должности, тут по условиям лучше. 3 дня работаю с 8 до 8, 3 дня отдыхаю, успеваю даже подрабатывать с таким графиком, платят за смены в выходные дни больше. Получаю не только оклад, но и премию, иногда до 30 % доходит. Для официально устроенных сотрудников есть дмс, полный соцпакет с больничными и отпусками. Так что условия тут отличные, начальство все делает для нашего комфорта.
Отрицательные стороны:
На уровень премии влияет много разных факторов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
И так, расскажу всё с самого начала. Звонит рекрутер, выясняет базовые вещи, рассказывает условия. Первый минус в том, что не озвучивается оплата по вакансии, даже вилка, хотя в нынешней экономической ситуации деньги очень даже важны. Ещё и слышно его было, как из подвала, но это ладно, опустим, всё-таки политическая ситуация такая себе. Дальше — запрашивают наработки с прошлой работы (вакансия методолог), которые могут использовать в своих целях, ведь никакого соглашения о неразглашении не подписывается. То есть тут вы уже знаете, что вашими материалами могут воспользоваться. На самом собеседовании руководители ведут ...
Положительные стороны:
Самый адекватный человек — рекрутер, тактично и экологично общался на всех этапах
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотелось бы отметить, что в компании прозрачное начисление зп. Сколько народу оформила на работу, столько получила денег. Ну и чтс соответственно, умноженная на кол-во часов. По началу мало выходило, скрипты все-таки надо учить, чтобы все было четко по плану. И некоторым кандидатам надо больше времени на разъяснение всех наших условий. Сейчас уже все разговоры щелкаю, как семечки. Люди идут, зп капает, я довольна.
Отрицательные стороны:
Не всегда могу организовать себя и свой день, потому что работаю в удаленном формате.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю вахтами не 1 год, здесь пока одни из лучших условий за весь мой стаж. Я не трачусь практически ни на что, только продукты покупаю на завтрак и ужин. На работе очень неплохо кормят, на обед первое, второе, салат и компот. На смену и обратно до общежития возит бесплатно автобус компании. И за жилье тоже ничего не плачу, причем условия приличные, везде чистота, порядок и соседи нормальные. Спокойно работаю 2 месяца, потом немного отдыхаю дома и снова приезжаю на вахту. Озон еще и проезд из моего города на поезде оплачивает.
Отрицательные стороны:
В неделю всего 1 выходной, с непривычки тяжело было
Подробнее>>
Положительные стороны:
Плюсы в работе: Работаю специалистом сортировочного центра с прошлого года. Компания порядочная, ценит труд и хорошо его оплачивает. Получаю фиксу и премию, размером довольна. Устроена по ТК, весной была в отпуске, оплатили как положено. Летом идти не выгодно отдыхать, потому что премия должна быть неплохая плюсом к основной, если работать 3 месяца как полагается по графику и не пропускать.
Отрицательные стороны:
Пару раз по невнимательности были ошибки, вычитали из премии
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я работаю на складе в Твери оператором. В мои обязанности входит прием, раскладка и упакка товара. Работа нормальная, меня устраивает. Условия на собеседовании не скрывают, сразу сказали, что надо будет делать и в каких объемах. Да, физ нагрузки высокие, но я уже привык. Зато получаю хорошо, ошибок за последние 2 месяца не было вообще. Зарплата полностью белая, за ночные смены получаю компенсацию. Плюс еще питание компенсируют, тоже неплохо.
Отрицательные стороны:
В операционную зону нельзя проносить личные вещи, включая телефон, поэтому целый день без связи с близкими, да и времени на звонки нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемые соискатели! Обратите внимание, что Озон объявил конкурс среди сотрудников на написание положительных отзывов на сайтах-отзовиках, за бонусные баллы. Такие отзывы стоит делить на два, если ни на 102!
Положительные стороны:
видимо мало, раз...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зп недавно понизили, ввели какой-то странный невыполнимый kpi (специально), выжимают все соки из людей, жёсткий график. Обманули при трудоустройстве, заверив, что ночных смен не будет вообще, а работаю только в ночные смены.
Положительные стороны:
Белая зп, берут всех
Подробнее>>
Положительные стороны:
Водителем-курьером на Озоне работаю уже около года. Не скажу, что идеальная работа, но меня все устраивает. Бывает, что грузимся долго с утра или клиенты заставляют ждать, такие моменты конечно бесят. Но зато тут очень неплохо зарабатываю, особенно перед праздниками. А новый год это вообще аврал, почти без выходных работал. Зато и получил соответственно. Заработанное выдают каждую неделю, все честно, столько сколько заработал. Бывают штрафы, но я стараюсь четко следовать регламенту и получается их избегать.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Читайте мой отзыв от 08.07.2024 и комментарии к отзыву . Работал на складе в Медведково в Москве . Обманули с должностью, обманули с зарплатой, ( обещади где- то 500 рублей в час, а заплатили 200 и сказали, что тем, кто увольняется не положена премия за последний месяц, только окладная часть ) обманули с условиями труда, угрожали и пытались запугать, чтобы я стёр свой отзыв и комментарии к нему , отомстили мне, когда я отказался и испортили мне намеренно трудовую книжку
Положительные стороны:
Не увидел
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. ГПХ, но через 3 месяца при нормальных показателях труда можно на ТК 2. Перерыв. За каждый чих надо отчитываться, зачем и на сколько взял перерыв. 3. Программа. Это отдельный ад. Постоянные глюки, перезагрузка. А из-за этого страдает поствызов, за превышение которого (20 сек) ругают. 4. БОльшее кол-во звонков- автоответчикам и людям, отправляющим в прекрасное эротическое. 5. Не обработал возражение - а почему? И плевать, что по голосу кандидата слышно, что он в принципе не хочет сотрудничество с Озон. Все равно обрабатывай! Ведь потом мы ему будем названивать со всех ...
Положительные стороны:
Удаленка График 2/2 Вроде как повышение. Вроде как возможность дальше быть по ТК РФ.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошее место, хорошая возможность заработать, человеческие отношения в коллективе. Понравилось как встретили, что были готовы помочь, объяснить и подсказать в любой момент. И еще за всю вахту не было ора на работе и инцидентов в общежитие, это прям удивительно если сравнивать по моим прежним вахтам на мясопереработке
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я оператор склада в Новосибирске, где работаю уже почти год на графике 2 через 2, всегда в день и мне это нравится. С таким графиком я спокойно успеваю на даче побывать, все полить, собрать урожай, и мне ни разу за лето не пришлось брать отгулы. На больничном тоже не была. А при выполнении этих условий сотрудникам выдадут в сентябре премию, 40к на руки. Очень рассчитываю на это вознаграждение и пока все у меня идет по плану.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю водителем-курьером в Озон уже 10 месяцев. Компания предоставляет автомобили для работы( у меня нет своей машины, брать в аренду не вариант ), а здесь есть механики и мне не нужно беспокоиться о ТО и расходах на ремонт. График удобный, получается нормальный заработок, а еще есть фишка, что платят за каждого приглашенного водителя, который начинает работать 15 к, я уже двоих привел. Мне еще нравиться, что нет начальника над головой, работаю и никто мне мозг не выносит
Есть объем, который надо в день выполнить, деньги только за выполненую работу,не схалтуришь
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ну, их куда больше чем ожидалось. Работаю пока что в Буграх на подборке, новый склад говорили полно работы будет, по итогу сидишь без работы чуть ли не час, штрафы на каждом шагу, руководство молодое и какое-то глупое которое не может ответить на элементарные вопросы, спрашивается тогда как они вообще поднялись по должности если даже не могут ответить на интересующие вопросы, постоянно что-то требуют но для этого ничего не сделали сами, работаешь там как в рабстве серьезно, на подборе 6 этажей, как нам объясняли что первый блок только обустраивают и там ...
Положительные стороны:
Развозка и бесплатный обед не идеально но хоть что-то
Подробнее>>
Положительные стороны:
Думала только мужчин берут на склад Озона вахтой, оказывается женщин тоже. Нагрузка конечно большая, 6 рабочих дней с 1 выходным, но на вахту едут работать, а не отдыхать и об условиях сразу рассказывают на собеседовании. Спрашивали, сможешь в таком темпе? Я решила попробовать и не жалею. Первая вахта уже прошла, сейчас пока дома отдыхаю, но скоро снова поеду. Получила за нее нормально, плюс сэкономила на еде и обедах. Это все за счет компании.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю ресечером в Озоне чуть больше года. Офис находится в центре, добираюсь без проблем. На данный момент работаю по графику 2/2, но когда была необходимость брала подработки, за них шла оплата в двойном размере. Окладная часть фиксированная, а вот премия зависит только от меня, за каждого кандидата, оформленного в штат, платят по 500 руб.
Отрицательные стороны:
Работа с людьми - это всегда не просто, но за граммотную работу здесь хорошо платят.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Когда устраивалась, думала не возьмут, девушка я хрупкая, на складе никогда не работала. Взяли и могу сказать, что нормально, если надо, с тяжестями мальчишки помогают. Мне нравится, что оформлена официально по трудовому договору и зарплату получаю как все нормальные люди 2 раза в месяц авансом и подсчетом. Получается фикса и премия, все вместе выходит нормально. Но это если штрафы не получать. У меня был 1 в первый месяц работы, сейчас все отлично, ни одного.От самого сотрудника зависит сколько он будет получать. Я лично не жалуюсь)
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришёл работать на склад после того, как откликнулся на вакансию в интернете. Работа не скажу, что простая, но и каких-то сверх-усилий не требует, у меня с физухой всё в порядке, по этой части вопросов нет. График 2/2, 2 дня пашу, 2 дня - дома. По организации, если честно работаешь, это всегда честно оплачивают и ценят. Бригадир у меня мужик конечно с мозгами, но дотошный ужасно, дисциплина жесточайшая. Сам склад современный, просторный и чистый.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Перед тем, как устроилась работать на Ozon работала специалистом в отделе кадров на гос.предприятии. На Озоне я работаю всего 5 месяцев, но уже могу сказать, что это небо и земля. Мне платят за каждого оформленного в штат кандидата по 500 руб, предела по этой части нет, частенько моя премия в разы превышает окладную часть. Плюс, беру подработки, они оплачиваются по двойному тарифу. Работаю я на данный момент удалённо, тк временно проживаю в другом городе, после переезда хочу выйти в офис. Пугает только то, что ездить нужно будет далеко, но ничего, ...
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
До Озона работал курьером на предприятии, так что есть, с чем сравнить условия. Машина, которую предоставляет Озон - пример того, какой должно быть рабочее авто, после ТО, чистая, отремонтированная. Чётко, в конце недели приходит ЗП на карточку. И самое главное, что здесь на тебе не ставят клеймо "курьер" и всё, здесь есть возможность стать механиком либо супервайзером в будущем. Однако перед тем как получить авто от Озона, пришлось сдать экзамен, а после ещё неделю ждал, когда дадут машину.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Офис очень приличный, современный, есть, все, что нужно! Даже не знала, что у Озона есть такой в Воронеже. А когда узнала, даже не стала менять на дистанционку! Да и в принципе близкий рабочий контакт очень ценю.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не знал до не давнего что в Твери можно кататься на Форде озоновском. Еще и без комисии всякой. Это сразу узнал на первом звонке поэтому и пошел работать. Не Москва конечно но денюжка какая ни какая есть. И того хорошо уже.
Отрицательные стороны:
Больше денег хотелосьбы. Но заказов на город немного тут.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа уже в первый месяц стала приносить удовольствие :) Отдельное спасибо за обучающие дни и полное трудоустройство с первого же дня. Опять же быстро научилась понимать, как эффективнее работать с кандидатами. В общем лично у меня полет стабильный. Так что поплюем через плечо :)
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
на сц в Озоне как в аду. тяжелая работа, плюс ты окружен гастарбайтерами со средней азии, и даже [censored] из местных там студенты на подработке, которые надолго там не задерживаются, или психически больные, кого не берут на нормальную работу, и они через аутсорс в озоне трудятся... старший смены молодой, наглый быдлан, который выеживается по поводу и без... в итоге среди всего этого тяжело и физически и морально, никому не советую туда попадать. в сц Озона можно идти только если от голода умираете. если есть хоть какой то другой вариант работы, ...
Положительные стороны:
сменный график
Подробнее>>
Положительные стороны:
Прекрасный офис в Воронеже с прекрасным отделом. Осознанно решила отказаться от удаленки, чтобы быстрее обучиться и познакомиться с коллегами. С этим связываю успехи в результатах и как следствие хорошую премию.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Вахта. Москва. Устроился недавно, но все более менее. К графику привык. Живу рядом. Езды не больше часа от двери до двери. Жилье дают на время, кормят на месте. Смена от звонка до звонка. Отработал и свалился на боковую.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Адекватные деньги за адекватную работу. График на ваш выбор. Оформление тоже по желанию. Хочешь на договор услуг, хочешь на трудовую. Есть примеры роста сотрудников по отделу и с переходом в смежные подразделения. Начальство эти моменты подсвечивает, а там, если амбиции есть, то вперед.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Четкая работа... Приехал на 6 дней отработал и обратно за город поехал отвесать. Платят четко так бы везде и всегда в моей жизни... Один только минус что езжу в другой конец города но знаю что некоторые и из других городов плетутся сюда...
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>