Поиск отзывов
Результаты поиска
Мтс / ктв - Качество вещания
Отрицательные стороны
Прошу разобраться в ситуации, сложившейся между компанией МТС и мной. Качество вещания КТВ отвратительное с февраля 2013 года. Мною неоднократно оставлялись заявки в Колл-центр, которые закрывались техниками без актов с моей подписью в моё отсутствие, т.е. подтвердить факт прихода по адресу заявки компания не может. Доступ к оборудованию не может быть осуществлен в моё отсутствие. Кабель распределительной сети находится за закрытой дверью, ключ только у меня. Без моего оповещения и присутствия техники не могут проверить оборудование. Однако, ведущий инженер Семенов В, Н, каким-то образом провел испытание распределительных сетей КТВ 28.08.2013 года (наверное, вломился на частную территорию абонента, взломав замок?), о чем есть фиктивный акт (он ко мне не приходил и о своем визите не сообщал) без моей подписи хотя я требовала предоставить акт проверки в жалобной книге МТС на Праволыбедской-31 по жалобе 2635549 от 29.07.2013 года с моей подписью. Акта с моей подписью не существует и на момент подачи данной жалобы качество вещания не улучшалось. Улучшилось оно после визита техника Бобылькова и выполнения им каких-то работ, он же составил акт о неисправности оборудования компании МТС. Требую дать ответ на жалобу в книге жалоб по существу и не предоставлять мне ложных сведений. Также прошу принять меры к Семенову, который при личной встрече посылает клиентов в жопу. К руководству вашей компании нельзя попасть, все жалобы приходится оставлять в колл-центре или у некомпетентных сотрудников в офисе по работе с клиентами (копии документов, договоров находятся по сведениям ваших сотрудников то в офисах компании, в моем случае, на Кудрявцева, или в Воронеже, или в Москве, или в Свердловске???) .Получить запрашиваемые в письменном виде(1-41809067771) документы я так и не смогла, т.к. их там нет. Ваша компания никогда письменно не признает своей вины. Меня довели до нервного срыва. Прилагаю файл с фотосъемкой ТВ программ. Наслаждайтесь качеством вещания КТВ согласно ответу ДивеевойЕ.С. (ведущего специалиста отдела экспертного обслуживания и обработки претензий). И сожалею о возникшем недопонимании. Вывод: большинство параметров телевизионного сигнала соответствуют ГОСТ. Проблему в абонентской линии о чем абоненту неоднократно сообщалось (орфография и пунктуация специалиста сохранена).
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Круто все, я бы даже сказал - превосходно! Порадовало, что оборудование покупать не заставили, а то я кажется уже готов был на все) так уговаривали. По итогу доволен, что так вышло, теперь всегда есть что посмотреть и совсем недорого. Отличный провайдер! и если у них все сотрудники работают как мастер, который меня подключал, то конкурентов у ...
Санкт-Петербург, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
пока нет
Положительные стороны:
Заключил договор с этим провайдером. У старого не устроила цена абонентской платы. Понравился подход к клиенту, достаточно открытая компания, никаких подводных камней, очень оперативно приехали, подключили и настроили все. Пользуюсь на протяжении недели, никаких перебоев/сбоев и так далее не замечал. Кстати, удобная оплата по квитанции за ком. услуги ...
Санкт-Петербург, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Положительные стороны:
Недавно подключился, пока что всем доволен. За те 5 месяцев, что пользуюсь услугами данного оператора проблемы не возникали. Нравится, что абонентская плата идет по квитанции коммунальных платежей, это действительно удобно, невозможно забыть оплатить услуги. Но даже если такое вдруг как-то произошло, оператор не отключает тебя сразу, это тоже большой плюс. ...
Санкт-Петербург, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет, все хорошо
Положительные стороны:
Отличная компания, процесс работы отлично налажен. ...
Санкт-Петербург, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата серая. Генеральный директор- мошенник. Всегда находит виноватого, из-за которого невыплачивается зарплата. При увольнении вы не получите ничего. Работа в данной компании- это просто потеря своих сил и денег.
Положительные стороны:
Таковых нет ...
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ООО КТВ Доминанта, они же Обьединенные Кабельные Сети. З/п серая. Постоянные задержки. И каждый раз директор найдет отмазку почему денег нет или виновного в этом. Уволить ценного сотрудника без обьяснений - легко! Наберут новых рабов, которых обманут. Так же проще. Постоянная текучка в тех отделе. Потому что многим не платят или задерживают. При устройстве чего только не обещают. Но ни чего конечно не выполнят. При увольнении последнюю з/п не дали еще ни кому. Будете пол года еще потом ездить и выпрашивать свои же деньги.
Положительные стороны:
нет ...
Санкт-Петербург
Подробнее>>Пользовался услугами КТВ у Дом ру, когда узнал о стоимости аналогового ТВ у Доминанты сначала даже не поверил, ведь у Дом ру я плачу по 250 р в месяц, а в Доминанте за тоже количество каналов выходит по 100 р!!! Теперь однозначно только Доминанта! Подробнее>>
Моя карьера в Доминанте началась в 2014 году, с должности оператора. На данный момент я работаю менеджером по сопровождению ТСЖ и ЖСК. Так что на своем примере могу сказать, что работа в Доминанте не только стабильная , но и с карьерным ростом, что лично для меня не мало важно. В дальнейшем, так же, планирую свое развитие и рост вместе с Доминантой. Анна. Подробнее>>
Мне нравится работать в этой компании потому что здесь интересная работа и хороший, дружный коллектив. За десять лет моей работы здесь часто менялся коллектив, но оставались лучшие. А если уходили — то со временем они возвращались в Доминанту. И главное, что здесь нет «пропасти» между сотрудниками и руководством компании. В результате этого достигается полное и гармоничное взаимодействие, что даёт быстрое решение поставленных задач. Нравится то, что Доминанта является локальной компанией. Она была создана в этом (Фрунзенском) районе, и большинство сотрудников являются жителями этого района. Поэтому большинство сотрудников Доминанты являются рядовыми пользователями услуг компании. Весьма удобно жить рядом Подробнее>>
Относительно недавно работаю в Доминанте, около 3х месяцев, коллектив небольшой но сплоченный. Ежемеячные корпоративы. По ЗП никаких задержек, договоренностей тоже не нарушают. На данный момент компания взяла курс на расширение , открыто много привлекательных вакансий. Лично я ЗА работу в Доминате. Подробнее>>