Как «Прометей-Сити» угробил мой отпуск

Отрицательные стороны

Я как будто попал в какой-то дурдом. Приехали мы с семьей, забронировали номер на трое суток, внесли предоплату. А нам на ресепшене говорят: «Извините, но вашего бронирования нет в системе». Я показываю им квитанцию, а они хлопают глазами и говорят, что ничем помочь не могут. Я начал ругаться, а тут выскочил какой-то тип, назвался управляющим. Стал орать, что мы сами виноваты, и что ему плевать на наши проблемы. Вел себя как настоящий тиран, будто мы не клиенты, а его личные рабы. В итоге, мы прождали два часа, пока они разбирались со своей системой. Это был просто какой-то кошмар. Потом, когда нас наконец заселили, оказалось, что в номере нет горячей воды. Мы трижды вызывали сантехника, и он приходил только через час. Я уж не говорю про то, что нам обещали одно, а дали совсем другое. Отпуск был испорчен напрочь, и я никому не советую сюда ехать, если вы не хотите потратить свои деньги и нервы впустую.

Положительные стороны

Место вроде красивое, тут не поспоришь. Отель «Лес Арт Резорт» выглядит как с картинки, всё чисто, аккуратно. Территория большая, ухоженная, можно погулять, подышать воздухом. Бассейн там есть, и он реально большой. За это, конечно, плюс. В общем, если ты приехал просто пожить в красивом месте и особо никуда не вылезать, то, наверное, тебе понравится. Но это, блин, только внешний фасад. То, что внутри, это просто полный треш. Я читал отзывы, где кто-то пишет про хороший сервис, так вот, это, походу, были заказные отзывы. Ничего хорошего, кроме красивого вида, тут нет. Я не знаю, как они умудряются так лажать с таким потенциалом.