Хочу поделиться печальным опытом покупки в интернет-магазине "Ребенок-умник" который находится в Перми www.rebenok-umnik.ru/. Мне на сломанный детский вертолет понадобились запчасти которые были там, ну не только там, были и в других магазинах. С первого взгляда мне сайт понравился во первых большим перечнем товаров, оплатой по карте, отсутствием минимальной суммы, на этом все хорошее закончилось. Я заказал 2 одинаковых детали вертолета (балансиры) 11.10.2013 и сразу оплатил, оплата прикрепилась мгновенно, в тот-же день уже через 2 часа заказ был в статусе "Собран" спустя 3-4 дня я начал беспокоится "почему-же их не отправляют", я им писал много раз и через онлайн общалку на сайте, и по электронке, ответов нет Выход один - ЗВОНИТЬ а звонки знаете ли из Приморского края в Пермь не очень дешевые, в итоге общения они мне сказали, что товар мой у курьера, и он забыл завезти на почту (но как-же, они же ежедневно отправляют по 20-30 посылок по россии) и отправить и прочие отговорки, в итоге статус заказа перешол в "Отправлен" только 24.10.2013, после этого я 3 дня звонил и добивался номер для отслеживания, в итоге я получаю номер отслеживания 31.10.2013 и что я вижу эти "нехорошие люди" отправили мне мой заказ только 31.10.2013 ну я думаю "слава богу отправили" лижбы не пустой пакет отправили (потому что я нашел отзывы о этом магазине что вообще не присылали). в итоге я отслеживаю посылку и получаю ее 13.11.2013 щупаю пакет вроде что-то есть в картонке, открываю пакет и... "ПИ%ДЕЦ" одна деталька, а где вторая, тут-же звоню говорю "так и так одна пришла", оператор сказала что нужно решать с директором, он будет через 1.5 часа я говорю отпишитесь по результату мне на электронку, она сказала ОК! и вот проходит 2 дня я так никакого ответа не получил и мне надоело звонить туда! в итоге я написал письмо на электронку с прозьбой ответить мне и ОООО Они мне ответили что вернули мне деньги за 1 деталь на телефон причем телефон корпоративный, чем они думали я себе не представляю. Я с ними попрощался. Незнаю как они работают по самой Перми но хочу обратить внимание на работу по России других возможных покупателей, конечно решать все равно Вам но я там ничего покупать не буду!
нет
Заказал набор магнитов, доставка должна была быть курьером на след. день бесплатно-. Естественно предоплата. Звоню- сбой сети-такого номера видно не существует. Пишу им-нет ответа. Нашёл, кто у них директор- Дерябин Игорь Владимирович, находятся 614068, г Пермь, ул Букирева 12-301(не факт). Сам я из Перми. Если этот тянущийся резиновый предмет не изъявит желания ответить или вернуть товар- будем искать его. Второй раз сталкиваюсь с такими парильщиками мозгов, видимо, надо предварительно звонить, узнавать адрес.
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Положительные стороны:
Оформила заявку в 2 часа ночи – через 20 минут получила SMS о переводе. Сразу смогла все заказать, а на следующий день забрать лекарства и записаться везде куда нужно. Этот сервис реальная поддержка
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
звучит, конечно, смешно, но мне было не до смеха, когда начали пропадать все наши лекарства, витамины и обработки для животных, выручил действительно этот сайт, заказываю тут все и сразу, чтоб получилась бесплатная доставка до дома. Сайт понятный и тут можно...
Отрицательные стороны:
бывает задерживается курьер, не знаю пробки это или еще какие проблемы, но иногда чуть двигаю планы, не критично, но хотелось бы чуть поправить этот момент и все будет идеально
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не надо голову ломать, куда поступать ребенку. Сын изъявил желание пойти на электроснабжение по программе от колмара в южно-якутский колледж. Мы с мужем спокойный, пусть пробует, тем более что мест бюджетных не мало
Отрицательные стороны:
Хотели сначала, чтобы он до 11 доучился, но уж ладно, его жизнь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как ещё держат какого "руководителя",текучка бешеная,сам сидит,играет в игры ребёнок . Просит себя называть, чуть не "хозяин", не понимаем, как его держит Москва . При увольнении, может не выплатить зарплату, ещё позвонить и угрожать ,"руководство" [censored]
Положительные стороны:
Их нет,от слова совсем!
Подробнее>>
Положительные стороны:
У нас в Туле есть академия Рубикон, в которую ходит мой ребенок третий год. Началось с того, что сын сказал, что в будущем мечтает стать программистом. Я всегда стараюсь помочь в реализации увлечения ребенка, поэтому стал искать место, где можно...
Отрицательные стороны:
нет таковых
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не заплатили при увольнении
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
У меня в этом году сын отправился в первый класс. За сына и за его здоровье просто трясусь. В этом возрасте осанка и позвоночник еще формируются, поэтому настояла, чтобы мы... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Стоматолог ужасный, никому не советую, поставила 6 летнему ребенку пломбу. И моментально зуб раскрошился за 3 месяца и пломба слетела. Лишь бы денег заработать, а результат лечения не волнует это на счёт стоматолога. В регистратуре грубые дамы, возомнившие себя бог знает чем, что не спроси отвечают с хамством. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте! Администраторы работают ужасно. Как будто первый день. Очень долгое обслуживание. Я подала бланк, на котором было указано, что нужно сдать анализ мочи. А мне в стоимость включили ещё и анализ крови. Когда понесла в лабораторию анализ с чеком, там очень удивились стоимости анализа. Сказали пройти к администратору и сказать, чтобы вернули стоимость за услугу, которая не нужна. Администратор сказала, что не может вернуть деньги сразу. Я написала заявление на рассмотрение возврата денежных средств. Прошло 2 дня, но так никто не позвонил. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день. Хотелось бы обратить Ваше внимание, на не очень качественную работу работника регистратуры. Пришла с сыном на прием к педиатру, оплатила. После приема мне необходимо было оплатить Вакцинацию Пентаксим, вот тут и возникла проблема. Сотрудница не сразу поняла, что я хочу, и при этом не сказала мне в чем сама проблема, а спрашивала у коллеги. После моего вопроса, она ответила, что они не могут произвести доплату. Надо делать отмену платежа и вновь проводить платеж "педиатр+вакцина" как она объяснила, 1000+1800. Я не стала тратить свое время, а просто Подробнее>>