Отзыв на :
АТ "Банк Ренесанс Капитал"
Отрицательные стороны
Тема отзыва:
Кредитные эксперты говорят, что страховка обязательна.
Недавно с мужем взяли телевизор в кредит в банке АТ "Ренесанс Капитал". при оформлении кредита кредитный эксперт нам сказала, что с недавнего времени страховка есть обязательна, меня это немного удивило, но спорить не стала (так как я доверяю банку в котором беру кредит). Стоимость телевизора 10600 грн.,соответственно сумма страховки составила - 2548,29 (сума не маленькая). Нам утвердили кредит мы забрали покупку. Через пару дней наши знакомые поехали в этот же магазин и тоже взяли ТВ в кредит, но страховку оплачивать не захотели и эксперт не настаивала. Я была возмущена, ведь даже сумма кредита примерно такая же как и у нас. Я решила проконсультироваться у юриста и он мне объяснил, что действительно страховка можно не оплачивать, что эта услуга добровольная. Посоветовал мне, что если я хочу, то могу поехать, написать заявление и разорвать договор по страхованию. На следующий день я поехала в АТ "Ренесанс Капитал" и сказала кредитному-эксперту, что хочу разорвать договор, но она сказала, что я не могу этого сделать, но толком не объяснила почему. Я её просила просто принять заявление о разрыве страховки и она тоже отказалась. Где справедливость и когда с клиентами будут хорошо общаться не только когда предлагают кредит, а и когда возникают проблемы в процессе.
TatyanaNikolaevna
Положительные стороны
нет