Отзыв на :
Сеть кафе японской кухни Япоша
Отрицательные стороны
Тема отзыва:
УЖАС в ресторане на м. Добрынинская
Уважаемая администрация!
Сегодня с коллегами решили посетить Ваш ресторан на бизнес-ланч.
В 13 дня мы пришли в ресторан на м. Добрынинская, фактически все места были свободны.
Нам предложили присесть и сказали, что к нам подойдет официант. Официанта мы так и не дождались, к нас подошла девушка администратор и принесла меню.
После этого мы 20 минут ждали, пока к нам кто-нибудь из персонала подойдет, и мы были удивлены, так как обслуживалось всего три столика, а возле R keeper сидели все официанты в числе 10 человек и весело общались.
Затем я подошла к группе официантов, попросила нас обслужить и принести меню бизнес-ланча. Официант сказал, что нам принесут меню, но даже с места не сдвинулся.
Прошло еще 10 минут,затем, я не вынесла пошла искать администратора, попросила, чтобы к нам подошли и дали нам меню бизнес-ланча.
Меню принесли, но заказ так и не подошел принимать ни один официант. Понять ситуацию можно, когда слишком много посетителей и все заняты, но когда открыто не обслуживают и не подходят- никакого порядка!!!!и это уже не первый случай.
В итоге мы ушли "не солоно хлебавши", очень жалко что так пал сервис, раньше так у Вас такого не было.
Примите к сведению.
Спасибо!
reca
Положительные стороны
нет