Hifibest - Доставка товара

Отрицательные стороны

Выбрала на сайте hifibest.ru понравившейся телевизор, решила заказать заблаговременно, за неделю во избежание форс-мажорных ситуаций. Консультант мгновенно пере звонила и сказала, что слишком рано и просила перезаказать дня за два. Заказала в среду и добавила комментарий - заказ прошу доставить в ПЯТНИЦУ в первой половине дня до 15.00. В этот же день пере звонили и подтвердили заказ. ДАЛЬШЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО: В пятницу в день заказа в обед мне перезвонили и сказали, что в первой половине дня доставить товар не смогут (ХОТЯ Я ПРЕДУПРЕЖДАЛА ЗА НЕДЕЛЮ ОБ ЭТОМ!) и смогут привезти с 19 до 21.00, на что я была возмущена! С девушкой-консультантом договорились, что учитывая сложившуюся ситуацию, они обязуются доставить к 19.00 в порядке приоритета первому клиенту, т.е. мне. Пришлось ближе к указанному времени вновь позвонить в магазин, т.к. Курьер не давал о себе знать. Через некоторое время (в 19.20) перезвонили курьер и сообщил, что товар сможет доставить с 21 до 22 часов и о том, что мне необходимо доставить товар к 19, о чем мне сказала консультант, он даже не в курсе!!! Я была в восторге от услышанного) Пришлось вновь расставить точки над и) Короче: товар доставили ближе к 21.00 но с меня еще содрали 400 рублей за подъем! Это просто свинство магазина! К курьеру вопросов нет, поскольку я бы и так дала чаевые, НО УЧИТЫВАЯ НЕСОГЛАСОВАННОСТЬ ДЕЙСТВИЙ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА И ОТСУТСВИЕ ИНФОРМАЦИИ О СТОИМОСТИ ПОДЪЕМА НА ЭТАЖ, иметь дело с интернет-магазином больше не хочу и никому не советую, СПЛОШНОЙ ОБМАН!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Хотела заказать телевизор на этом сайте, но почитала отзыв, теперь буду держаться стороной, Спасибо за то, что предупредили !